Akun & Setelan

Setelan profil

Perbarui nama tampilan, alamat email, dan avatar Anda dari halaman Setelan. Profil Anda terlihat oleh anggota tim di proyek bersama.

• Nama tampilan — Ditampilkan di ruang kerja Anda, di proyek bersama, dan dalam aktivitas tim.
• Email — Digunakan untuk login, notifikasi, dan tanda terima penagihan. Mengubah email Anda memerlukan verifikasi.
• Nama penagihan — Nama yang muncul di faktur dan tanda terima pembayaran. Bisa berbeda dari nama tampilan Anda.
• Avatar — Gambar profil yang ditampilkan di bilah sisi, tampilan tim, dan aktivitas proyek.

Keamanan

Jaga keamanan akun Anda dengan setelan ini:

• Kata Sandi — Ubah kata sandi Anda dari tab Keamanan. Kami menyarankan penggunaan kata sandi yang kuat dan unik yang tidak Anda gunakan kembali di layanan lain.
• Login sosial — Jika Anda mendaftar dengan Google, otentikasi Anda dikelola oleh Google. Anda dapat menautkan atau melepaskan tautan akun Google Anda dari tab Keamanan.
• Sesi aktif — Tinjau sesi aktif Anda dan keluar dari perangkat yang tidak lagi Anda gunakan.

Jika Anda mencurigai akses tidak sah ke akun Anda, segera ubah kata sandi Anda dan hubungi support@rhyora.com.

Manajemen tim

Pada paket Pro ke atas, undang kolaborator ke proyek Anda. Setiap anggota tim menggunakan saldo kreditnya sendiri dari langganan paketnya sendiri — generasi dibebankan kepada anggota yang memicunya.

Mengundang anggota

Dari halaman setelan Tim, masukkan alamat email anggota dan kirim undangan. Mereka akan menerima email dengan tautan untuk bergabung dengan ruang kerja Anda. Undangan yang tertunda dapat dicabut sebelum diterima.

Menetapkan batas kredit

Untuk setiap anggota tim, Anda dapat mengatur batas kredit bulanan untuk mengontrol penggunaan ruang kerja. Batas diatur ulang setiap siklus penagihan.

Peran anggota

• Pemilik — Kontrol penuh atas tim, penagihan, dan semua setelan.
• Anggota — Dapat menghasilkan konten, melihat proyek, dan mengelola aset mereka sendiri di dalam ruang kerja tim.

Persyaratan paket

Tim memerlukan paket Pro atau di atasnya. Jika pemilik menurunkan paket di bawah Pro, tim akan ditangguhkan — semua data akan dipertahankan, dan peningkatan kembali akan segera memulihkan akses. Anggota tim tidak dapat menghasilkan konten saat tim ditangguhkan.

Pengalihan Workspace

Beralih antara workspace pribadi dan workspace tim Anda menggunakan pengalih workspace di bilah sisi. Setiap workspace bersifat independen:

• Workspace pribadi — Proyek, aset, dan saldo kredit Anda sendiri.
• Workspace tim — Proyek dan aset bersama. Setiap anggota menggunakan saldo kreditnya sendiri. Anda melihat saldo pribadi dan penggunaan Anda terhadap batas bulanan Anda.

Mengganti workspace instan — klik nama workspace di bilah sisi untuk melihat workspace yang tersedia dan beralih di antaranya.

Manajemen Penagihan

Kelola langganan dan pembayaran Anda dari halaman penagihan di pengaturan akun Anda:

• Paket saat ini — Lihat paket aktif Anda, saldo kredit, dan tanggal perpanjangan berikutnya.
• Tingkatkan atau turunkan — Beralih ke paket yang berbeda. Peningkatan bersifat segera; penurunan berlaku pada akhir siklus penagihan saat ini.
• Paket kredit — Beli kredit tambahan untuk siklus penagihan Anda saat ini.
• Batalkan langganan — Batalkan paket Anda. Manfaat tetap berlaku hingga akhir periode saat ini, lalu Anda kembali ke paket Gratis.
• Mata uang penagihan — Tetapkan mata uang pilihan Anda (INR atau USD) untuk semua harga dan faktur.

Pemrosesan pembayaran ditangani oleh prosesor yang mematuhi PCI-DSS Level 1. Rhyora tidak menyimpan detail kartu Anda. Lihat panduan Kredit & Penagihan untuk detail lengkap tentang paket, paket kredit, dan sistem penahanan kredit. Pusat Bantuan

Notifikasi

Rhyora mengirimkan notifikasi penting layanan untuk memberi Anda informasi:

• Status generasi — Pembaruan waktu nyata di aplikasi saat pekerjaan Anda selesai atau gagal.
• Peringatan penagihan — Notifikasi email untuk perpanjangan langganan, konfirmasi pembayaran, dan pembayaran yang gagal.
• Aktivitas tim — Notifikasi saat anggota tim bergabung, keluar, atau mencapai batas kredit mereka.
• Keamanan akun — Peringatan untuk perubahan kata sandi, lokasi login baru, dan aktivitas sesi.

Menghapus akun Anda

Anda dapat meminta penghapusan akun dengan menghubungi support@rhyora.com. Setelah penghapusan, data Anda ditangani sesuai dengan Kebijakan Privasi kami:

• Kredit yang tersisa akan hangus dan tidak dapat dikembalikan.
• Aset yang dihasilkan tersedia untuk diunduh selama 30 hari sebelum penghapusan permanen.
• Data akun disimpan selama 30 hari untuk memfasilitasi pemulihan jika Anda berubah pikiran.
• Catatan pembayaran disimpan selama 7 tahun sesuai persyaratan pelaporan keuangan.
• Jika Anda memiliki tim, anggota tim kehilangan akses segera setelah penghapusan.

Pertanyaan yang sering diajukan