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アカウント設定

プロフィール、パスワード、購入履歴、そしてアカウントの削除方法。

プロフィール設定

表示名とプロフィール写真は「設定」ページから変更できます。

  • 表示名 — アカウント内でのあなたの呼び名です。
  • メールアドレス — サインインと、通知の送信に使います。ご登録時のアドレスで、アカウントから変更することはできません。
  • 請求先の名前 — 請求書や領収書に記載される名前です。表示名と違っていてもかまいません。
  • プロフィール写真 — サイドバーのお名前の横に表示されます。

セキュリティ

次の方法でアカウントを安全に保てます:

  • パスワード — 変更するには、サインインページで「Forgot password?」を選んでください。新しいパスワードを設定するためのリンクをメールでお送りします。ほかでは使っていない、強力で固有のパスワードをおすすめします。
  • Googleでのサインイン — Googleで登録された場合、サインインはGoogleで管理されます。
  • すべての端末からサインアウト — 「設定」にあるボタンひとつで、すべての端末から一度にサインアウトできます。ほかの人がアクセスしているかもしれないときや、共有のパソコンでサインアウトし忘れたときにお使いください。

ほかの人がアカウントに入った可能性がある場合は、すぐにパスワードを変更し、support@rhyora.com までご連絡ください。

購入履歴と請求書

アカウントのメニューにある「購入履歴」で、お支払いを確認できます:

  • ご購入 — お支払いいただいたすべてのものを、日付と金額とともに表示します。
  • 請求書は「購入履歴」で表示・ダウンロードできます。
  • リンクの公開を続ける — 招待状の一年が終わりに近づいたら、その招待状の「設定」から、少額の一回払いでさらに一年ずつ公開を続けられます。
  • 継続的な料金はありません — 招待状一件につき、ご購入は一度です。解約するサブスクリプションはなく、自動で更新されるものもありません。
  • 請求通貨 — ご登録時の国で決まります。インドではルピー(INR)、それ以外の国ではドル(USD)です。お支払い前であれば「設定」で変更できます。

お支払いは、PCI-DSS レベル1に準拠した決済事業者が処理します。Rhyoraがカード情報を保存することはありません。 一度のご購入に含まれるもの

通知

Rhyoraは、サービスに欠かせないお知らせをお送りします:

  • 招待状 — デザインや動画、曲を選んだ場合はその曲ができあがっていく様子を、アプリ内でお知らせします。
  • お支払い — 請求書は「購入履歴」で確認できます。
  • アカウントのセキュリティ — サインインを守るためのメールです。アドレスを確認するためのリンクと、ご依頼のたびに新しいパスワードを設定するためのリンクをお送りします。

アカウントの削除

アカウントの削除は、support@rhyora.com までご連絡いただければ承ります。削除後のデータは、プライバシーポリシーに従って取り扱います:

  • まだ招待状づくりに使っていないご購入は返金します。お届け済みの招待状は返金の対象外です。
  • 作成したものは、アカウントの削除から90日以内に完全に消去されます。
  • アカウントのデータは、気が変わった場合に復元できるよう、30日間保管されます。
  • 支払い記録は、財務報告の要件に従い7年間保管されます。

よくある質問

請求書はどこで確認できますか?

請求書は「購入履歴」で表示・ダウンロードできます。

サインインに使うメールアドレスは変更できますか?

アカウントからは変更できません。「設定」にはご登録時のアドレスが表示されますが、そこで編集することはできません。変更が必要な場合は、support@rhyora.com までご連絡ください。

ほかの人がアカウントに入った気がする場合は?

「設定」からすべての端末でサインアウトし、サインインページの「Forgot password?」で新しいパスワードを設定して、support@rhyora.com までご連絡ください。

請求通貨を変更するにはどうすればよいですか?

お支払い前に「設定」でルピー(INR)かドル(USD)を選べます。ご登録時の国が分からなかった場合は、お支払いページでもワンタップで切り替えられます。招待状のお支払い画面を一度開くと、そのお支払いの通貨は変わりません。

リンクを使い続けるには、サインインしたままでいる必要がありますか?

いいえ。ゲストは何にもサインインせずに招待状を開けます。あなたがサインインしているかどうかは関係ありません。ご自身のアカウントが必要なのは、詳細を修正するとき、招待状を非表示にしたり公開を終了したりするとき、さらに一年公開を続けるときです。

アカウントを削除するにはどうすればよいですか?

アカウントの削除をご希望の場合は、support@rhyora.com までご連絡ください。データはプライバシーポリシーに従って取り扱います。アカウントのデータは気が変わった場合に備えて30日間保管され、作成したものは90日以内に完全に消去されます。

はじめましょう

一度のご購入で、招待状のすべてが含まれます。デザイン、ご希望ならその招待状のために作る曲、完成動画、そしてゲストと共有するリンクです。お支払いは最初に一度だけで、動画を作成する前にデザインをご承認いただきます。

招待状を作成する