సహాయ కేంద్రం

ఖాతా & సెట్టింగ్‌లు

మీ ప్రొఫైల్, మీ పాస్‌వర్డ్, మీ కొనుగోళ్లు, మీ ఖాతాను ఎలా మూసివేయాలి.

ప్రొఫైల్ సెట్టింగ్‌లు

మీ డిస్‌ప్లే పేరును, ప్రొఫైల్ ఫోటోను “సెట్టింగ్‌లు” పేజీ నుంచి మార్చండి.

  • డిస్‌ప్లే పేరు — మీ సొంత ఖాతాలో మిమ్మల్ని పిలిచే పేరు.
  • ఈమెయిల్ — సైన్ ఇన్ చేయడానికి, మీ నోటిఫికేషన్‌ల కోసం ఉపయోగపడుతుంది. మీరు సైన్ అప్ చేసిన చిరునామా ఇదే, దీన్ని మీ ఖాతా నుంచి మార్చలేరు.
  • బిల్లింగ్ పేరు — మీ ఇన్‌వాయిస్‌లు, చెల్లింపు రసీదులపై కనిపించే పేరు. ఇది మీ డిస్‌ప్లే పేరుకు భిన్నంగా ఉండవచ్చు.
  • ప్రొఫైల్ ఫోటో — సైడ్‌బార్‌లో మీ పేరు పక్కన కనిపిస్తుంది.

భద్రత

ఈ విధాలుగా మీ ఖాతాను సురక్షితంగా ఉంచుకోండి:

  • పాస్‌వర్డ్ — దాన్ని మార్చడానికి, సైన్ ఇన్ పేజీలో “Forgot password?” ఎంచుకోండి; కొత్త పాస్‌వర్డ్ సెట్ చేసుకునేందుకు ఒక లింక్‌ను మీకు ఈమెయిల్ చేస్తాము. మరెక్కడా ఉపయోగించని బలమైన, ప్రత్యేకమైన పాస్‌వర్డ్‌ను సిఫారసు చేస్తాము.
  • Googleతో సైన్ ఇన్ — మీరు Googleతో సైన్ అప్ చేసి ఉంటే, మీ సైన్ ఇన్‌ను Google నిర్వహిస్తుంది.
  • అన్ని చోట్ల నుంచి సైన్ అవుట్ — “సెట్టింగ్‌లు”లోని ఒకే బటన్ అన్ని పరికరాల నుంచి మిమ్మల్ని ఒకేసారి సైన్ అవుట్ చేస్తుంది: వేరెవరికో యాక్సెస్ ఉందని మీకు అనిపిస్తే, లేదా షేర్ చేసిన కంప్యూటర్‌లో సైన్ అవుట్ చేయడం మరచిపోతే దీన్ని ఉపయోగించండి.

వేరెవరో మీ ఖాతాలోకి ప్రవేశించారని మీకు అనిపిస్తే, వెంటనే మీ పాస్‌వర్డ్ మార్చి, support@rhyora.comకు ఈమెయిల్ చేయండి.

కొనుగోళ్లు, ఇన్‌వాయిస్‌లు

మీ ఖాతా మెనూలోని “కొనుగోళ్లు” విభాగంలోనే మీ చెల్లింపులు ఉంటాయి:

  • మీ కొనుగోళ్లు — మీరు చెల్లించిన ప్రతిదీ, తేదీ, మొత్తంతో సహా.
  • “కొనుగోళ్లు” విభాగంలో మీ ఇన్‌వాయిస్‌ను చూడవచ్చు, డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు.
  • లింక్‌ను అందుబాటులో ఉంచడం — ఒక ఆహ్వానం సంవత్సరం ముగింపుకు వస్తున్నప్పుడు, ఆ ఆహ్వానం సొంత “సెట్టింగ్‌లు” నుంచి ఒక చిన్న ఒక్కసారి చెల్లింపుతో ప్రతిసారీ మరో సంవత్సరం దాన్ని అందుబాటులో ఉంచుకోవచ్చు.
  • పదే పదే చెల్లింపులు లేవు — ఒక ఆహ్వానం, ఒక కొనుగోలు. రద్దు చేయడానికి ఎలాంటి సబ్‌స్క్రిప్షన్ లేదు, ఏదీ దానంతట అదే పునరుద్ధరించబడదు.
  • బిల్లింగ్ కరెన్సీ — మీరు సైన్ అప్ చేసే దేశాన్ని బట్టి ఉంటుంది: భారతదేశంలో రూపాయలు (INR), మిగతా అన్ని చోట్ల డాలర్లు (USD). చెల్లించే ముందు “సెట్టింగ్‌లు” విభాగంలో దాన్ని మార్చుకోవచ్చు.

చెల్లింపులను PCI-DSS లెవెల్ 1 ప్రమాణాలకు అనుగుణమైన ఒక సంస్థ నిర్వహిస్తుంది. Rhyora మీ కార్డ్ వివరాలను ఎప్పుడూ నిల్వ చేయదు. ఒక కొనుగోలులో ఏమేమి ఉంటాయి

నోటిఫికేషన్‌లు

మీకు సమాచారం అందిస్తూ ఉండేందుకు, సేవకు అవసరమైన నోటిఫికేషన్‌లను Rhyora పంపుతుంది:

  • మీ ఆహ్వానం — మీ డిజైన్, వీడియో, మీరు కోరుకుంటే మీ పాట రూపొందుతున్నప్పుడు యాప్‌లోనే అప్‌డేట్‌లు.
  • చెల్లింపులు — మీ ఇన్‌వాయిస్‌లను “కొనుగోళ్లు” విభాగంలో చూడండి.
  • ఖాతా భద్రత — మీ సైన్ ఇన్‌ను కాపాడే ఈమెయిల్‌లు: మీ చిరునామాను నిర్ధారించే లింక్, మీరు అడిగినప్పుడల్లా కొత్త పాస్‌వర్డ్ సెట్ చేసుకునే లింక్.

మీ ఖాతాను తొలగించడం

support@rhyora.comకు రాసి మీ ఖాతాను తొలగించమని అభ్యర్థించవచ్చు. తొలగించిన తర్వాత, మీ డేటాను మా గోప్యతా విధానం ప్రకారం నిర్వహిస్తాము:

  • ఆహ్వానం రూపొందించడానికి ఇంకా ఉపయోగించని కొనుగోలుకు డబ్బు తిరిగి ఇవ్వబడుతుంది; ఇప్పటికే అందజేసిన ఆహ్వానానికి ఇవ్వబడదు.
  • మీరు రూపొందించినవి, మీ ఖాతా తొలగించిన 90 రోజుల్లోగా శాశ్వతంగా తుడిచివేయబడతాయి.
  • మీరు మనసు మార్చుకుంటే తిరిగి పొందడానికి వీలుగా, ఖాతా డేటాను 30 రోజులు ఉంచుతాము.
  • ఆర్థిక నివేదికల అవసరాల ప్రకారం, చెల్లింపు రికార్డులను 7 సంవత్సరాలు ఉంచుతాము.

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

నా ఇన్‌వాయిస్ ఎక్కడ దొరుకుతుంది?

“కొనుగోళ్లు” విభాగంలో మీ ఇన్‌వాయిస్‌ను చూడవచ్చు, డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు.

నేను సైన్ ఇన్ చేసే ఈమెయిల్ చిరునామాను మార్చవచ్చా?

మీ ఖాతా నుంచి కాదు — మీరు సైన్ అప్ చేసిన చిరునామాను “సెట్టింగ్‌లు” చూపిస్తుంది, కానీ అక్కడ దాన్ని సవరించలేరు. మార్చాల్సి వస్తే, support@rhyora.comకు రాయండి.

వేరెవరో నా ఖాతాలోకి ప్రవేశించారని అనిపిస్తే ఏం చేయాలి?

“సెట్టింగ్‌లు” నుంచి అన్ని పరికరాల్లో సైన్ అవుట్ చేయండి, సైన్ ఇన్ పేజీలో “Forgot password?” ద్వారా కొత్త పాస్‌వర్డ్ సెట్ చేసుకోండి, support@rhyora.comకు ఈమెయిల్ చేయండి.

నా బిల్లింగ్ కరెన్సీని ఎలా మార్చుకోవాలి?

చెల్లించే ముందు “సెట్టింగ్‌లు” విభాగంలో రూపాయలు (INR) లేదా డాలర్లు (USD) ఎంచుకోండి. మీరు ఏ దేశం నుంచి సైన్ అప్ చేశారో మాకు తెలియకపోతే, చెల్లింపు పేజీలో కూడా ఒక్క ట్యాప్‌తో మార్చుకునే వీలు ఉంటుంది. ఒక ఆహ్వానానికి చెల్లింపును ఒకసారి తెరిచాక, ఆ చెల్లింపు అదే కరెన్సీలో ఉంటుంది.

నా లింక్ పనిచేయాలంటే నేను సైన్ ఇన్ అయ్యే ఉండాలా?

అవసరం లేదు. మీరు సైన్ ఇన్ అయి ఉన్నా లేకపోయినా, మీ అతిథులు దేనిలోనూ సైన్ ఇన్ చేయకుండానే మీ ఆహ్వానాన్ని తెరుస్తారు. ఒక వివరాన్ని సరిచేయడానికి, ఆహ్వానాన్ని దాచడానికి లేదా తీసివేయడానికి, లేదా మరో సంవత్సరం అందుబాటులో ఉంచడానికి మీ సొంత ఖాతా అవసరం.

నా ఖాతాను ఎలా తొలగించాలి?

ఖాతా తొలగింపును అభ్యర్థించడానికి support@rhyora.comకు రాయండి. మీ డేటాను మా గోప్యతా విధానం ప్రకారం నిర్వహిస్తాము: మీరు మనసు మార్చుకుంటే అని ఖాతా డేటాను 30 రోజులు ఉంచుతాము, మీరు రూపొందించినవి 90 రోజుల్లోగా శాశ్వతంగా తుడిచివేయబడతాయి.

ప్రారంభించండి

ఒకే కొనుగోలులో మీ పూర్తి ఆహ్వానం ఉంటుంది — దాని డిజైన్, మీరు కోరుకుంటే దాని కోసం రూపొందించిన పాట, పూర్తయిన వీడియో, మీ అతిథులతో పంచుకునే లింక్. మీరు మొదట్లో ఒక్కసారి చెల్లిస్తారు, వీడియో రూపొందించే ముందు డిజైన్‌ను ఆమోదిస్తారు.

మీ ఆహ్వానాన్ని సృష్టించండి