アカウントと設定

プロフィール設定

表示名、メールアドレス、アバターは設定ページから更新してください。プロフィールは共有プロジェクトでチームメンバーに表示されます。

• 表示名 — ワークスペース、共有プロジェクト、チームアクティビティに表示されます。
• メール — ログイン、通知、請求書に使用されます。メールアドレスの変更には確認が必要です。
• 請求名 — 請求書や領収書に表示される名前です。表示名とは異なる場合があります。
• アバター — サイドバー、チームビュー、プロジェクトアクティビティに表示されるプロフィール画像です。

セキュリティ

これらの設定でアカウントを安全に保ちましょう：

• パスワード — セキュリティタブからパスワードを変更してください。他のサービスで再利用しない、強力でユニークなパスワードの使用をお勧めします。
• ソーシャルログイン — Googleでサインアップした場合、認証はGoogleによって管理されます。セキュリティタブからGoogleアカウントをリンクまたは解除できます。
• アクティブなセッション — アクティブなセッションを確認し、使用しなくなったデバイスからサインアウトしてください。

不正アクセスが疑われる場合は、すぐにパスワードを変更し、support@rhyora.com までご連絡ください。

チーム管理

Proプラン以上では、プロジェクトに共同作業者を招待できます。各チームメンバーは、自身のプランサブスクリプションから自身のクレジット残高を使用します — 生成はそれをトリガーしたメンバーに請求されます。

メンバーの招待

チーム設定ページから、メンバーのメールアドレスを入力して招待を送信してください。招待されたメンバーは、ワークスペースに参加するためのリンクが記載されたメールを受け取ります。保留中の招待は、承認される前に取り消すことができます。

クレジット制限の設定

各チームメンバーに対して、ワークスペースの使用を管理するために月間生成制限を設定できます。制限は各請求サイクルでリセットされます。

メンバーの役割

• オーナー — チーム、請求、すべての設定に対する完全な制御権を持ちます。
• メンバー — コンテンツを生成し、プロジェクトを表示し、チームワークスペース内で自身の資産を管理できます。

プラン要件

チームにはProプラン以上が必要です。オーナーがPro未満にダウングレードした場合、チームは一時停止されます — すべてのデータは保持され、再度アップグレードするとすぐにアクセスが復元されます。チームが一時停止中は、チームメンバーはコンテンツを生成できません。

ワークスペースの切り替え

サイドバーのワークスペーススイッチャーを使用して、個人用ワークスペースとチームワークスペースを切り替えます。各ワークスペースは独立しています。

• 個人用ワークスペース — あなた自身のプロジェクト、アセット、およびクレジット残高。
• チームワークスペース — 共有プロジェクトおよびアセット。各メンバーは自身のクレジット残高を使用します。個人の残高と月間上限に対する使用状況が表示されます。

ワークスペースの切り替えは瞬時に行われます — サイドバーのワークスペース名をクリックして、利用可能なワークスペースを表示し、切り替えます。

請求管理

アカウント設定の請求ページから、サブスクリプションと支払いを管理します。

• 現在のプラン — アクティブなプラン、クレジット残高、および次回の更新日を表示します。
• アップグレードまたはダウングレード — 別のプランに切り替えます。アップグレードは即時適用されます。ダウングレードは現在の請求サイクルの終了時に有効になります。
• クレジットパック — 現在の請求サイクルに追加のクレジットを購入します。
• サブスクリプションのキャンセル — プランをキャンセルします。現在の期間の終了まで特典は維持され、その後無料プランに戻ります。
• 請求通貨 — すべての価格設定と請求書に使用する希望の通貨（INRまたはUSD）を設定します。

支払い処理は、PCI-DSSレベル1準拠のプロセッサによって処理されます。Rhyoraはカードの詳細を保存しません。プラン、クレジットパック、およびクレジット保持システムに関する詳細については、クレジットと請求ガイドを参照してください。 ヘルプセンター

通知

Rhyoraは、情報を提供するためにサービスクリティカルな通知を送信します。

• 生成ステータス — ジョブが完了または失敗した際のアプリ内リアルタイムアップデート。
• 請求アラート — サブスクリプションの更新、支払い確認、および支払いの失敗に関するメール通知。
• チームアクティビティ — チームメンバーが参加、離脱、またはクレジット上限に達した際の通知。
• アカウントセキュリティ — パスワード変更、新しいログイン場所、およびセッションアクティビティに関するアラート。

アカウントの削除

support@rhyora.comに連絡してアカウント削除をリクエストできます。削除後、データはプライバシーポリシーに従って処理されます。

• 残りのクレジットは失効し、返金はできません。
• 生成されたアセットは、永久削除される前に30日間ダウンロード可能です。
• アカウントデータは、気が変わった場合に備えて、回復を容易にするために30日間保持されます。
• 支払い記録は、財務報告要件に従って7年間保持されます。
• チームを所有している場合、削除時にチームメンバーは即座にアクセスを失います。

よくある質問