계정 및 설정

프로필 설정

설정 페이지에서 표시 이름, 이메일 주소 및 아바타를 업데이트하세요. 프로필은 공유 프로젝트에서 팀원들에게 보입니다.

• 표시 이름 — 작업 공간, 공유 프로젝트 및 팀 활동에 표시됩니다.
• 이메일 — 로그인, 알림 및 결제 영수증에 사용됩니다. 이메일 변경 시 인증이 필요합니다.
• 결제 이름 — 송장 및 결제 영수증에 표시되는 이름입니다. 표시 이름과 다를 수 있습니다.
• 아바타 — 사이드바, 팀 보기 및 프로젝트 활동에 표시되는 프로필 이미지입니다.

보안

이 설정을 사용하여 계정을 안전하게 보호하세요:

• 비밀번호 — 보안 탭에서 비밀번호를 변경하세요. 다른 서비스에서 재사용하지 않는 강력하고 고유한 비밀번호를 사용하는 것이 좋습니다.
• 소셜 로그인 — Google로 가입한 경우 인증은 Google에서 관리합니다. 보안 탭에서 Google 계정을 연결하거나 연결 해제할 수 있습니다.
• 활성 세션 — 활성 세션을 검토하고 더 이상 사용하지 않는 기기에서 로그아웃하세요.

계정에 대한 무단 액세스가 의심되는 경우 즉시 비밀번호를 변경하고 support@rhyora.com으로 문의하세요.

팀 관리

Pro 요금제 이상에서는 프로젝트에 공동 작업자를 초대할 수 있습니다. 각 팀원은 자신의 요금제 구독에서 자체 크레딧 잔액을 사용합니다. — 생성은 이를 트리거한 멤버에게 청구됩니다.

멤버 초대

팀 설정 페이지에서 멤버의 이메일 주소를 입력하고 초대를 보내세요. 작업 공간에 참여할 수 있는 링크가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 보류 중인 초대는 수락되기 전에 취소할 수 있습니다.

크레딧 한도 설정

팀원별로 월별 크레딧 한도를 설정하여 작업 공간 사용량을 제어할 수 있습니다. 한도는 각 결제 주기에 맞춰 초기화됩니다.

멤버 역할

• 소유자 — 팀, 결제 및 모든 설정에 대한 완전한 제어 권한을 갖습니다.
• 멤버 — 팀 작업 공간 내에서 콘텐츠를 생성하고, 프로젝트를 보고, 자신의 에셋을 관리할 수 있습니다.

요금제 요구 사항

팀에는 Pro 요금제 이상이 필요합니다. 소유자가 Pro 미만으로 요금제를 변경하면 팀이 일시 중지됩니다. — 모든 데이터는 보존되며, 다시 업그레이드하면 즉시 액세스가 복원됩니다. 팀이 일시 중지되는 동안 팀 멤버는 콘텐츠를 생성할 수 없습니다.

작업 공간 전환

사이드바의 작업 공간 전환기를 사용하여 개인 작업 공간과 팀 작업 공간 간에 전환하세요. 각 작업 공간은 독립적입니다:

• 개인 작업 공간 — 나만의 프로젝트, 에셋 및 크레딧 잔액.
• 팀 작업 공간 — 공유 프로젝트 및 에셋. 각 팀원은 자신의 크레딧 잔액을 사용합니다. 개인 잔액과 월별 한도 대비 사용량을 확인할 수 있습니다.

작업 공간 전환은 즉시 이루어집니다. 사이드바에서 작업 공간 이름을 클릭하여 사용 가능한 작업 공간을 확인하고 전환하세요.

결제 관리

계정 설정의 결제 페이지에서 구독 및 결제를 관리하세요:

• 현재 요금제 — 활성 요금제, 크레딧 잔액 및 다음 갱신 날짜를 확인합니다.
• 업그레이드 또는 다운그레이드 — 다른 요금제로 전환합니다. 업그레이드는 즉시 적용되며, 다운그레이드는 현재 결제 주기 말에 적용됩니다.
• 크레딧 팩 — 현재 결제 주기에 사용할 추가 크레딧을 구매합니다.
• 구독 취소 — 요금제를 취소합니다. 혜택은 현재 기간 말까지 유지되며, 이후 무료 요금제로 전환됩니다.
• 결제 통화 — 모든 가격 및 송장에 사용할 기본 통화(INR 또는 USD)를 설정합니다.

결제 처리는 PCI-DSS 레벨 1 준수 프로세서에서 처리됩니다. Rhyora는 카드 정보를 저장하지 않습니다. 요금제, 크레딧 팩 및 크레딧 보류 시스템에 대한 자세한 내용은 크레딧 및 결제 가이드를 참조하세요. 고객 지원 센터

알림

Rhyora는 서비스 관련 중요 알림을 보내 정보를 제공합니다:

• 생성 상태 — 작업이 완료되거나 실패할 때 앱에서 실시간 업데이트를 받습니다.
• 결제 알림 — 구독 갱신, 결제 확인 및 결제 실패에 대한 이메일 알림.
• 팀 활동 — 팀원이 가입, 탈퇴 또는 크레딧 한도에 도달했을 때의 알림.
• 계정 보안 — 비밀번호 변경, 새로운 로그인 위치 및 세션 활동에 대한 알림.

계정 삭제

support@rhyora.com으로 문의하여 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제 시 귀하의 데이터는 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다:

• 남은 크레딧은 소멸되며 환불되지 않습니다.
• 생성된 에셋은 영구 삭제되기 전에 30일 동안 다운로드할 수 있습니다.
• 계정 데이터는 마음이 바뀌었을 경우 복구를 용이하게 하기 위해 30일 동안 보관됩니다.
• 결제 기록은 재무 보고 요건에 따라 7년 동안 보관됩니다.
• 팀을 소유한 경우, 팀원은 계정 삭제 시 즉시 접근 권한을 잃습니다.

자주 묻는 질문