Hesap ve Ayarlar

Profil ayarları

Ayarlar sayfasından görünen adınızı, e-posta adresinizi ve avatarınızı güncelleyebilirsiniz. Profiliniz, paylaşılan projelerdeki ekip üyeleri tarafından görülebilir.

• Görünen ad — Çalışma alanınızda, paylaşılan projelerde ve ekip etkinliklerinde gösterilir.
• E-posta — Giriş yapma, bildirimler ve fatura makbuzları için kullanılır. E-postanızı değiştirmek doğrulama gerektirir.
• Fatura adı — Faturalarda ve ödeme makbuzlarında görünen ad. Görüntülenen adınızdan farklı olabilir.
• Avatar — Yan çubukta, ekip görünümlerinde ve proje etkinliklerinde görüntülenen profil resmi.

Güvenlik

Hesabınızın güvenliğini şu ayarlarla sağlayın:

• Parola — Parolanızı Güvenlik sekmesinden değiştirebilirsiniz. Başka hizmetlerde tekrar kullanmadığınız güçlü ve benzersiz bir parola kullanmanızı öneririz.
• Sosyal giriş — Google veya GitHub ile kaydolduysanız, kimlik doğrulamanız bu sağlayıcı tarafından yönetilir. Güvenlik sekmesinden sosyal hesaplarınızı bağlayabilir veya bağlantısını kaldırabilirsiniz.
• Aktif oturumlar — Aktif oturumlarınızı gözden geçirin ve artık kullanmadığınız cihazlardan çıkış yapın.

Hesabınıza yetkisiz erişimden şüpheleniyorsanız, hemen şifrenizi değiştirin ve support@rhyora.com adresinden destek ekibiyle iletişime geçin.

Faturalama yönetimi

Aboneliğinizi ve ödemelerinizi hesap ayarlarınızdaki faturalama sayfasından yönetebilirsiniz:

• Mevcut plan — Aktif planınızı, kredi bakiyenizi ve bir sonraki yenileme tarihini görüntüleyin.
• Yükseltme veya düşürme — Farklı bir plana geçin. Yükseltmeler anında gerçekleşir; düşürmeler ise mevcut faturalama döneminin sonunda yürürlüğe girer.
• Kredi paketleri — Mevcut fatura döneminiz için ek kredi satın alın.
• Aboneliği iptal et — Planınızı iptal edin. Avantajlar mevcut dönemin sonuna kadar devam eder, ardından Ücretsiz plana geri dönersiniz.
• Fatura para birimi — Tüm fiyatlandırma ve faturalar için tercih ettiğiniz para birimini (INR veya USD) ayarlayın.

Ödeme işlemleri PCI-DSS Seviye 1 uyumlu bir işlemci tarafından gerçekleştirilir. Rhyora kart bilgilerinizi saklamaz. Planlar, kredi paketleri ve kredi bloke sistemi hakkında ayrıntılı bilgi için Krediler ve Faturalandırma kılavuzuna bakın. Tek bir satın alma neyi kapsar

Bildirimler

Rhyora hizmet açısından kritik öneme sahip bildirimler göndererek sizi bilgilendirir:

• Üretim durumu — İşleriniz tamamlandığında veya başarısız olduğunda uygulamada gerçek zamanlı güncellemeler.
• Faturalama uyarıları — Abonelik yenilemeleri, ödeme onayları ve başarısız ödemeler için e-posta bildirimleri.
• Hesap güvenliği — Parola değişiklikleri, yeni giriş konumları ve oturum etkinliği için uyarılar.

Hesabınızı silme

Hesabınızın silinmesini support@rhyora.com adresinden destek ekibiyle iletişime geçerek talep edebilirsiniz. Silme işlemi sonrasında verileriniz Gizlilik Politikamıza uygun olarak işlenecektir.

• Kalan krediler geçersizdir ve iade edilemez.
• Oluşturulan varlıklar, kalıcı olarak silinmeden önce 30 gün boyunca indirilebilir.
• Fikrinizi değiştirmeniz durumunda kurtarmayı kolaylaştırmak için hesap bilgileriniz 30 gün boyunca saklanır.
• Ödeme kayıtları, mali raporlama gereklilikleri gereği 7 yıl süreyle saklanır.

Sıkça sorulan sorular