Akun & Pengaturan
Profil Anda, kata sandi, pembelian, dan cara menutup akun Anda.
Pengaturan profil
Perbarui nama tampilan dan foto profil Anda dari halaman Pengaturan.
- Nama tampilan — Nama Anda di dalam akun Anda sendiri.
- Email — Dipakai untuk masuk, serta untuk notifikasi Anda. Ini adalah alamat yang Anda pakai saat mendaftar, dan tidak dapat diubah dari akun Anda.
- Nama penagihan — Nama yang tercantum di faktur dan tanda terima pembayaran Anda. Boleh berbeda dari nama tampilan Anda.
- Foto profil — Ditampilkan di samping nama Anda di bilah samping.
Keamanan
Jaga keamanan akun Anda dengan pengaturan berikut:
- Kata sandi — Untuk mengubahnya, pilih “Forgot password?” di halaman masuk dan kami akan mengirim email berisi tautan untuk membuat kata sandi baru. Kami menyarankan kata sandi yang kuat dan unik, yang tidak Anda pakai di tempat lain.
- Masuk dengan Google — Jika Anda mendaftar dengan Google, akses masuk Anda dikelola oleh Google.
- Keluar di semua perangkat — Di Pengaturan, satu tombol mengeluarkan Anda dari semua perangkat sekaligus: gunakan jika Anda merasa ada orang lain yang punya akses, atau Anda lupa keluar di komputer bersama.
Jika Anda merasa ada orang lain yang masuk ke akun Anda, segera ubah kata sandi dan kirim email ke support@rhyora.com.
Pembelian dan faktur
Pembelian, di menu akun Anda, adalah tempat semua pembayaran Anda:
- Pembelian Anda — Semua yang telah Anda bayar, beserta tanggal dan jumlahnya.
- Anda bisa melihat dan mengunduh faktur Anda di Pembelian.
- Menjaga tautan tetap aktif — Saat masa satu tahun sebuah undangan hampir habis, Anda dapat membuatnya tetap aktif setahun lagi setiap kali dari pengaturan undangan itu sendiri, dengan pembayaran kecil sekali bayar.
- Tidak ada yang berulang — Satu undangan adalah satu pembelian. Tidak ada langganan yang perlu dibatalkan, dan tidak ada yang diperpanjang dengan sendirinya.
- Mata uang penagihan — Ditentukan oleh negara tempat Anda mendaftar: rupee (INR) di India, dolar (USD) di tempat lain. Anda dapat mengubahnya di Pengaturan sebelum membayar.
Pembayaran diproses oleh penyedia yang memenuhi standar PCI-DSS Level 1. Rhyora tidak pernah menyimpan data kartu Anda. Apa yang dicakup satu pembelian
Notifikasi
Rhyora mengirim notifikasi penting agar Anda tetap mendapat kabar:
- Undangan Anda — Kabar terbaru di aplikasi saat desain dan film Anda dibuat, juga lagu Anda jika Anda memilih lagu.
- Pembayaran — Lihat faktur Anda di Pembelian.
- Keamanan akun — Email yang melindungi akses masuk Anda: tautan untuk mengonfirmasi alamat Anda, dan tautan untuk membuat kata sandi baru setiap kali Anda memintanya.
Menghapus akun Anda
Anda dapat meminta penghapusan akun dengan menghubungi support@rhyora.com. Setelah dihapus, data Anda ditangani sesuai Kebijakan Privasi kami:
- Pembelian yang belum Anda pakai untuk membuat undangan akan dikembalikan dananya; undangan yang sudah diserahkan tidak.
- Apa yang telah Anda buat akan dihapus permanen dalam 90 hari setelah akun Anda dihapus.
- Data akun disimpan selama 30 hari agar bisa dipulihkan jika Anda berubah pikiran.
- Catatan pembayaran disimpan selama 7 tahun sesuai ketentuan pelaporan keuangan.
Pertanyaan yang sering diajukan
Di mana saya menemukan faktur saya?
Anda bisa melihat dan mengunduh faktur Anda di Pembelian.
Bisakah saya mengganti alamat email yang saya pakai untuk masuk?
Tidak dari akun Anda — Pengaturan menampilkan alamat yang Anda pakai saat mendaftar, dan alamat itu tidak dapat diubah di sana. Jika perlu diganti, kirim email ke support@rhyora.com.
Bagaimana jika saya merasa ada orang lain yang masuk ke akun saya?
Keluar dari semua perangkat lewat Pengaturan, buat kata sandi baru dengan “Forgot password?” di halaman masuk, dan kirim email ke support@rhyora.com.
Bagaimana cara mengubah mata uang tagihan saya?
Di Pengaturan, sebelum membayar: pilih rupee (INR) atau dolar (USD). Jika kami tidak dapat mengetahui negara tempat Anda mendaftar, halaman pembayaran juga menawarkan peralihan sekali ketuk. Setelah Anda membuka pembayaran untuk sebuah undangan, pembayaran itu tetap dalam mata uangnya.
Apakah saya harus tetap masuk agar tautan saya berfungsi?
Tidak. Tamu Anda membuka undangan tanpa perlu masuk ke apa pun, baik Anda sedang masuk maupun tidak. Anda memerlukan akun sendiri untuk memperbaiki detail, menyembunyikan atau menurunkan undangan, atau membuatnya tetap aktif setahun lagi.
Bagaimana cara menghapus akun saya?
Hubungi support@rhyora.com untuk meminta penghapusan akun. Data Anda akan ditangani sesuai Kebijakan Privasi kami: data akun disimpan selama 30 hari kalau-kalau Anda berubah pikiran, dan apa yang telah Anda buat dihapus permanen dalam 90 hari.
Mulai sekarang
Satu pembelian mencakup seluruh undangan Anda — desainnya, lagu yang dibuat khusus untuknya jika Anda menginginkannya, film jadi, dan tautan yang Anda bagikan kepada tamu. Anda membayar sekali di awal, dan menyetujui desain sebelum film dibuat.
Buat undangan Anda