Yardım Merkezi
Kılavuzlar, yanıtlar ve destek. İhtiyacınız olanı bulun.
Davetiyeler
Bir davetiyenin nasıl hazırlandığı, tek bir satın almanın neleri kapsadığı, bağlantınızın ne kadar süre yayında kaldığı ve paylaştıktan sonra neleri değiştirebileceğiniz.
Başlarken
Kutlamanızı anlatmaktan bağlantıyı göndermeye kadar — her adımda ne olduğu ve neleri nerede kontrol edebileceğiniz.
Hesap ve Ayarlar
Profiliniz, şifreniz ve giriş yöntemleriniz, satın alımlarınız ve faturalarınız, size e-postayla neler gönderdiğimiz.
Sıkça sorulan sorular
Bir davetiye ne kadar tutar?
Tek bir satın alma, eksiksiz bir davetiyeyi kapsar — tasarım, konuklarınızın izlediği film ve isterseniz şarkısı. Plan, abonelik ya da takip edilecek bir bakiye yoktur. İkinci bir kutlama, yalnızca ikinci bir davetiyedir.
Ne zaman ödeme yaparım?
Başta, yalnızca bir kez — tek bir satın almayla davetiyenizin tamamı hazırlanır. Yinelenen bir ücret yoktur. Ardından davetiyenizi kısa bir sohbette bizimle birlikte hazırlarsınız: kutlamanızı anlatır, metni kendi dilinizde belirlersiniz. Tasarımı biz canlandırmadan önce onaylarsınız; şarkı seçerseniz sözlerini de biz kaydetmeden önce onaylarsınız.
Davetiyem hazırlanırken bir şey başarısız olursa ne olur?
Bunun için sizden ücret alınmaz. Oluşturma sırasındaki teknik hatalar ek ücret alınmadan giderilir — bize haber verin, düzeltelim.
Bağlantım ne kadar süre çalışır?
Davetiyeniz ilk kez yayınlandığında bağlantının bitiş tarihi etkinlik tarihinden bir yıl sonrasına ayarlanır. Kesin bir tarih okuyamazsak veya bu bitiş tarihi zaten geçmişse, bitiş tarihi bunun yerine ilk yayın tarihinden bir yıl sonrasına ayarlanır. Bitiş tarihinizi Ayarlar’dan kontrol edin.
Bağlantıyı gönderdikten sonra bir ayrıntıyı düzeltebilir miyim?
Sayfanızdaki yazılı bilgiler — isimler, tarih, saat, mekân — istediğiniz zaman düzeltilebilir ve düzeltme aynı bağlantıda herkese hemen görünür. Tamamlanmış film farklıdır: harfleri, film yapılırken resmin içine çizilir; bu yüzden onayladığınız metni göstermeye devam eder.
Konuklarım yüklediğim fotoğrafları görecek mi?
Hayır. Yalnızca davetiye için hazırlanan parçalar yayınlanır — film, filmin üzerinde durduğu durağan görsel, arka plan, kapanış döngüsü ve isterseniz şarkısı. Kendi fotoğraflarınız konuklarınıza asla gösterilmez. Yine de tasarımın fotoğraftaki kişilere benzeyecek şekilde çizildiğini unutmayın; yani fotoğrafın kendisi görünmese de ailenizin benzerliği görünür.
Davetiyem kendi dilimde olabilir mi?
Davetiyenizi hangi dilde istediğinizi söyleyin. Şarkı seçerseniz sunulan dil seçenekleri davetiyenizin dillerine göre belirlenir. Başka bir dilin adını söyleyerek de istekte bulunabilirsiniz. Paylaşmadan önce şarkınızı dinleyin.
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Buradayız. Bize bir mesaj gönderin, size dönüş yapalım.
Destekle iletişime geçinDavetiyenizin tamamı için tek fiyat
Tek bir satın alma tüm davetiyenizi kapsar — tasarımı, isterseniz ona özel yazılmış bir şarkı, tamamlanmış film ve konuklarınızla paylaştığınız bağlantı. Başta bir kez ödersiniz, ardından kısa bir sohbette bizimle birlikte hazırlarsınız.
Davetiyenizi oluşturun