Akun & Pengaturan
Profil, keamanan, tim, dan penagihan. Semua tentang akun Anda.
Pengaturan profil
Perbarui nama tampilan, alamat email, dan avatar Anda dari halaman Pengaturan. Profil Anda akan terlihat oleh anggota tim pada proyek bersama.
- Nama tampilan — Ditampilkan di ruang kerja Anda, pada proyek bersama, dan dalam aktivitas tim.
- Email — Digunakan untuk login, notifikasi, dan tanda terima tagihan. Mengubah email Anda memerlukan verifikasi.
- Nama penagihan — Nama yang muncul pada faktur dan tanda terima pembayaran. Dapat berbeda dari nama tampilan Anda.
- Avatar — Gambar profil yang ditampilkan di sidebar, tampilan tim, dan aktivitas proyek.
Keamanan
Jaga keamanan akun Anda dengan pengaturan berikut:
- Kata Sandi — Ubah kata sandi Anda dari tab Keamanan. Kami menyarankan untuk menggunakan kata sandi yang kuat dan unik yang tidak Anda gunakan kembali di layanan lain.
- Login sosial — Jika Anda mendaftar menggunakan Google atau GitHub, otentikasi Anda dikelola oleh penyedia tersebut. Anda dapat menautkan atau melepaskan tautan akun sosial dari tab Keamanan.
- Sesi aktif — Tinjau sesi aktif Anda dan keluar dari perangkat yang tidak lagi Anda gunakan.
Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda, segera ubah kata sandi Anda dan hubungi support@rhyora.com.
Manajemen penagihan
Kelola langganan dan pembayaran Anda dari halaman penagihan di pengaturan akun Anda:
- Paket saat ini — Lihat paket aktif Anda, saldo kredit, dan tanggal perpanjangan berikutnya.
- Tingkatkan atau turunkan paket — Beralih ke paket yang berbeda. Peningkatan paket berlaku langsung; penurunan paket berlaku pada akhir siklus penagihan saat ini.
- Paket kredit — Beli kredit tambahan untuk siklus penagihan Anda saat ini.
- Batalkan langganan — Batalkan paket Anda. Manfaat tetap berlaku hingga akhir periode berjalan, kemudian Anda akan kembali ke paket Gratis.
- Mata uang penagihan — Tetapkan mata uang pilihan Anda (INR atau USD) untuk semua harga dan faktur.
Pemrosesan pembayaran ditangani oleh prosesor yang sesuai dengan standar PCI-DSS Level 1. Rhyora tidak menyimpan detail kartu Anda. Lihat panduan Kredit & Penagihan untuk detail lengkap tentang paket, paket kredit, dan sistem penangguhan kredit. Apa yang dicakup oleh satu pembelian
Pemberitahuan
Rhyora mengirimkan pemberitahuan penting terkait layanan untuk memberi Anda informasi terkini:
- Status pembuatan — Pembaruan waktu nyata di aplikasi saat pekerjaan Anda selesai atau gagal.
- Notifikasi penagihan — Pemberitahuan email untuk perpanjangan langganan, konfirmasi pembayaran, dan pembayaran yang gagal.
- Keamanan akun — Notifikasi untuk perubahan kata sandi, lokasi login baru, dan aktivitas sesi.
Menghapus akun Anda
Anda dapat meminta penghapusan akun dengan menghubungi support@rhyora.com. Setelah penghapusan, data Anda akan ditangani sesuai dengan Kebijakan Privasi kami:
- Sisa kredit akan hangus dan tidak dapat dikembalikan.
- Aset yang dihasilkan tersedia untuk diunduh selama 30 hari sebelum dihapus secara permanen.
- Data akun akan disimpan selama 30 hari untuk mempermudah pemulihan jika Anda berubah pikiran.
- Catatan pembayaran disimpan selama 7 tahun sesuai dengan persyaratan pelaporan keuangan.
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana cara kerja tim?
Anda mengundang anggota ke ruang kerja Anda. Setiap anggota menggunakan saldo kredit mereka sendiri dari langganan mereka masing-masing. Anda dapat menetapkan batasan pembuatan konten bulanan per anggota. Fitur Tim tersedia pada paket Pro dan di atasnya.
Apa yang terjadi jika saya menurunkan level dan memiliki tim?
Jika Anda menurunkan paket langganan di bawah paket Pro, tim Anda akan ditangguhkan. Semua data akan tetap tersimpan. Menaikkan paket lagi akan mengembalikan akses secara instan.
Apakah anggota tim dapat melihat saldo kredit saya?
Anggota tim hanya dapat melihat saldo kredit mereka sendiri. Mereka tidak memiliki akses ke detail penagihan atau informasi pembayaran Anda.
Bagaimana cara mengubah mata uang tagihan saya?
Anda dapat memperbarui mata uang penagihan Anda (INR atau USD) dari halaman penagihan di pengaturan akun Anda. Ini harus dilakukan sebelum pembelian pertama Anda.
Bisakah saya memiliki beberapa ruang kerja tim?
Saat ini, setiap akun hanya dapat memiliki satu tim. Namun, Anda dapat menjadi anggota beberapa tim yang dimiliki oleh pengguna lain, dan beralih di antara tim-tim tersebut menggunakan pengalih ruang kerja.
Bagaimana cara menghapus akun saya?
Hubungi support@rhyora.com untuk meminta penghapusan akun. Data Anda akan ditangani sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. Kredit yang tersisa akan hangus, dan aset yang tersimpan tersedia untuk diunduh selama 30 hari sebelum dihapus secara permanen.
Mulai
Termasuk kredit gratis. Tidak perlu kartu.
Mulai Gratis