Pusat Bantuan

Akun & Pengaturan

Profil, keamanan, tim, tagihan, dan preferensi.

Pengaturan profil

Perbarui nama tampilan, alamat email, dan avatar Anda dari halaman Pengaturan. Profil Anda terlihat oleh anggota tim pada proyek bersama.

  • Nama tampilan — Ditampilkan di ruang kerja Anda, pada proyek bersama, dan dalam aktivitas tim.
  • Email — Digunakan untuk masuk, notifikasi, dan kwitansi tagihan. Mengubah email memerlukan verifikasi.
  • Nama tagihan — Nama yang muncul pada faktur dan kwitansi pembayaran. Bisa berbeda dari nama tampilan Anda.
  • Avatar — Gambar profil yang ditampilkan di sidebar, tampilan tim, dan aktivitas proyek.

Keamanan

Jaga keamanan akun Anda dengan pengaturan ini:

  • Kata sandi — Ubah kata sandi Anda dari tab Keamanan. Kami menyarankan menggunakan kata sandi yang kuat dan unik yang tidak Anda gunakan di layanan lain.
  • Masuk sosial — Jika Anda mendaftar dengan Google atau GitHub, otentikasi Anda diurus oleh penyedia tersebut. Anda dapat menghubungkan atau memisahkan akun sosial dari tab Keamanan.
  • Sesi aktif — Tinjau sesi aktif Anda dan keluar dari perangkat yang tidak Anda gunakan lagi.

Jika Anda mengira ada akses tidak sah ke akun Anda, ubah kata sandi Anda segera dan hubungi support@gizmoji.com.

Manajemen tim

Pada rencana Creator dan di atasnya, undang kolaborator untuk berbagi kredit dan proyek Anda. Anggota tim menghasilkan konten menggunakan saldo kredit pemilik tim — tidak ada kolam kredit tim terpisah.

Mengundang anggota

Dari halaman pengaturan tim, masukkan alamat email anggota dan kirim undangan. Mereka akan menerima email dengan tautan untuk bergabung dengan ruang kerja Anda. Undangan yang menunggu dapat dibatalkan sebelum diterima.

Menetapkan batas kredit

Untuk setiap anggota tim, Anda dapat menetapkan batas kredit bulanan untuk mengontrol berapa banyak yang dapat mereka generasi. Ini mencegah anggota tunggal untuk menghabiskan saldo bersama. Batas dikembalikan setiap siklus tagihan bersama dengan kredit pemilik.

Peran anggota

  • Pemilik — Pengendalian penuh atas tim, tagihan, dan semua pengaturan. Saldo kredit milik pemilik.
  • Anggota — Dapat menghasilkan konten, melihat proyek, dan mengelola aset mereka sendiri dalam ruang kerja tim.

Persyaratan rencana

Tim memerlukan rencana Creator atau di atasnya. Jika pemilik menurunkan di bawah Creator, tim ditangguhkan — semua data disimpan, dan naik kelas lagi memulihkan akses segera. Anggota tim tidak dapat menghasilkan konten saat tim ditangguhkan.

Pergantian ruang kerja

Bergantung antara ruang kerja pribadi dan tim Anda menggunakan pengubah ruang kerja di sidebar. Setiap ruang kerja adalah independen:

  • Ruang kerja pribadi — Proyek pribadi Anda, aset, dan saldo kredit.
  • Ruang kerja tim — Proyek dan aset yang dibagikan, menggunakan saldo kredit pemilik tim. Anda melihat saldo yang dibagikan dan penggunaan pribadi Anda terhadap batas bulanan Anda.

Bergantung ruang kerja adalah instan — klik nama ruang kerja di sidebar untuk melihat ruang kerja yang tersedia dan bergantung di antaranya.

Manajemen tagihan

Kelola langganan dan pembayaran Anda dari halaman tagihan di pengaturan akun Anda:

  • Rencana saat ini — Lihat rencana aktif Anda, saldo kredit, dan tanggal perbaruan berikutnya.
  • Naik atau turun kelas — Bergantung ke rencana yang berbeda. Naik kelas adalah segera; penurunan kelas berlaku pada akhir siklus tagihan saat ini.
  • Paket kredit — Beli kredit tambahan untuk siklus tagihan saat ini.
  • Batalkan langganan — Batalkan rencana Anda. Manfaat tetap hingga akhir periode saat ini, kemudian Anda kembali ke rencana Gratis.
  • Mata uang tagihan — Atur mata uang yang Anda preferensi (INR atau USD) untuk semua penawaran dan tagihan.

Pemrosesan pembayaran diurus oleh pemroses yang memenuhi Level 1 PCI-DSS. Gizmoji tidak menyimpan detail kartu Anda. Lihat panduan Kredit & Tagihan untuk detail lengkap tentang rencana, paket kredit, dan sistem penahanan kredit. Pusat Bantuan

Notifikasi

Gizmoji mengirimkan notifikasi yang kritis untuk layanan untuk memastikan Anda tetap terinformasi:

  • Status generasi — Pembaruan waktu nyata di aplikasi saat pekerjaan Anda selesai atau gagal.
  • Peringatan tagihan — Notifikasi email untuk perbaruan langganan, konfirmasi pembayaran, dan pembayaran yang gagal.
  • Aktivitas tim — Notifikasi saat anggota tim bergabung, meninggalkan, atau mencapai batas kredit mereka.
  • Keamanan akun — Peringatan untuk perubahan kata sandi, lokasi login baru, dan aktivitas sesi.

Menghapus akun Anda

Anda dapat meminta penghapusan akun dengan menghubungi support@gizmoji.com. Setelah dihapus, data Anda diurus sesuai Kebijakan Privasi kami:

  • Kredit yang tersisa hilang dan tidak dapat dikembalikan.
  • Aset yang dihasilkan tersedia untuk diunduh selama 30 hari sebelum penghapusan permanen.
  • Data akun disimpan selama 30 hari untuk memudahkan pemulihan jika Anda berubah pikiran.
  • Catatan pembayaran disimpan selama 7 tahun sesuai persyaratan pelaporan keuangan.
  • Jika Anda memiliki tim, anggota tim kehilangan akses segera setelah penghapusan.

Pertanyaan yang sering diajukan

Bagaimana cara kerja tim?

Anda mengundang anggota ke ruang kerja Anda. Mereka menghasilkan konten menggunakan kredit Anda. Anda dapat menetapkan batas bulanan per anggota. Tim tersedia di rencana Creator dan di atasnya.

Apa yang terjadi jika saya menurunkan kelas dan memiliki tim?

Jika Anda mengurangi plan di bawah Creator, tim Anda akan ditangguhkan. Semua data tetap terjaga. Mengupgrade kembali akan memulihkan akses segera.

Apakah anggota tim bisa melihat saldo kredit saya?

Anggota tim dapat melihat saldo kredit bersama di ruang kerja mereka, tetapi mereka tidak memiliki akses ke detail tagihan atau informasi pembayaran Anda.

Bagaimana cara mengubah mata uang tagihan saya?

Anda dapat memperbarui mata uang tagihan (INR atau USD) dari halaman tagihan di pengaturan akun Anda. Ini harus dilakukan sebelum pembelian pertama Anda.

Apakah saya bisa memiliki beberapa ruang kerja tim?

Saat ini, setiap akun hanya bisa memiliki satu tim. Namun, Anda bisa menjadi anggota beberapa tim yang dimiliki oleh pengguna lain, dan berganti antar mereka menggunakan pengatur ruang kerja.

Bagaimana cara menghapus akun saya?

Hubungi support@gizmoji.com untuk meminta penghapusan akun. Data Anda akan diurus sesuai Kebijakan Privasi kami. Kredit yang tersisa akan hilang, dan aset yang disimpan dapat diunduh selama 30 hari sebelum dihapus secara permanen.

Buat akun Anda

Mulai dengan kredit gratis dan akses semua studio kreatif.

Mulai Gratis