సహాయ కేంద్రం

ఖాతా & సెట్టింగ్‌లు

ప్రొఫైల్, భద్రత, టీమ్‌లు మరియు బిల్లింగ్. మీ ఖాతా గురించిన ప్రతిదీ.

ప్రొఫైల్ సెట్టింగ్‌లు

సెట్టింగ్‌ల పేజీ నుండి మీ ప్రదర్శన పేరు, ఇమెయిల్ చిరునామా మరియు అవతార్‌ను అప్‌డేట్ చేయండి. మీ ప్రొఫైల్ భాగస్వామ్య ప్రాజెక్ట్‌లలో టీమ్ సభ్యులకు కనిపిస్తుంది.

  • ప్రదర్శన పేరు — మీ వర్క్‌స్పేస్‌లో, భాగస్వామ్య ప్రాజెక్ట్‌లలో మరియు టీమ్ కార్యకలాపాలలో చూపబడుతుంది.
  • ఇమెయిల్ — లాగిన్, నోటిఫికేషన్‌లు మరియు బిల్లింగ్ రసీదుల కోసం ఉపయోగించబడుతుంది. మీ ఇమెయిల్‌ను మార్చడానికి ధృవీకరణ అవసరం.
  • బిల్లింగ్ పేరు — ఇన్‌వాయిస్‌లు మరియు చెల్లింపు రసీదులలో కనిపించే పేరు. మీ ప్రదర్శన పేరు కంటే భిన్నంగా ఉండవచ్చు.
  • అవతార్ — సైడ్‌బార్, టీమ్ వీక్షణలు మరియు ప్రాజెక్ట్ కార్యకలాపాలలో ప్రదర్శించబడే ప్రొఫైల్ చిత్రం.

భద్రత

ఈ సెట్టింగ్‌లతో మీ ఖాతాను సురక్షితంగా ఉంచండి:

  • పాస్‌వర్డ్ — సెక్యూరిటీ ట్యాబ్ నుండి మీ పాస్‌వర్డ్‌ను మార్చండి. మీరు ఇతర సేవల్లో మళ్లీ ఉపయోగించని బలమైన, ప్రత్యేకమైన పాస్‌వర్డ్‌ను ఉపయోగించమని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము.
  • సోషల్ లాగిన్ — మీరు Googleతో సైన్ అప్ చేసినట్లయితే, మీ ప్రమాణీకరణ Google ద్వారా నిర్వహించబడుతుంది. మీరు సెక్యూరిటీ ట్యాబ్ నుండి మీ Google ఖాతాను లింక్ చేయవచ్చు లేదా అన్‌లింక్ చేయవచ్చు.
  • యాక్టివ్ సెషన్‌లు — మీ యాక్టివ్ సెషన్‌లను సమీక్షించండి మరియు మీరు ఇకపై ఉపయోగించని పరికరాల నుండి సైన్ అవుట్ చేయండి.

మీ ఖాతాకు అనధికారిక యాక్సెస్ ఉందని మీరు అనుమానించినట్లయితే, వెంటనే మీ పాస్‌వర్డ్‌ను మార్చండి మరియు support@rhyora.comను సంప్రదించండి.

టీమ్ నిర్వహణ

Pro ప్లాన్‌లు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ వాటిలో, మీ ప్రాజెక్ట్‌లకు సహకారులను ఆహ్వానించండి. ప్రతి టీమ్ సభ్యుడు వారి స్వంత ప్లాన్ సబ్‌స్క్రిప్షన్ నుండి వారి స్వంత క్రెడిట్ బ్యాలెన్స్‌ను ఉపయోగిస్తారు — వారు ట్రిగ్గర్ చేసే సభ్యునికి జనరేషన్‌లు ఛార్జ్ చేయబడతాయి.

సభ్యులను ఆహ్వానించడం

టీమ్ సెట్టింగ్‌ల పేజీ నుండి, సభ్యుని ఇమెయిల్ చిరునామాను నమోదు చేసి, ఆహ్వానాన్ని పంపండి. వారు మీ వర్క్‌స్పేస్‌లో చేరడానికి లింక్‌తో ఇమెయిల్‌ను అందుకుంటారు. అంగీకరించడానికి ముందు పెండింగ్‌లో ఉన్న ఆహ్వానాలను రద్దు చేయవచ్చు.

క్రెడిట్ పరిమితులను సెట్ చేయడం

ప్రతి టీమ్ సభ్యునికి, వర్క్‌స్పేస్ వినియోగాన్ని నియంత్రించడానికి మీరు నెలవారీ క్రెడిట్ పరిమితిని సెట్ చేయవచ్చు. బిల్లింగ్ సైకిల్ ప్రతిసారీ పరిమితులు రీసెట్ అవుతాయి.

సభ్యుల పాత్రలు

  • యజమాని — టీమ్, బిల్లింగ్ మరియు అన్ని సెట్టింగ్‌లపై పూర్తి నియంత్రణ.
  • సభ్యుడు — కంటెంట్‌ను రూపొందించవచ్చు, ప్రాజెక్ట్‌లను వీక్షించవచ్చు మరియు టీమ్ వర్క్‌స్పేస్‌లో వారి స్వంత ఆస్తులను నిర్వహించవచ్చు.

ప్లాన్ అవసరాలు

టీమ్‌లకు Pro ప్లాన్ లేదా అంతకంటే ఎక్కువ అవసరం. యజమాని Pro కంటే తక్కువకు డౌన్‌గ్రేడ్ చేస్తే, టీమ్‌లు నిలిపివేయబడతాయి — అన్ని డేటా భద్రపరచబడుతుంది మరియు మళ్లీ అప్‌గ్రేడ్ చేయడం వెంటనే యాక్సెస్‌ను పునరుద్ధరిస్తుంది. టీమ్ నిలిపివేయబడినప్పుడు టీమ్ సభ్యులు కంటెంట్‌ను రూపొందించలేరు.

వర్క్‌స్పేస్ స్విచింగ్

సైడ్‌బార్‌లోని వర్క్‌స్పేస్ స్విచ్చర్‌ని ఉపయోగించి మీ వ్యక్తిగత వర్క్‌స్పేస్ మరియు టీమ్ వర్క్‌స్పేస్‌ల మధ్య మారండి. ప్రతి వర్క్‌స్పేస్ స్వతంత్రంగా ఉంటుంది:

  • వ్యక్తిగత వర్క్‌స్పేస్ — మీ స్వంత ప్రాజెక్ట్‌లు, ఆస్తులు మరియు క్రెడిట్ బ్యాలెన్స్.
  • టీమ్ వర్క్‌స్పేస్ — భాగస్వామ్య ప్రాజెక్ట్‌లు మరియు ఆస్తులు. ప్రతి సభ్యుడు వారి స్వంత క్రెడిట్ బ్యాలెన్స్‌ను ఉపయోగిస్తారు. మీరు మీ నెలవారీ పరిమితికి వ్యతిరేకంగా మీ వ్యక్తిగత బ్యాలెన్స్ మరియు వినియోగాన్ని చూస్తారు.

వర్క్‌స్పేస్‌లను మార్చడం తక్షణమే జరుగుతుంది — మీ అందుబాటులో ఉన్న వర్క్‌స్పేస్‌లను చూడటానికి మరియు వాటి మధ్య మారడానికి సైడ్‌బార్‌లోని వర్క్‌స్పేస్ పేరుపై క్లిక్ చేయండి.

బిల్లింగ్ నిర్వహణ

మీ ఖాతా సెట్టింగ్‌లలోని బిల్లింగ్ పేజీ నుండి మీ సబ్‌స్క్రిప్షన్ మరియు చెల్లింపులను నిర్వహించండి:

  • ప్రస్తుత ప్లాన్ — మీ యాక్టివ్ ప్లాన్, క్రెడిట్ బ్యాలెన్స్ మరియు తదుపరి పునరుద్ధరణ తేదీని వీక్షించండి.
  • అప్‌గ్రేడ్ లేదా డౌన్‌గ్రేడ్ — వేరే ప్లాన్‌కు మారండి. అప్‌గ్రేడ్‌లు తక్షణమే ఉంటాయి; డౌన్‌గ్రేడ్‌లు ప్రస్తుత బిల్లింగ్ సైకిల్ చివరిలో అమలులోకి వస్తాయి.
  • క్రెడిట్ ప్యాక్‌లు — మీ ప్రస్తుత బిల్లింగ్ సైకిల్ కోసం అదనపు క్రెడిట్‌లను కొనుగోలు చేయండి.
  • సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను రద్దు చేయండి — మీ ప్లాన్‌ను రద్దు చేయండి. ప్రయోజనాలు ప్రస్తుత కాలం చివరి వరకు ఉంటాయి, ఆపై మీరు ఉచిత ప్లాన్‌కు తిరిగి వస్తారు.
  • బిల్లింగ్ కరెన్సీ — అన్ని ధరలు మరియు ఇన్‌వాయిస్‌ల కోసం మీకు ఇష్టమైన కరెన్సీని (INR లేదా USD) సెట్ చేయండి.

చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ PCI-DSS లెవల్ 1 కంప్లైంట్ ప్రాసెసర్ ద్వారా నిర్వహించబడుతుంది. Rhyora మీ కార్డ్ వివరాలను నిల్వ చేయదు. ప్లాన్‌లు, క్రెడిట్ ప్యాక్‌లు మరియు క్రెడిట్ హోల్డ్ సిస్టమ్ గురించి పూర్తి వివరాల కోసం క్రెడిట్స్ & బిల్లింగ్ గైడ్‌ను చూడండి. సహాయ కేంద్రం

నోటిఫికేషన్‌లు

మీకు సమాచారం అందించడానికి Rhyora సర్వీస్-క్రిటికల్ నోటిఫికేషన్‌లను పంపుతుంది:

  • జనరేషన్ స్థితి — మీ జాబ్‌లు పూర్తయినప్పుడు లేదా విఫలమైనప్పుడు యాప్‌లో రియల్-టైమ్ అప్‌డేట్‌లు.
  • బిల్లింగ్ హెచ్చరికలు — సబ్‌స్క్రిప్షన్ పునరుద్ధరణలు, చెల్లింపు నిర్ధారణలు మరియు విఫలమైన చెల్లింపుల కోసం ఇమెయిల్ నోటిఫికేషన్‌లు.
  • టీమ్ కార్యాచరణ — టీమ్ సభ్యులు చేరినప్పుడు, నిష్క్రమించినప్పుడు లేదా వారి క్రెడిట్ పరిమితులను చేరుకున్నప్పుడు నోటిఫికేషన్‌లు.
  • ఖాతా భద్రత — పాస్‌వర్డ్ మార్పులు, కొత్త లాగిన్ స్థానాలు మరియు సెషన్ కార్యాచరణ కోసం హెచ్చరికలు.

మీ ఖాతాను తొలగించడం

మీరు support@rhyora.comను సంప్రదించడం ద్వారా ఖాతా తొలగింపును అభ్యర్థించవచ్చు. తొలగింపు తర్వాత, మా గోప్యతా విధానం ప్రకారం మీ డేటా నిర్వహించబడుతుంది:

  • మిగిలిన క్రెడిట్‌లు కోల్పోబడతాయి మరియు వాపసు చేయబడవు.
  • శాశ్వత తొలగింపుకు ముందు 30 రోజుల పాటు జనరేట్ చేయబడిన ఆస్తులు డౌన్‌లోడ్ కోసం అందుబాటులో ఉంటాయి.
  • మీ మనసు మార్చుకుంటే పునరుద్ధరణను సులభతరం చేయడానికి ఖాతా డేటా 30 రోజుల పాటు నిల్వ చేయబడుతుంది.
  • ఆర్థిక నివేదన అవసరాల ప్రకారం 7 సంవత్సరాల పాటు చెల్లింపు రికార్డులు నిల్వ చేయబడతాయి.
  • మీరు టీమ్‌ను కలిగి ఉంటే, తొలగింపు తర్వాత టీమ్ సభ్యులు తక్షణమే యాక్సెస్ కోల్పోతారు.

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

టీమ్‌లు ఎలా పని చేస్తాయి?

మీరు మీ వర్క్‌స్పేస్‌కు సభ్యులను ఆహ్వానిస్తారు. ప్రతి సభ్యుడు వారి స్వంత సబ్‌స్క్రిప్షన్ నుండి వారి స్వంత క్రెడిట్ బ్యాలెన్స్‌ను ఉపయోగిస్తారు. మీరు ప్రతి సభ్యునికి నెలవారీ క్రెడిట్ పరిమితులను సెట్ చేయవచ్చు. టీమ్‌లు ప్రో ప్లాన్‌లు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ వాటిలో అందుబాటులో ఉన్నాయి.

నేను డౌన్‌గ్రేడ్ చేస్తే మరియు టీమ్ ఉంటే ఏమి జరుగుతుంది?

మీరు ప్రో ప్లాన్ కంటే తక్కువకు డౌన్‌గ్రేడ్ చేస్తే, మీ టీమ్‌లు సస్పెండ్ చేయబడతాయి. మొత్తం డేటా భద్రపరచబడుతుంది. మళ్లీ అప్‌గ్రేడ్ చేయడం ద్వారా యాక్సెస్ వెంటనే పునరుద్ధరించబడుతుంది.

టీమ్ సభ్యులు నా క్రెడిట్ బ్యాలెన్స్‌ను చూడగలరా?

టీమ్ సభ్యులు వారి స్వంత క్రెడిట్ బ్యాలెన్స్‌ను మాత్రమే చూడగలరు. వారికి మీ బిల్లింగ్ వివరాలు లేదా చెల్లింపు సమాచారానికి యాక్సెస్ ఉండదు.

నా బిల్లింగ్ కరెన్సీని ఎలా మార్చాలి?

మీ ఖాతా సెట్టింగ్‌లలోని బిల్లింగ్ పేజీ నుండి మీ బిల్లింగ్ కరెన్సీని (INR లేదా USD) అప్‌డేట్ చేయవచ్చు. మీ మొదటి కొనుగోలుకు ముందు దీన్ని చేయాలి.

నేను బహుళ టీమ్ వర్క్‌స్పేస్‌లను కలిగి ఉండవచ్చా?

ప్రస్తుతం, ప్రతి ఖాతా ఒక టీమ్‌ను మాత్రమే కలిగి ఉంటుంది. అయితే, మీరు ఇతర వినియోగదారుల యాజమాన్యంలోని బహుళ టీమ్‌లలో సభ్యులుగా ఉండవచ్చు మరియు వర్క్‌స్పేస్ స్విచ్చర్ ఉపయోగించి వాటి మధ్య మారవచ్చు.

నా ఖాతాను ఎలా తొలగించాలి?

ఖాతా తొలగింపు కోసం అభ్యర్థించడానికి support@rhyora.com ను సంప్రదించండి. మీ డేటా మా గోప్యతా విధానం ప్రకారం నిర్వహించబడుతుంది. మిగిలిన క్రెడిట్‌లు కోల్పోబడతాయి మరియు శాశ్వతంగా తొలగించబడటానికి 30 రోజుల పాటు నిల్వ చేయబడిన ఆస్తులు డౌన్‌లోడ్ కోసం అందుబాటులో ఉంటాయి.

ప్రారంభించండి

ఉచిత క్రెడిట్‌లు చేర్చబడ్డాయి. కార్డ్ అవసరం లేదు.

ఉచితంగా ప్రారంభించండి