ヘルプセンター

ガイド、回答、サポート。必要な情報が見つかります。

よくある質問

招待状の料金はいくらですか?

一度のご購入で、招待状一式が含まれます。デザイン、ゲストが見る動画、そして曲を選んだ場合はその曲です。プランもサブスクリプションも、管理が必要な残高もありません。二つ目のお祝いには、二つ目の招待状をお作りいただくだけです。

お支払いはいつですか?

最初に一度だけお支払いいただき、一度のご購入で招待状のすべてをお作りします。継続的な料金はありません。その後、短いチャットで一緒に招待状を作ります。お祝いの内容をお聞かせいただき、ご希望の言語で文面を決めます。デザインは動きをつける前に、歌を選ばれた場合は歌詞も録音の前に、ご承認いただきます。

招待状の作成中に何かが失敗した場合はどうなりますか?

その分の料金はかかりません。生成時の技術的な不具合は追加料金なしで修正します。お知らせいただければ対応いたします。

リンクはいつまで使えますか?

初めて公開するときに、リンクの終了日がイベントの日付から一年後に設定されます。正確な日付を読み取れない場合や、その終了日がすでに過ぎている場合は、初めて公開した日から一年後に設定されます。終了日は「設定」でご確認ください。

リンクを送った後でも詳細を修正できますか?

ページに書かれた内容(名前、日付、時刻、会場)はいつでも修正でき、修正は同じリンクですぐに全員に反映されます。完成した動画は別です。文字は作成時に絵の中に描き込まれるため、ご承認いただいた文面のまま表示され続けます。

アップロードした写真はゲストに見られますか?

いいえ。公開されるのは招待状のために作られたものだけです。動画、動画が止まる静止画、背景、締めくくりのループ、そして曲を選んだ場合はその曲です。ご自身の写真がゲストに表示されることはありません。ただし、デザインは写真の方々に似せて描かれるため、写真そのものは表示されなくても、ご家族の面影は表れます。

招待状を自分の言語で作れますか?

招待状に使いたい言語をお伝えください。曲を選んだ場合、すぐに選べる言語の候補には、招待状の言語が表示されます。別の言語を名前で指定することもできます。共有する前に曲を聴いてご確認ください。

さらにサポートが必要ですか?

いつでもご連絡ください。メッセージをいただければ、折り返しご連絡いたします。

サポートに問い合わせる

招待状一式をひとつの価格で

一度のご購入で、招待状のすべてが含まれます。デザイン、ご希望ならその招待状のために作る曲、完成動画、そしてゲストと共有するリンクです。最初に一度お支払いいただき、その後は短いチャットで一緒にお作りします。

招待状を作成する