Hesap ve Ayarlar

Profil ayarları

Ayarlar sayfasından görünen adınızı, e-posta adresinizi ve avatarınızı güncelleyin. Profiliniz paylaşılan projelerde ekip üyeleri tarafından görülebilir.

• Görünen ad — Çalışma alanınızda, paylaşılan projelerde ve ekip etkinliğinde gösterilir.
• E-posta — Oturum açma, bildirimler ve fatura makbuzları için kullanılır. E-postanızı değiştirmek doğrulama gerektirir.
• Fatura adı — Faturalarda ve ödeme makbuzlarında görünen ad. Görünen adınızdan farklı olabilir.
• Avatar — Kenar çubuğunda, ekip görünümlerinde ve proje etkinliğinde görüntülenen bir profil resmi.

Güvenlik

Hesabınızı bu ayarlar ile güvende tutun:

• Şifre — Şifrenizi Güvenlik sekmesinden değiştirin. Güçlü, benzersiz ve diğer hizmetlerde kullanmadığınız bir şifre kullanmanızı öneririz.
• Sosyal oturum açma — Google ile kaydolduysanız, kimlik doğrulamanız Google tarafından yönetilir. Google hesabınızı Güvenlik sekmesinden bağlayabilir veya ayırabilirsiniz.
• Aktif oturumlar — Aktif oturumlarınızı gözden geçirin ve artık kullanmadığınız cihazlardan çıkış yapın.

Hesabınıza yetkisiz erişimden şüpheleniyorsanız, şifrenizi hemen değiştirin ve support@rhyora.com ile iletişime geçin.

Ekip yönetimi

Pro plan ve üst sürümlerde, projelerinize işbirlikçiler davet edin. Her ekip üyesi kendi plan aboneliğinden kendi kredi bakiyesini kullanır — oluşturulanlar, tetikleyen üyeye faturalandırılır.

Üye davet etme

Ekip ayarları sayfasından bir üyenin e-posta adresini girin ve bir davetiye gönderin. Çalışma alanınıza katılmak için bir bağlantı içeren bir e-posta alacaklar. Bekleyen davetiyeler kabul edilmeden önce geri alınabilir.

Kredi limitleri belirleme

Her ekip üyesi için, çalışma alanı kullanımını kontrol etmek üzere aylık bir kredi limiti belirleyebilirsiniz. Limitler her faturalandırma döneminde sıfırlanır.

Üye rolleri

• Sahip — Ekip, faturalandırma ve tüm ayarlar üzerinde tam kontrol.
• Üye — İçerik oluşturabilir, projeleri görüntüleyebilir ve ekip çalışma alanındaki kendi varlıklarını yönetebilir.

Plan gereksinimleri

Ekipler Pro plan veya üstünü gerektirir. Sahip Pro'nun altına düşerse, ekipler askıya alınır — tüm veriler korunur ve tekrar yükseltmek erişimi hemen geri yükler. Ekip askıya alındığında ekip üyeleri içerik oluşturamaz.

Çalışma alanı değiştirme

Kenar çubuğundaki çalışma alanı değiştiriciyi kullanarak kişisel çalışma alanınız ve ekip çalışma alanları arasında geçiş yapın. Her çalışma alanı bağımsızdır:

• Kişisel çalışma alanı — Kendi projeleriniz, varlıklarınız ve kredi bakiyeniz.
• Ekip çalışma alanı — Paylaşılan projeler ve varlıklar. Her üye kendi kredi bakiyesini kullanır. Kişisel bakiyenizi ve aylık limitinize karşı kullanımınızı görürsünüz.

Çalışma alanları arasında geçiş yapmak anlıktır — mevcut çalışma alanlarınızı görmek ve aralarında geçiş yapmak için kenar çubuğundaki çalışma alanı adına tıklayın.

Faturalandırma yönetimi

Hesap ayarlarınızdaki faturalandırma sayfasından aboneliğinizi ve ödemelerinizi yönetin:

• Mevcut plan — Aktif planınızı, kredi bakiyenizi ve bir sonraki yenileme tarihinizi görüntüleyin.
• Yükselt veya düşür — Farklı bir plana geçin. Yükseltmeler anlıktır; düşürmeler mevcut faturalandırma döngüsünün sonunda geçerli olur.
• Kredi paketleri — Mevcut faturalandırma döngünüz için ek kredi satın alın.
• Aboneliği iptal et — Planınızı iptal edin. Avantajlar mevcut dönemin sonuna kadar geçerlidir, ardından Ücretsiz plana geri dönersiniz.
• Faturalandırma para birimi — Tüm fiyatlandırmalar ve faturalar için tercih ettiğiniz para birimini (INR veya USD) ayarlayın.

Ödeme işlemleri PCI-DSS Seviye 1 uyumlu bir işlemci tarafından yürütülür. Rhyora kart bilgilerinizi saklamaz. Planlar, kredi paketleri ve kredi tutma sistemi hakkında tam ayrıntılar için Krediler ve Faturalandırma kılavuzuna bakın. Yardım Merkezi

Bildirimler

Rhyora sizi bilgilendirmek için hizmet kritik bildirimler gönderir:

• Oluşturma durumu — İşleriniz tamamlandığında veya başarısız olduğunda uygulamada gerçek zamanlı güncellemeler.
• Faturalandırma uyarıları — Abonelik yenilemeleri, ödeme onayları ve başarısız ödemeler için e-posta bildirimleri.
• Ekip etkinliği — Ekip üyeleri katıldığında, ayrıldığında veya kredi limitlerine ulaştığında bildirimler.
• Hesap güvenliği — Parola değişiklikleri, yeni oturum açma konumları ve oturum etkinliği için uyarılar.

Hesabınızı silme

support@rhyora.com ile iletişime geçerek hesap silme talebinde bulunabilirsiniz. Silme üzerine verileriniz Gizlilik Politikamıza göre işlenir:

• Kalan krediler kaybedilir ve iade edilemez.
• Oluşturulan varlıklar kalıcı olarak silinmeden önce 30 gün boyunca indirilebilir.
• Hesap verileri, fikrinizi değiştirmeniz durumunda kurtarmayı kolaylaştırmak için 30 gün boyunca saklanır.
• Ödeme kayıtları, finansal raporlama gereksinimleri gereği 7 yıl boyunca saklanır.
• Bir ekibin sahibiyseniz, silme üzerine ekip üyeleri erişimi hemen kaybeder.

Sıkça sorulan sorular