Hesap ve Ayarlar
Profiliniz, şifreniz, satın alımlarınız ve hesabınızı nasıl kapatacağınız.
Profil ayarları
Görünen adınızı ve profil fotoğrafınızı Ayarlar sayfasından güncelleyin.
- Görünen ad — Kendi hesabınızın içinde size verilen ad.
- E-posta — Giriş yapmak ve bildirimleriniz için kullanılır. Kaydolurken kullandığınız adrestir ve hesabınızdan değiştirilemez.
- Fatura adı — Faturalarınızda ve ödeme makbuzlarınızda görünen ad. Görünen adınızdan farklı olabilir.
- Profil fotoğrafı — Kenar çubuğunda adınızın yanında gösterilir.
Güvenlik
Hesabınızı bu ayarlarla güvende tutun:
- Şifre — Değiştirmek için giriş sayfasında “Forgot password?” seçeneğini seçin; yeni bir şifre belirlemeniz için size e-postayla bir bağlantı göndeririz. Başka hiçbir yerde kullanmadığınız güçlü ve benzersiz bir şifre öneririz.
- Google ile giriş — Google ile kaydolduysanız girişiniz Google tarafından yönetilir.
- Her yerden çıkış — Ayarlar’daki tek bir düğme, tüm cihazlardan aynı anda çıkış yapmanızı sağlar: başka birinin erişimi olduğunu düşünüyorsanız ya da ortak bir bilgisayarda çıkış yapmayı unuttuysanız kullanın.
Başka birinin hesabınıza girdiğini düşünüyorsanız şifrenizi hemen değiştirin ve support@rhyora.com adresine e-posta gönderin.
Satın alımlar ve faturalar
Hesap menünüzdeki Satın alımlar, ödemelerinizin bulunduğu yerdir:
- Satın alımlarınız — Ödediğiniz her şey, tarihi ve tutarıyla birlikte.
- Faturanızı Satın alımlar bölümünde görüntüleyip indirebilirsiniz.
- Bir bağlantıyı yayında tutmak — Bir davetiyenin yılı sona yaklaştığında, o davetiyenin kendi ayarlarından küçük bir tek seferlik ödemeyle her seferinde bir yıl daha yayında tutabilirsiniz.
- Yinelenen hiçbir şey yok — Bir davetiye, bir satın almadır. İptal edilecek bir abonelik yoktur ve hiçbir şey kendiliğinden yenilenmez.
- Fatura para birimi — Kaydolduğunuz ülkeye göre belirlenir: Hindistan’da rupi (INR), diğer her yerde dolar (USD). Ödeme yapmadan önce Ayarlar bölümünden değiştirebilirsiniz.
Ödemeler, PCI-DSS Seviye 1 uyumlu bir ödeme kuruluşu tarafından işlenir. Rhyora kart bilgilerinizi asla saklamaz. Tek bir satın almanın kapsadıkları
Bildirimler
Rhyora, sizi bilgilendirmek için hizmetle ilgili önemli bildirimler gönderir:
- Davetiyeniz — Tasarımınız, filminiz ve isterseniz şarkınız hazırlanırken uygulama içinde güncellemeler.
- Ödemeler — Faturalarınızı Satın alımlar bölümünde görebilirsiniz.
- Hesap güvenliği — Girişinizi koruyan e-postalar: adresinizi doğrulama bağlantısı ve her istediğinizde yeni bir şifre belirleme bağlantısı.
Hesabınızı silme
Hesabınızın silinmesini support@rhyora.com adresine yazarak isteyebilirsiniz. Silme işleminden sonra verileriniz Gizlilik Politikamıza göre işlenir:
- Henüz bir davetiye hazırlamak için kullanmadığınız bir satın alma iade edilir; teslim edilmiş bir davetiye iade edilmez.
- Oluşturduklarınız, hesabınız silindikten sonra 90 gün içinde kalıcı olarak silinir.
- Fikrinizi değiştirirseniz kurtarılabilmesi için hesap verileri 30 gün saklanır.
- Ödeme kayıtları, mali raporlama gereklilikleri uyarınca 7 yıl saklanır.
Sıkça sorulan sorular
Faturamı nerede bulabilirim?
Faturanızı Satın alımlar bölümünde görüntüleyip indirebilirsiniz.
Giriş yaptığım e-posta adresini değiştirebilir miyim?
Hesabınızdan değil — Ayarlar, kaydolurken kullandığınız adresi gösterir ve orada düzenlenemez. Değiştirilmesi gerekiyorsa support@rhyora.com adresine yazın.
Başka birinin hesabıma girdiğini düşünüyorsam ne yapmalıyım?
Ayarlar’dan tüm cihazlarda çıkış yapın, giriş sayfasındaki “Forgot password?” ile yeni bir şifre belirleyin ve support@rhyora.com adresine e-posta gönderin.
Fatura para birimimi nasıl değiştirebilirim?
Ödeme yapmadan önce Ayarlar bölümünden rupi (INR) ya da dolar (USD) seçin. Hangi ülkeden kaydolduğunuzu anlayamadıysak, ödeme sayfası da tek dokunuşla geçiş sunar. Bir davetiyenin ödemesini açtıktan sonra o ödeme kendi para biriminde kalır.
Bağlantımın çalışması için oturumumun açık kalması gerekiyor mu?
Hayır. Konuklarınız davetiyenizi hiçbir yere giriş yapmadan açar; sizin oturumunuzun açık olup olmaması fark etmez. Bir ayrıntıyı düzeltmek, davetiyeyi gizlemek ya da yayından kaldırmak veya bir yıl daha yayında tutmak için kendi hesabınıza ihtiyacınız vardır.
Hesabımı nasıl silerim?
Hesabınızın silinmesini istemek için support@rhyora.com adresine yazın. Verileriniz Gizlilik Politikamıza göre işlenir: fikrinizi değiştirirseniz diye hesap verileri 30 gün saklanır ve oluşturduklarınız 90 gün içinde kalıcı olarak silinir.
Hemen başlayın
Tek bir satın alma tüm davetiyenizi kapsar — tasarımı, isterseniz ona özel yazılmış bir şarkı, tamamlanmış film ve konuklarınızla paylaştığınız bağlantı. Başta bir kez ödersiniz ve film hazırlanmadan önce tasarımı onaylarsınız.
Davetiyenizi oluşturun