సహాయ కేంద్రం

ఖాతా & సెట్టింగ్స్

ప్రొఫైల్, సెక్యూరిటీ, టీమ్స్, బిల్లింగ్, ప్రెఫరెన్స్‌లు.

ప్రొఫైల్ సెట్టింగ్స్

సెట్టింగ్స్ పేజీ నుండి మీ డిస్ప్లే పేరు, ఇమెయిల్ అడ్రెస్, అవతార్‌ను అప్డేట్ చేయండి. మీ ప్రొఫైల్ షేర్డ్ ప్రాజెక్ట్‌లపై టీం మెంబర్లకు కనిపిస్తుంది.

  • డిస్ప్లే పేరు — మీ వర్క్‌స్పేస్‌లో, షేర్డ్ ప్రాజెక్ట్‌లలో, టీం యాక్టివిటీలో చూపబడుతుంది.
  • ఇమెయిల్ — లాగిన్, నోటిఫికేషన్లు, బిల్లింగ్ రిసీట్ల కోసం ఉపయోగించబడుతుంది. మీ ఇమెయిల్‌ను మార్చడానికి వెరిఫికేషన్ అవసరం.
  • బిల్లింగ్ పేరు — ఇన్వాయిస్‌లలో, పేమెంట్ రిసీట్లలో కనిపించే పేరు. మీ డిస్ప్లే పేరుతో భిన్నంగా ఉండవచ్చు.
  • అవతార్ — సైడ్‌బార్, టీం వీల్స్, ప్రాజెక్ట్ యాక్టివిటీలో చూపబడే ప్రొఫైల్ ఇమేజ్.

సెక్యూరిటీ

ఈ సెట్టింగ్స్ ద్వారా మీ ఖాతాను సురక్షితంగా ఉంచండి:

  • పాస్వర్డ్ — సెక్యూరిటీ ట్యాబ్ నుండి మీ పాస్వర్డ్‌ను మార్చండి. ఇతర సేవల్లో పునరుపయోగం చేయకుండా ఒక బలమైన, యూనిక్ పాస్వర్డ్ ఉపయోగించడం సిఫార్సు చేస్తాము.
  • సోషల్ లాగిన్ — మీరు గూగుల్ లేదా గిట్‌హబ్‌తో సైన్‌అప్ చేసినట్లైతే, మీ ఆధికారికత ఆ ప్రొవైడర్ ద్వారా నిర్వహించబడుతుంది. సెక్యూరిటీ ట్యాబ్ నుండి సోషల్ ఖాతాలను లింక్ చేయడం లేదా అన్లింక్ చేయడం చేయవచ్చు.
  • అక్టివ్ సెషన్లు — మీ అక్టివ్ సెషన్లను సమీక్షించండి, మీకు అవసరం లేని డివైసుల నుండి సైన్ అవుట్ చేయండి.

మీ ఖాతాకు అనధికారిక యాక్సెస్ ఉన్నట్లు అనుమానిస్తే, త్వరితంగా మీ పాస్వర్డ్‌ను మార్చండి, మీకు సహాయం చేయడానికి support@gizmoji.comకు సంప్రదించండి.

టీం నిర్వహణ

క్రియేటర్ ప్లాన్లలో మరియు అదనంగా, క్రెడిట్‌లు మరియు ప్రాజెక్ట్‌లను షేర్ చేయడానికి సహచరులను ఆహ్వానించండి. టీం మెంబర్లు టీం ఓనర్ క్రెడిట్ బ్యాలెన్స్‌ను ఉపయోగించి కంటెంట్‌ను ఉత్పత్తి చేస్తారు — వేరే టీం క్రెడిట్ పూల్ లేదు.

మెంబర్లను ఆహ్వానించడం

టీం సెట్టింగ్స్ పేజీ నుండి మెంబర్ ఇమెయిల్ అడ్రెస్‌ను ఎంటర్ చేయండి మరియు ఒక ఆహ్వానాన్ని పంపండి. వారు మీ వర్క్‌స్పేస్‌కు జాయిన్ చేయడానికి ఒక లింక్‌తో ఒక ఇమెయిల్‌ను అందుకుంటారు. పెండ్‌లింగ్ ఆహ్వానాలను వారు స్వీకరించడానికి ముందు రద్దు చేయవచ్చు.

క్రెడిట్ లిమిట్‌లను సెట్టింగ్ చేయడం

ప్రతి టీం మెంబర్ కోసం, మీరు ఒక మాసం క్రెడిట్ లిమిట్‌ను సెట్టింగ్ చేయవచ్చు, వారు ఎంత ఉత్పత్తి చేయగలరో నియంత్రించడానికి. ఇది షేర్డ్ బ్యాలెన్స్‌ను ఏకైక మెంబర్ ద్వారా ఖాళీ చేయకుండా నిరోధిస్తుంది. లిమిట్‌లు బిల్లింగ్ సైకిల్‌తో పాటు ఓనర్ క్రెడిట్‌లతో పాటు రీసెట్ అవుతాయి.

మెంబర్ రోల్స్

  • ఓనర్ — టీం, బిల్లింగ్, అన్ని సెట్టింగ్స్‌పై పూర్తి నియంత్రణ.
  • మెంబర్ — టీం వర్క్‌స్పేస్‌లో కంటెంట్‌ను ఉత్పత్తి చేయగలరు, ప్రాజెక్ట్‌లను వీక్షించగలరు, తమ స్వంత అసెట్లను నిర్వహించగలరు.

ప్లాన్ అవసరాలు

టీమ్స్‌కు క్రియేటర్ ప్లాన్ లేదా అదనంగా అవసరం. ఓనర్ క్రియేటర్‌ కంటే దిగువకు డౌన్‌గ్రేడ్ అవుతే టీమ్స్ సస్పెండ్ అవుతాయి — అన్ని డేటా భద్రపరచబడుతుంది, మరొకసారి అప్‌గ్రేడ్ చేయడం ద్వారా త్వరితంగా యాక్సెస్‌ను పునరుద్ధరిస్తుంది. టీం సస్పెండ్ అయినప్పుడు టీం మెంబర్లు కంటెంట్‌ను ఉత్పత్తి చేయలేరు.

వర్క్‌స్పేస్ మార్పు

సైడ్‌బార్‌లో వర్క్‌స్పేస్ స్విచ్‌ను ఉపయోగించి మీ వ్యక్తిగత వర్క్‌స్పేస్‌ను మరియు జట్టు వర్క్‌స్పేస్‌లను మార్చండి. ప్రతి వర్క్‌స్పేస్ స్వతంత్రంగా ఉంటుంది:

  • వ్యక్తిగత వర్క్‌స్పేస్ — మీ స్వంత ప్రాజెక్టులు, ఆస్తులు మరియు క్రెడిట్ బ్యాలెన్స్.
  • జట్టు వర్క్‌స్పేస్ — పంచుకున్న ప్రాజెక్టులు మరియు ఆస్తులు, జట్టు యజమాని క్రెడిట్ బ్యాలెన్స్‌ను ఉపయోగించి. మీకు పంచుకున్న బ్యాలెన్స్ మరియు మీ వ్యక్తిగత వినియోగం మీ నెలవారీ లిమిట్‌తో పాటు కనిపిస్తుంది.

వర్క్‌స్పేస్‌లను మార్చడం త్వరితం — సైడ్‌బార్‌లో వర్క్‌స్పేస్ పేరు క్లిక్ చేసి మీకు అందుబాటులో ఉన్న వర్క్‌స్పేస్‌లను చూడండి మరియు వాటి మధ్య మారండి.

బిల్లింగ్ నిర్వహణ

మీ ఖాతా సెట్టింగ్స్‌లో బిల్లింగ్ పేజీ నుండి మీ సబ్స్క్రిప్షన్ మరియు చెల్లింపులను నిర్వహించండి:

  • ప్రస్తుత ప్లాన్ — మీ చురుకైన ప్లాన్, క్రెడిట్ బ్యాలెన్స్ మరియు తదుపరి నవీకరణ తేదీ చూడండి.
  • అప్‌గ్రేడ్ లేదా డౌన్‌గ్రేడ్ — ఒక భిన్న ప్లాన్‌కు మారండి. అప్‌గ్రేడ్‌లు త్వరితంగా ఉంటాయి; డౌన్‌గ్రేడ్‌లు ప్రస్తుత బిల్లింగ్ సైకిల్‌ ముగిసే తర్వాత ప్రభావం చూపిస్తాయి.
  • క్రెడిట్ ప్యాక్‌లు — మీ ప్రస్తుత బిల్లింగ్ సైకిల్‌కు అదనపు క్రెడిట్‌లను కొనండి.
  • సబ్స్క్రిప్షన్ రద్దు — మీ ప్లాన్‌ను రద్దు చేయండి. ప్రస్తుత కాలం ముగిసే వరకు లాభాలు కొనసాగుతాయి, తరువాత మీకు ఫ్రీ ప్లాన్‌కు తిరిగి వస్తుంది.
  • బిల్లింగ్ కరెన్సీ — ప్రతి ధర మరియు బిల్లుల కోసం మీ పసందైన కరెన్సీ (INR లేదా USD) సెట్ట్ చేయండి.

పేమెంట్ ప్రోసెసింగ్ PCI-DSS స్థాయి 1 అనుమతినిచ్చిన ప్రోసెసర్ ద్వారా నిర్వహించబడుతుంది. Gizmoji మీ కార్డ్ వివరాలు భద్రపరచదు. ప్లాన్లు, క్రెడిట్ ప్యాక్‌లు మరియు క్రెడిట్ హోల్డ్ వ్యవస్థపై పూర్తి వివరాలు కోసం క్రెడిట్‌లు మరియు బిల్లింగ్ గైడ్‌ను చూడండి. సహాయ కేంద్రం

నోటిఫికేషన్లు

గిజ్మోజి మీకు సమాచారం కోసం సేవా-క్రిటికల్ నోటిఫికేషన్లు పంపుతుంది:

  • జెనరేషన్ స్థితి — మీ జాబ్‌లు పూర్తయ్యే లేదా విఫలమవుతున్నప్పుడు అప్‌లో రియల్-టైమ్ అప్‌డేట్స్.
  • బిల్లింగ్ అలర్ట్‌లు — సబ్స్క్రిప్షన్ నవీకరణలు, చెల్లింపు పुष్టీకరణలు మరియు విఫల చెల్లింపుల కోసం ఇమెయిల్ నోటిఫికేషన్లు.
  • జట్టు కార్యకలాపాలు — జట్టు సభ్యులు చేరినప్పుడు, వెళ్లిపోయినప్పుడు లేదా వారి క్రెడిట్ లిమిట్‌లను చేరినప్పుడు నోటిఫికేషన్లు.
  • ఖాతా సెక్యూరిటీ — పాస్వర్డ్ మార్పులు, కొత్త లాగిన్ స్థానాలు మరియు సెషన్ కార్యకలాపాల కోసం అలర్ట్‌లు.

మీ ఖాతాను తొలగించడం

మీ ఖాతాను తొలగించడానికి మీకు అనుమతి ఇవ్వడానికి మీకు మద్దతు@gizmoji.comకు సంప్రదించండి. తొలగించిన తర్వాత మీ డేటా మీ ప్రైవేట్ నీతి ప్రకారం నిర్వహించబడుతుంది:

  • ఉన్న క్రెడిట్‌లు విడిచిపెట్టబడతాయి మరియు తిరిగి ఇవ్వబడవు.
  • జెనరేట్ చేయబడిన ఆస్తులు 30 రోజుల పాటు డౌన్‌లోడ్ కోసం అందుబాటులో ఉంటాయి, తర్వాత శాశ్వతంగా తొలగించబడతాయి.
  • ఖాతా డేటా మీకు మీ మనస్సు మారినప్పుడు పునరుద్ధరించడానికి 30 రోజుల పాటు నిల్వ చేయబడుతుంది.
  • ఫైనాన్షియల్ రిపోర్టింగ్ అవసరాల ప్రకారం చెల్లింపు రికార్డులు 7 సంవత్సరాలు నిల్వ చేయబడతాయి.
  • మీకు జట్టు ఉంది అయితే, మీ ఖాతాను తొలగించిన తర్వాత జట్టు సభ్యులు త్వరితంగా యాక్సెస్ కోల్పోతారు.

చాలా అడిగే ప్రశ్నలు

జట్టులు ఎలా పనిచేస్తాయి?

మీ వర్క్‌స్పేస్‌కు సభ్యులను ఆహ్వానిస్తారు. వారు మీ క్రెడిట్‌లను ఉపయోగించి కంటెంట్‌ను జెనరేట్ చేస్తారు. మీకు సభ్యులకు నెలవారీ లిమిట్‌లను సెట్ట్ చేయవచ్చు. జట్టులు క్రియేటర్ ప్లాన్ల నుండి అందుబాటులో ఉంటాయి.

నా జట్టు ఉన్నా డౌన్‌గ్రేడ్ చేసినా ఏమి జరుగుతుంది?

క్రియేటర్ ప్లాన్ కంటే క్రిందికి డౌన్‌గ్రేడ్ చేసినట్లయితే, మీ టీమ్స్ సస్పెండ్ అవుతాయి. అన్ని డేటా భద్రపరచబడుతుంది. తిరిగి అప్‌గ్రేడ్ చేసినప్పుడు త్వరితంగా యాక్సెస్ పునరుద్ధరించబడుతుంది.

టీమ్ మెంబర్లు నా క్రెడిట్ బ్యాలెన్స్ చూడగలరు?

టీమ్ మెంబర్లు వారి వర్క్‌స్పేస్‌లో షేర్డ్ క్రెడిట్ బ్యాలెన్స్ చూడగలరు, కానీ మీ బిల్లింగ్ వివరాలు లేదా పేమెంట్ సమాచారానికి యాక్సెస్ లేదు.

నా బిల్లింగ్ కరెన్సీ ఎలా మార్చాలి?

మీ అకౌంట్ సెట్టింగ్స్‌లోని బిల్లింగ్ పేజీ నుండి బిల్లింగ్ కరెన్సీ (INR లేదా USD) నవీకరించవచ్చు. ఇది మీ మొదటి కొనుగోలు ముందే చేయాలి.

నాకు అనేక టీమ్ వర్క్‌స్పేస్‌లు ఉండాలా?

ప్రస్తుతం ప్రతి అకౌంట్ ఒక టీమ్‌ను కలిగి ఉండవచ్చు. అయితే, మీరు ఇతర వినియోగదారులచే నిర్వహించబడుతున్న అనేక టీమ్‌లలో సభ్యుడిగా ఉండవచ్చు, మరియు వర్క్‌స్పేస్ స్విచ్‌ర్‌ను ఉపయోగించి వాటి మధ్య మారవచ్చు.

నా అకౌంట్ ఎలా తొలగించాలి?

support@gizmoji.comకు సంప్రదించండి అకౌంట్ తొలగింపు కోరుకోండి. మీ డేటా మా ప్రైవేట్‌సీ పాలసీ ప్రకారం నిర్వహించబడుతుంది. మిగిలిన క్రెడిట్లు విస్మరించబడతాయి, మరియు నిల్వ చేయబడిన ఆస్తులు 30 రోజుల పాటు డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి అందుబాటులో ఉంటాయి మూసివేత ముందు.

మీ అకౌంట్ సృష్టించండి

ఫ్రీ క్రెడిట్లతో ప్రారంభించండి మరియు అన్ని సృజనాత్మక స్టూడియోలకు యాక్సెస్ చేయండి.

ఫ్రీలో ప్రారంభించండి