Hilfe-Center

Guthaben & Abrechnung

So funktionieren Gutschriften, was die Tarife kosten und wie die Abrechnung gehandhabt wird.

Wie Guthaben funktionieren

Jede KI-Generierung auf Rhyora verbraucht Credits. Wenn du einen Auftrag startest, werden die benötigten Credits vorab von deinem Guthaben reserviert. Bei Erfolg wird die Reservierung aufgehoben und überschüssige Credits zurückerstattet. Bei Fehlschlag wird der volle Betrag erstattet. Du zahlst nie für fehlgeschlagene Generierungen.

Die Guthabenkosten für jede Erstellung hängen vom Modell, dem Ausgabetyp und den Parametern (Auflösung, Dauer usw.) ab. Die genaue Kosten werden immer auf der Modellkarte und im Erstellungsformular vor der Bestätigung angezeigt.

Guthaben-Reservierungssystem

Rhyora verwendet ein Vorabautorisierungsmodell, um sicherzustellen, dass Credits vor Beginn der Generierung verfügbar sind:

  1. Reservierung — Wenn Sie auf Generieren klicken, wird die geschätzte Guthabenkosten von Ihrem Guthaben reserviert. Ihr verfügbares Guthaben verringert sich sofort.
  2. Verarbeitung — Der Auftrag wird ausgeführt. Ihre reservierten Guthaben sind reserviert und können nicht für andere Aufträge verwendet werden.
  3. Freigabe — Bei Erfolg werden die tatsächlichen Kosten abgezogen. Wenn die tatsächlichen Kosten niedriger als die Schätzung sind, wird der Unterschied Ihrem Guthaben gutgeschrieben.
  4. Rückerstattung — Bei einem Fehler wird die gesamte Reservierung automatisch auf Ihr Guthaben zurückerstattet.

Dieses System bedeutet, dass Sie die maximalen Kosten immer im Voraus kennen und Sie nie mehr als nötig bezahlen.

Modellpreisstufen

Modelle sind in drei Preisstufen basierend auf ihren Grundkosten organisiert:

  • Budget — Schnelle, erschwingliche Modelle für Entwürfe und Iterationen. Geringste Guthabenkosten pro Erstellung.
  • Wert — Ausgewogene Qualität und Kosten für die meisten Produktionsarbeiten.
  • Premium — Höchste Qualitätsmodelle für Endergebnisse und Hauptassets. Höhere Guthabenkosten.

Guthabenkosten werden auf jeder Modellkarte vor der Erstellung angezeigt. Ein kosteneffizienter Workflow besteht darin, mit Budget-Modellen zu entwerfen, Ihre Aufforderung zu verfeinern und dann zu einem Premium-Modell für die finale Erstellung zu wechseln.

Abonnementpläne

Rhyora bietet sechs Abonnementstufen, jede mit einem monatlichen Kreditkontingent, das sich jeden Abrechnungszyklus zurücksetzt:

  • Kostenlos — 50 Gutschriften/Monat. Alle Erstellungswerkzeuge, Produktions-Workflow und KI-Assistent.
  • Starter — Alle Modelle enthalten, E-Mail-Support und höhere Erstellungslimits.
  • Creator — Erweiterte Funktionen, mehr Credits und kreative Werkzeuge.
  • Pro — Vollständige Teamfunktionen, Prioritätsunterstützung und hohe Gleichzeitigkeit.
  • Studio — Maximale Guthaben, dedizierter Support und vollständiger Produktionsworkflow.

Pläne sind in monatlichen und jährlichen Abrechnungszeiträumen erhältlich. Jahrespläne bieten einen Rabatt im Vergleich zu monatlichen Preisen. Besuchen Sie die Preisseite für aktuelle Tarife und Kreditbeträge.

Kreditpakete

Benötigen Sie vor Ihrer nächsten Verlängerung mehr Kredite? Kreditpakete sind einmalige Käufen, die Kredite zu Ihrem aktuellen Abrechnungszyklus hinzufügen:

  • Kaufen Sie Kreditpakete von der Abrechnungsseite in Ihren Kontoeinstellungen.
  • Paketkredite werden sofort Ihrem Guthaben hinzugefügt.
  • Kredite aus Paketen gelten nur für Ihren aktuellen Abrechnungszyklus — bei Ihrer nächsten Verlängerung wird Ihr Guthaben auf die monatliche Zuweisung Ihres Plans zurückgesetzt.
  • Sie können mehrere Pakete im gleichen Abrechnungszyklus kaufen.

Kreditpakete sind ideal für Aktivitätsspitzen — ein großes Projekt, eine Frist oder wenn Sie Ihre monatliche Zuweisung aufgebraucht haben und vor der Verlängerung mehr benötigen.

Auf- und Abwertungen

Sie können Ihren Plan jederzeit von Ihren Kontoeinstellungen aus ändern:

  • Aufwertung — Wirkt sich sofort aus. Ihr Kreditguthaben wird durch die monatliche Zuweisung des neuen Plans ersetzt.
  • Abwertung — Wird bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszyklus verschoben. Sie behalten Ihre aktuellen Kredite und Vorteile bis dahin.
  • Kündigung — Ihre Planvorteile bleiben bis zum Ende des aktuellen Zeitraums aktiv. Danach wechseln Sie zum kostenlosen Plan mit 50 Krediten pro Monat.

Teamabrechnung

Bei Pro-Plänen und höher können Sie Teammitglieder zur Zusammenarbeit einladen. Jedes Mitglied nutzt sein eigenes Kreditguthaben — Generierungen werden dem Mitglied belastet, das sie auslöst.

  • Jedes Teammitglied hat seine eigenen Credits aus seinem eigenen Plan-Abonnement.
  • Der Teambesitzer kann monatliche Generierungslimits pro Mitglied festlegen, um die Workspace-Nutzung zu steuern.
  • Die Nutzungszähler der Mitglieder werden jeden Abrechnungszyklus zurückgesetzt.
  • Wenn der Besitzer auf unter Pro herabstuft, werden Teams ausgesetzt (Daten werden gespeichert und bei einem Upgrade wiederhergestellt).

Siehe den Leitfaden zu Konto & Einstellungen für Details zur Einladung von Mitgliedern und zur Verwaltung von Team-Einstellungen. Hilfe-Center

Abrechnungswährung

Rhyora unterstützt zwei Währungen:

  • INR (Indische Rupie) — Standard für Nutzer in Indien.
  • USD (US-Dollar) — Standard für Nutzer außerhalb Indiens.

Ihre Währung wird automatisch basierend auf Ihrem Standort bei der Anmeldung erkannt. Sie können sie vor Ihrem ersten Kauf von Ihren Kontoeinstellungen aus ändern. Alle Planpreise und Kreditpaketpreise werden in Ihrer ausgewählten Währung angezeigt.

Häufig gestellte Fragen

Wie funktionieren Kredite?

Kredite werden bei der Erstellung von Inhalten abgezogen. Jedes Modell hat einen unterschiedlichen Kreditkosten basierend auf der Komplexität. Kredite werden bei der Einreichung eines Auftrags vorab gehalten und bei einem Misserfolg erstattet.

Was passiert, wenn eine Generierung fehlschlägt?

Wenn eine Generierung fehlschlägt, werden Ihre Kredite automatisch Ihrem Guthaben gutgeschrieben. Sie zahlen nur für erfolgreiche Generierungen.

Welche Pläne gibt es?

Rhyora bietet kostenlose, Starter-, Premium-, Creator-, Pro- und Studio-Pläne an. Jeder Plan beinhaltet ein monatliches Kreditkontingent, und höhere Pläne schalten Funktionen wie Teamkollaboration und Prioritätsunterstützung frei. Besuchen Sie die Preisgestaltungs-Seite für aktuelle Tarife.

Kann ich meinen Plan auf- oder abwärts ändern?

Ja. Aufwertungen treten sofort in Kraft, wobei neue Gutschriften Ihren Guthaben ersetzen. Abwertungen werden bis zum Ende Ihres Abrechnungszyklus verschoben, sodass Sie Ihre aktuellen Vorteile bis dahin behalten.

Wie funktionieren Team-Gutschriften?

Jedes Teammitglied nutzt sein eigenes Guthaben aus seinem eigenen Tarifabonnement. Der Teambesitzer kann monatliche Generierungslimits pro Mitglied festlegen, um die Workspace-Nutzung zu steuern. Teams sind ab dem Pro-Tarif verfügbar.

Werden nicht genutzte Gutschriften übertragen?

Abonnement-Gutschriften werden zu Beginn jedes Abrechnungszyklus zurückgesetzt — nicht genutzte Gutschriften werden nicht übertragen. Gutschriftpaket-Gutschriften gelten ebenfalls für den aktuellen Abrechnungszyklus und werden bei der Verlängerung zurückgesetzt.

Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Fehlgeschlagene Generierungen werden automatisch erstattet. Bei gekauften Credits sind Erstattungen möglich, sofern dies durch Verbraucherschutzgesetze vorgeschrieben ist oder bei bestätigten Abrechnungsfehlern. Kontaktiere support@rhyora.com für Hilfe.

Kann ich mein Abonnement kündigen?

Ja, Sie können dies jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen tun. Ihre Gutschriften und Planvorteile bleiben bis zum Ende Ihrer aktuellen Abrechnungsperiode verfügbar. Danach wechseln Sie zum kostenlosen Plan mit 50 Gutschriften pro Monat.

Welche Währungen werden unterstützt?

Rhyora unterstützt INR (Indische Rupie) und USD (US-Dollar). Deine Währung wird automatisch basierend auf deinem Standort erkannt oder kann manuell in den Kontoeinstellungen festgelegt werden.