సహాయ కేంద్రం

ఖాతా & సెట్టింగ్స్

ప్రొఫైల్, భద్రత, టీమ్‌లు మరియు బిల్లింగ్. మీ ఖాతాకు సంబంధించిన ప్రతిదీ.

ప్రొఫైల్ సెట్టింగ్స్

సెట్టింగ్స్ పేజీ నుండి మీ డిస్ప్లే పేరు, ఇమెయిల్ అడ్రెస్, అవతార్‌ను అప్డేట్ చేయండి. మీ ప్రొఫైల్ షేర్డ్ ప్రాజెక్ట్‌లపై టీం మెంబర్లకు కనిపిస్తుంది.

  • డిస్ప్లే పేరు — మీ వర్క్‌స్పేస్‌లో, షేర్డ్ ప్రాజెక్ట్‌లలో, టీం యాక్టివిటీలో చూపబడుతుంది.
  • ఇమెయిల్ — లాగిన్, నోటిఫికేషన్లు, బిల్లింగ్ రిసీట్ల కోసం ఉపయోగించబడుతుంది. మీ ఇమెయిల్‌ను మార్చడానికి వెరిఫికేషన్ అవసరం.
  • బిల్లింగ్ పేరు — ఇన్వాయిస్‌లలో, పేమెంట్ రిసీట్లలో కనిపించే పేరు. మీ డిస్ప్లే పేరుతో భిన్నంగా ఉండవచ్చు.
  • అవతార్ — సైడ్‌బార్, టీం వీల్స్, ప్రాజెక్ట్ యాక్టివిటీలో చూపబడే ప్రొఫైల్ ఇమేజ్.

సెక్యూరిటీ

ఈ సెట్టింగ్స్ ద్వారా మీ ఖాతాను సురక్షితంగా ఉంచండి:

  • పాస్వర్డ్ — సెక్యూరిటీ ట్యాబ్ నుండి మీ పాస్వర్డ్‌ను మార్చండి. ఇతర సేవల్లో పునరుపయోగం చేయకుండా ఒక బలమైన, యూనిక్ పాస్వర్డ్ ఉపయోగించడం సిఫార్సు చేస్తాము.
  • సోషల్ లాగిన్ — మీరు గూగుల్ లేదా గిట్‌హబ్‌తో సైన్‌అప్ చేసినట్లైతే, మీ ఆధికారికత ఆ ప్రొవైడర్ ద్వారా నిర్వహించబడుతుంది. సెక్యూరిటీ ట్యాబ్ నుండి సోషల్ ఖాతాలను లింక్ చేయడం లేదా అన్లింక్ చేయడం చేయవచ్చు.
  • అక్టివ్ సెషన్లు — మీ అక్టివ్ సెషన్లను సమీక్షించండి, మీకు అవసరం లేని డివైసుల నుండి సైన్ అవుట్ చేయండి.

మీ ఖాతాకు అనధికారిక ప్రాప్యత ఉన్నట్లు అనుమానించినట్లయితే, వెంటనే మీ పాస్‌వర్డ్ మార్చండి మరియు support@rhyora.com కు సంప్రదించండి.

టీం నిర్వహణ

Pro ప్లాన్‌లు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ వాటిలో, మీ ప్రాజెక్ట్‌లకు సహకారులను ఆహ్వానించండి. ప్రతి టీమ్ సభ్యుడు వారి స్వంత ప్లాన్ సబ్‌స్క్రిప్షన్ నుండి వారి స్వంత క్రెడిట్ బ్యాలెన్స్‌ను ఉపయోగిస్తారు — జనరేషన్‌లు వారిని ట్రిగ్గర్ చేసే సభ్యునికి ఛార్జ్ చేయబడతాయి.

మెంబర్లను ఆహ్వానించడం

టీం సెట్టింగ్స్ పేజీ నుండి మెంబర్ ఇమెయిల్ అడ్రెస్‌ను ఎంటర్ చేయండి మరియు ఒక ఆహ్వానాన్ని పంపండి. వారు మీ వర్క్‌స్పేస్‌కు జాయిన్ చేయడానికి ఒక లింక్‌తో ఒక ఇమెయిల్‌ను అందుకుంటారు. పెండ్‌లింగ్ ఆహ్వానాలను వారు స్వీకరించడానికి ముందు రద్దు చేయవచ్చు.

క్రెడిట్ లిమిట్‌లను సెట్టింగ్ చేయడం

ప్రతి టీమ్ సభ్యునికి, వర్క్‌స్పేస్ వినియోగాన్ని నియంత్రించడానికి మీరు నెలవారీ జనరేషన్ పరిమితిని సెట్ చేయవచ్చు. పరిమితులు ప్రతి బిల్లింగ్ సైకిల్‌కు రీసెట్ అవుతాయి.

మెంబర్ రోల్స్

  • యజమాని — టీమ్, బిల్లింగ్ మరియు అన్ని సెట్టింగ్‌లపై పూర్తి నియంత్రణ.
  • మెంబర్ — టీం వర్క్‌స్పేస్‌లో కంటెంట్‌ను ఉత్పత్తి చేయగలరు, ప్రాజెక్ట్‌లను వీక్షించగలరు, తమ స్వంత అసెట్లను నిర్వహించగలరు.

ప్లాన్ అవసరాలు

టీమ్‌లకు Pro ప్లాన్ లేదా అంతకంటే ఎక్కువ అవసరం. యజమాని Pro కంటే తక్కువకు డౌన్‌గ్రేడ్ చేస్తే, టీమ్‌లు సస్పెండ్ చేయబడతాయి — అన్ని డేటా భద్రపరచబడుతుంది మరియు మళ్లీ అప్‌గ్రేడ్ చేయడం ద్వారా యాక్సెస్ వెంటనే పునరుద్ధరించబడుతుంది. టీమ్ సస్పెండ్ చేయబడినప్పుడు టీమ్ సభ్యులు కంటెంట్‌ను జనరేట్ చేయలేరు.

వర్క్‌స్పేస్ మార్పు

సైడ్‌బార్‌లో వర్క్‌స్పేస్ స్విచ్‌ను ఉపయోగించి మీ వ్యక్తిగత వర్క్‌స్పేస్‌ను మరియు జట్టు వర్క్‌స్పేస్‌లను మార్చండి. ప్రతి వర్క్‌స్పేస్ స్వతంత్రంగా ఉంటుంది:

  • వ్యక్తిగత వర్క్‌స్పేస్ — మీ స్వంత ప్రాజెక్టులు, ఆస్తులు మరియు క్రెడిట్ బ్యాలెన్స్.
  • టీమ్ వర్క్‌స్పేస్ — భాగస్వామ్య ప్రాజెక్ట్‌లు మరియు ఆస్తులు. ప్రతి సభ్యుడు వారి స్వంత క్రెడిట్ బ్యాలెన్స్‌ను ఉపయోగిస్తారు. మీరు మీ వ్యక్తిగత బ్యాలెన్స్ మరియు మీ నెలవారీ పరిమితికి వ్యతిరేకంగా వినియోగాన్ని చూస్తారు.

వర్క్‌స్పేస్‌లను మార్చడం త్వరితం — సైడ్‌బార్‌లో వర్క్‌స్పేస్ పేరు క్లిక్ చేసి మీకు అందుబాటులో ఉన్న వర్క్‌స్పేస్‌లను చూడండి మరియు వాటి మధ్య మారండి.

బిల్లింగ్ నిర్వహణ

మీ ఖాతా సెట్టింగ్స్‌లో బిల్లింగ్ పేజీ నుండి మీ సబ్స్క్రిప్షన్ మరియు చెల్లింపులను నిర్వహించండి:

  • ప్రస్తుత ప్లాన్ — మీ చురుకైన ప్లాన్, క్రెడిట్ బ్యాలెన్స్ మరియు తదుపరి నవీకరణ తేదీ చూడండి.
  • అప్‌గ్రేడ్ లేదా డౌన్‌గ్రేడ్ — ఒక భిన్న ప్లాన్‌కు మారండి. అప్‌గ్రేడ్‌లు త్వరితంగా ఉంటాయి; డౌన్‌గ్రేడ్‌లు ప్రస్తుత బిల్లింగ్ సైకిల్‌ ముగిసే తర్వాత ప్రభావం చూపిస్తాయి.
  • క్రెడిట్ ప్యాక్‌లు — మీ ప్రస్తుత బిల్లింగ్ సైకిల్‌కు అదనపు క్రెడిట్‌లను కొనండి.
  • సబ్స్క్రిప్షన్ రద్దు — మీ ప్లాన్‌ను రద్దు చేయండి. ప్రస్తుత కాలం ముగిసే వరకు లాభాలు కొనసాగుతాయి, తరువాత మీకు ఫ్రీ ప్లాన్‌కు తిరిగి వస్తుంది.
  • బిల్లింగ్ కరెన్సీ — ప్రతి ధర మరియు బిల్లుల కోసం మీ పసందైన కరెన్సీ (INR లేదా USD) సెట్ట్ చేయండి.

చెల్లింపు ప్రక్రియ PCI-DSS స్థాయి 1 కు అనుగుణంగా ఉన్న ప్రాసెసర్ ద్వారా నిర్వహించబడుతుంది. Rhyora మీ కార్డు వివరాలను నిల్వ చేయదు. ప్లాన్‌లు, క్రెడిట్ ప్యాక్‌లు, మరియు క్రెడిట్ హోల్డ్ వ్యవస్థపై పూర్తి వివరాల కోసం క్రెడిట్స్ & బిల్లింగ్ గైడ్ చూడండి. సహాయ కేంద్రం

నోటిఫికేషన్లు

మీరు సమాచారంగా ఉండేందుకు Rhyora సేవ-ప్రధాన నోటిఫికేషన్‌లను పంపుతుంది:

  • జెనరేషన్ స్థితి — మీ జాబ్‌లు పూర్తయ్యే లేదా విఫలమవుతున్నప్పుడు అప్‌లో రియల్-టైమ్ అప్‌డేట్స్.
  • బిల్లింగ్ అలర్ట్‌లు — సబ్స్క్రిప్షన్ నవీకరణలు, చెల్లింపు పुष్టీకరణలు మరియు విఫల చెల్లింపుల కోసం ఇమెయిల్ నోటిఫికేషన్లు.
  • జట్టు కార్యకలాపాలు — జట్టు సభ్యులు చేరినప్పుడు, వెళ్లిపోయినప్పుడు లేదా వారి క్రెడిట్ లిమిట్‌లను చేరినప్పుడు నోటిఫికేషన్లు.
  • ఖాతా సెక్యూరిటీ — పాస్వర్డ్ మార్పులు, కొత్త లాగిన్ స్థానాలు మరియు సెషన్ కార్యకలాపాల కోసం అలర్ట్‌లు.

మీ ఖాతాను తొలగించడం

మీరు support@rhyora.com కు సంప్రదించడం ద్వారా ఖాతా తొలగింపును అభ్యర్థించవచ్చు. తొలగింపు సమయంలో, మీ డేటా మా గోప్యతా విధానం ప్రకారం నిర్వహించబడుతుంది:

  • ఉన్న క్రెడిట్‌లు విడిచిపెట్టబడతాయి మరియు తిరిగి ఇవ్వబడవు.
  • జెనరేట్ చేయబడిన ఆస్తులు 30 రోజుల పాటు డౌన్‌లోడ్ కోసం అందుబాటులో ఉంటాయి, తర్వాత శాశ్వతంగా తొలగించబడతాయి.
  • ఖాతా డేటా మీకు మీ మనస్సు మారినప్పుడు పునరుద్ధరించడానికి 30 రోజుల పాటు నిల్వ చేయబడుతుంది.
  • ఫైనాన్షియల్ రిపోర్టింగ్ అవసరాల ప్రకారం చెల్లింపు రికార్డులు 7 సంవత్సరాలు నిల్వ చేయబడతాయి.
  • మీకు జట్టు ఉంది అయితే, మీ ఖాతాను తొలగించిన తర్వాత జట్టు సభ్యులు త్వరితంగా యాక్సెస్ కోల్పోతారు.

చాలా అడిగే ప్రశ్నలు

జట్టులు ఎలా పనిచేస్తాయి?

మీరు మీ వర్క్‌స్పేస్‌కు సభ్యులను ఆహ్వానిస్తారు. ప్రతి సభ్యుడు వారి స్వంత సబ్‌స్క్రిప్షన్ నుండి వారి స్వంత క్రెడిట్ బ్యాలెన్స్‌ను ఉపయోగిస్తారు. మీరు ప్రతి సభ్యునికి నెలవారీ జనరేషన్ పరిమితులను సెట్ చేయవచ్చు. టీమ్‌లు Pro ప్లాన్‌లు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ వాటిలో అందుబాటులో ఉన్నాయి.

నా జట్టు ఉన్నా డౌన్‌గ్రేడ్ చేసినా ఏమి జరుగుతుంది?

మీరు Pro ప్లాన్ కంటే తక్కువకు డౌన్‌గ్రేడ్ చేస్తే, మీ టీమ్‌లు సస్పెండ్ చేయబడతాయి. అన్ని డేటా భద్రపరచబడుతుంది. మళ్లీ అప్‌గ్రేడ్ చేయడం ద్వారా యాక్సెస్ వెంటనే పునరుద్ధరించబడుతుంది.

టీమ్ మెంబర్లు నా క్రెడిట్ బ్యాలెన్స్ చూడగలరు?

టీమ్ సభ్యులు వారి స్వంత క్రెడిట్ బ్యాలెన్స్‌ను మాత్రమే చూడగలరు. వారికి మీ బిల్లింగ్ వివరాలు లేదా చెల్లింపు సమాచారానికి యాక్సెస్ ఉండదు.

నా బిల్లింగ్ కరెన్సీ ఎలా మార్చాలి?

మీ అకౌంట్ సెట్టింగ్స్‌లోని బిల్లింగ్ పేజీ నుండి బిల్లింగ్ కరెన్సీ (INR లేదా USD) నవీకరించవచ్చు. ఇది మీ మొదటి కొనుగోలు ముందే చేయాలి.

నాకు అనేక టీమ్ వర్క్‌స్పేస్‌లు ఉండాలా?

ప్రస్తుతం ప్రతి అకౌంట్ ఒక టీమ్‌ను కలిగి ఉండవచ్చు. అయితే, మీరు ఇతర వినియోగదారులచే నిర్వహించబడుతున్న అనేక టీమ్‌లలో సభ్యుడిగా ఉండవచ్చు, మరియు వర్క్‌స్పేస్ స్విచ్‌ర్‌ను ఉపయోగించి వాటి మధ్య మారవచ్చు.

నా అకౌంట్ ఎలా తొలగించాలి?

ఖాతా తొలగింపును అభ్యర్థించడానికి support@rhyora.com కు సంప్రదించండి. మీ డేటా మా గోప్యతా విధానం ప్రకారం నిర్వహించబడుతుంది. మిగిలిన క్రెడిట్లు రద్దు చేయబడతాయి, మరియు నిల్వ చేసిన ఆస్తులు 30 రోజుల వరకు డౌన్‌లోడ్ కోసం అందుబాటులో ఉంటాయి, ఆ తర్వాత శాశ్వతంగా తొలగించబడతాయి.

ప్రారంభించండి

ఉచిత క్రెడిట్‌లు చేర్చబడ్డాయి. కార్డ్ అవసరం లేదు.

వేచి ఉండే జాబితాలో చేరండి