సహాయ కేంద్రం

ఖాతా & సెట్టింగ్‌లు

ప్రొఫైల్, భద్రత, టీమ్‌లు మరియు బిల్లింగ్. మీ ఖాతాకు సంబంధించిన ప్రతిదీ.

ప్రొఫైల్ సెట్టింగ్‌లు

సెట్టింగ్స్ పేజీ నుండి మీ డిస్‌ప్లే పేరు, ఇమెయిల్ చిరునామా మరియు అవతార్‌ను అప్‌డేట్ చేసుకోండి. షేర్డ్ ప్రాజెక్ట్‌లలో మీ ప్రొఫైల్ టీమ్ సభ్యులకు కనిపిస్తుంది.

  • ప్రదర్శన పేరు — మీ వర్క్‌స్పేస్‌లో, భాగస్వామ్య ప్రాజెక్ట్‌లలో మరియు బృంద కార్యకలాపాలలో చూపబడుతుంది.
  • ఇమెయిల్ — లాగిన్, నోటిఫికేషన్‌లు మరియు బిల్లింగ్ రసీదుల కోసం ఉపయోగించబడుతుంది. మీ ఇమెయిల్‌ను మార్చడానికి ధృవీకరణ అవసరం.
  • బిల్లింగ్ పేరు — ఇన్‌వాయిస్‌లు మరియు చెల్లింపు రసీదులపై కనిపించే పేరు. ఇది మీ డిస్‌ప్లే పేరుకు భిన్నంగా ఉండవచ్చు.
  • అవతార్ — సైడ్‌బార్, టీమ్ వీక్షణలు మరియు ప్రాజెక్ట్ కార్యకలాపాలలో ప్రదర్శించబడే ప్రొఫైల్ చిత్రం.

భద్రత

ఈ సెట్టింగ్‌లతో మీ ఖాతాను సురక్షితంగా ఉంచుకోండి:

  • పాస్‌వర్డ్ — సెక్యూరిటీ ట్యాబ్ నుండి మీ పాస్‌వర్డ్‌ను మార్చుకోండి. మీరు ఇతర సేవలలో మళ్లీ ఉపయోగించని బలమైన, ప్రత్యేకమైన పాస్‌వర్డ్‌ను ఉపయోగించాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము.
  • సోషల్ లాగిన్ — మీరు Google లేదా GitHubతో సైన్ అప్ చేసినట్లయితే, మీ ప్రామాణీకరణ ఆ ప్రొవైడర్ ద్వారా నిర్వహించబడుతుంది. మీరు సెక్యూరిటీ ట్యాబ్ నుండి సోషల్ ఖాతాలను లింక్ చేయవచ్చు లేదా అన్‌లింక్ చేయవచ్చు.
  • క్రియాశీల సెషన్‌లు — మీ క్రియాశీల సెషన్‌లను సమీక్షించండి మరియు మీరు ఇకపై ఉపయోగించని పరికరాల నుండి సైన్ అవుట్ చేయండి.

మీ ఖాతాలోకి అనధికారికంగా ప్రవేశించారని మీరు అనుమానిస్తే, వెంటనే మీ పాస్‌వర్డ్‌ను మార్చుకుని, support@rhyora.comను సంప్రదించండి.

బిల్లింగ్ నిర్వహణ

మీ ఖాతా సెట్టింగ్‌లలోని బిల్లింగ్ పేజీ నుండి మీ సబ్‌స్క్రిప్షన్ మరియు చెల్లింపులను నిర్వహించుకోండి:

  • ప్రస్తుత ప్లాన్ — మీ యాక్టివ్ ప్లాన్, క్రెడిట్ బ్యాలెన్స్ మరియు తదుపరి పునరుద్ధరణ తేదీని వీక్షించండి.
  • అప్‌గ్రేడ్ లేదా డౌన్‌గ్రేడ్ — వేరొక ప్లాన్‌కు మారండి. అప్‌గ్రేడ్‌లు తక్షణమే జరుగుతాయి; డౌన్‌గ్రేడ్‌లు ప్రస్తుత బిల్లింగ్ సైకిల్ ముగింపులో అమలులోకి వస్తాయి.
  • క్రెడిట్ ప్యాక్‌లు — మీ ప్రస్తుత బిల్లింగ్ సైకిల్ కోసం అదనపు క్రెడిట్‌లను కొనుగోలు చేయండి.
  • సభ్యత్వాన్ని రద్దు చేయండి — మీ ప్లాన్‌ను రద్దు చేసుకోండి. ప్రస్తుత కాల వ్యవధి ముగిసే వరకు ప్రయోజనాలు కొనసాగుతాయి, ఆ తర్వాత మీరు ఉచిత ప్లాన్‌కు తిరిగి మారతారు.
  • బిల్లింగ్ కరెన్సీ — అన్ని ధరలు మరియు ఇన్‌వాయిస్‌ల కోసం మీకు నచ్చిన కరెన్సీని (INR లేదా USD) సెట్ చేసుకోండి.

చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ PCI-DSS లెవెల్ 1 కంప్లైంట్ ప్రాసెసర్ ద్వారా నిర్వహించబడుతుంది. Rhyora మీ కార్డ్ వివరాలను నిల్వ చేయదు. ప్లాన్‌లు, క్రెడిట్ ప్యాక్‌లు మరియు క్రెడిట్ హోల్డ్ సిస్టమ్ గురించిన పూర్తి వివరాల కోసం క్రెడిట్స్ & బిల్లింగ్ గైడ్‌ను చూడండి. ఒక కొనుగోలు ఏమి కవర్ చేస్తుంది

నోటిఫికేషన్లు

మీకు సమాచారం అందించడానికి Rhyora సేవకు కీలకమైన నోటిఫికేషన్‌లను పంపుతుంది:

  • జనరేషన్ స్టేటస్ — మీ జాబ్‌లు పూర్తయినప్పుడు లేదా విఫలమైనప్పుడు యాప్‌లో నిజ-సమయ అప్‌డేట్‌లు.
  • బిల్లింగ్ హెచ్చరికలు — సబ్‌స్క్రిప్షన్ పునరుద్ధరణలు, చెల్లింపు నిర్ధారణలు మరియు విఫలమైన చెల్లింపుల కోసం ఇమెయిల్ నోటిఫికేషన్‌లు.
  • ఖాతా భద్రత — పాస్‌వర్డ్ మార్పులు, కొత్త లాగిన్ స్థానాలు మరియు సెషన్ కార్యకలాపాల కోసం హెచ్చరికలు.

మీ ఖాతాను తొలగిస్తోంది

మీరు support@rhyora.comను సంప్రదించడం ద్వారా ఖాతా తొలగింపును అభ్యర్థించవచ్చు. తొలగింపు తర్వాత, మీ డేటా మా గోప్యతా విధానం ప్రకారం నిర్వహించబడుతుంది:

  • మిగిలిన క్రెడిట్‌లు రద్దు చేయబడతాయి మరియు వాపసు ఇవ్వబడవు.
  • సృష్టించబడిన ఆస్తులు శాశ్వతంగా తొలగించబడటానికి ముందు 30 రోజుల పాటు డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవడానికి అందుబాటులో ఉంటాయి.
  • ఒకవేళ మీరు మీ మనసు మార్చుకుంటే, రికవరీకి వీలు కల్పించేందుకు ఖాతా వివరాలు 30 రోజుల పాటు భద్రపరచబడతాయి.
  • ఆర్థిక నివేదన అవసరాల ప్రకారం చెల్లింపు రికార్డులు 7 సంవత్సరాల పాటు భద్రపరచబడతాయి.

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

జట్లు ఎలా పనిచేస్తాయి?

మీరు మీ వర్క్‌స్పేస్‌కి సభ్యులను ఆహ్వానిస్తారు. ప్రతి సభ్యుడు వారి వారి సబ్‌స్క్రిప్షన్ నుండి వారి సొంత క్రెడిట్ బ్యాలెన్స్‌ను ఉపయోగిస్తారు. మీరు ప్రతి సభ్యునికి నెలవారీ జనరేషన్ పరిమితులను సెట్ చేయవచ్చు. ప్రో ప్లాన్‌లు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ ప్లాన్‌లలో టీమ్‌లు అందుబాటులో ఉంటాయి.

నేను స్థాయి తగ్గించుకుని, ఒక జట్టును కలిగి ఉంటే ఏమి జరుగుతుంది?

మీరు ప్రో ప్లాన్ కంటే తక్కువ ప్లాన్‌కు మారితే, మీ టీమ్‌లు నిలిపివేయబడతాయి. డేటా అంతా భద్రపరచబడుతుంది. మళ్లీ అప్‌గ్రేడ్ చేయడం ద్వారా యాక్సెస్ తక్షణమే పునరుద్ధరించబడుతుంది.

జట్టు సభ్యులు నా క్రెడిట్ బ్యాలెన్స్‌ను చూడగలరా?

జట్టు సభ్యులు వారి స్వంత క్రెడిట్ బ్యాలెన్స్‌ను మాత్రమే చూడగలరు. వారికి మీ బిల్లింగ్ వివరాలు లేదా చెల్లింపు సమాచారానికి యాక్సెస్ ఉండదు.

నా బిల్లింగ్ కరెన్సీని ఎలా మార్చుకోవాలి?

మీరు మీ ఖాతా సెట్టింగ్‌లలోని బిల్లింగ్ పేజీ నుండి మీ బిల్లింగ్ కరెన్సీని (INR లేదా USD) అప్‌డేట్ చేసుకోవచ్చు. మీ మొదటి కొనుగోలుకు ముందు ఇది చేయాలి.

నేను బహుళ టీమ్ వర్క్‌స్పేస్‌లను కలిగి ఉండవచ్చా?

ప్రస్తుతం, ప్రతి ఖాతా ఒక టీమ్‌ను మాత్రమే కలిగి ఉండగలదు. అయితే, మీరు ఇతర వినియోగదారులకు చెందిన బహుళ టీమ్‌లలో సభ్యులుగా ఉండవచ్చు మరియు వర్క్‌స్పేస్ స్విచ్చర్‌ను ఉపయోగించి వాటి మధ్య మారవచ్చు.

నా ఖాతాను ఎలా తొలగించాలి?

ఖాతా తొలగింపును అభ్యర్థించడానికి support@rhyora.comను సంప్రదించండి. మీ డేటా మా గోప్యతా విధానం ప్రకారం నిర్వహించబడుతుంది. మిగిలిన క్రెడిట్‌లు రద్దు చేయబడతాయి మరియు శాశ్వతంగా తొలగించడానికి ముందు నిల్వ చేయబడిన ఆస్తులు 30 రోజుల పాటు డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవడానికి అందుబాటులో ఉంటాయి.

ప్రారంభించండి

ఉచిత క్రెడిట్‌లు చేర్చబడ్డాయి. కార్డు అవసరం లేదు.

ఉచితంగా ప్రారంభించండి