अकाउंट सेटिंग
आपकी प्रोफ़ाइल, आपका पासवर्ड, आपकी खरीद, और अपना खाता बंद करने का तरीका।
प्रोफ़ाइल सेटिंग्स
अपना दिखने वाला नाम और प्रोफ़ाइल फ़ोटो सेटिंग्स पेज से बदलें।
- दिखने वाला नाम — आपके अपने खाते में आपको जिस नाम से जाना जाता है।
- ईमेल — साइन इन करने के लिए, और आपकी सूचनाओं के लिए। यह वही पता है जिससे आपने साइन अप किया था, और इसे अपने खाते से बदला नहीं जा सकता।
- बिलिंग नाम — वह नाम जो आपके इनवॉइस और भुगतान रसीदों पर आता है। यह आपके दिखने वाले नाम से अलग हो सकता है।
- प्रोफ़ाइल फ़ोटो — साइडबार में आपके नाम के पास दिखती है।
सुरक्षा
इन तरीकों से अपना खाता सुरक्षित रखें:
- पासवर्ड — इसे बदलने के लिए साइन-इन पेज पर “Forgot password?” चुनें, और हम आपको नया पासवर्ड बनाने का लिंक ईमेल कर देंगे। हम एक मज़बूत, अलग पासवर्ड रखने की सलाह देते हैं, जिसे आप कहीं और इस्तेमाल न करें।
- Google से साइन इन — अगर आपने Google से साइन अप किया है, तो आपका साइन-इन Google संभालता है।
- हर जगह से साइन आउट — सेटिंग्स में एक बटन से आप सभी डिवाइस पर एक साथ साइन आउट हो जाते हैं: इसका इस्तेमाल तब करें जब आपको लगे कि किसी और के पास आपके खाते की पहुँच है, या आप किसी साझा कंप्यूटर पर साइन आउट करना भूल गए हों।
अगर आपको लगता है कि किसी और ने आपके खाते में प्रवेश किया है, तो तुरंत अपना पासवर्ड बदलें और support@rhyora.com पर ईमेल करें।
खरीद और इनवॉइस
आपके खाते के मेन्यू में खरीद — वहीं आपके सारे भुगतान रहते हैं:
- आपकी खरीद — आपने जिसके लिए भी भुगतान किया है, सब कुछ तारीख और रकम के साथ।
- आप “खरीद” में अपना इनवॉइस देख और डाउनलोड कर सकते हैं।
- लिंक चालू रखना — जब किसी निमंत्रण का साल पूरा होने वाला हो, तो आप उसी निमंत्रण की सेटिंग्स से एक छोटा, एक-बार का भुगतान करके उसे हर बार एक और साल के लिए चालू रख सकते हैं।
- कुछ भी आवर्ती नहीं — एक निमंत्रण, एक खरीद। रद्द करने के लिए कोई सदस्यता नहीं है, और कुछ भी अपने-आप नवीनीकृत नहीं होता।
- बिलिंग मुद्रा — जिस देश से आप साइन अप करते हैं, उसी से तय होती है: भारत में रुपये (INR), बाकी हर जगह डॉलर (USD)। भुगतान से पहले आप इसे सेटिंग्स में बदल सकते हैं।
भुगतान एक PCI-DSS लेवल 1 मानकों का पालन करने वाली संस्था संभालती है। Rhyora आपके कार्ड की जानकारी कभी सेव नहीं करता। एक खरीद में क्या शामिल है
सूचनाएँ
Rhyora आपको जानकारी देते रहने के लिए सेवा से जुड़ी ज़रूरी सूचनाएँ भेजता है:
- आपका निमंत्रण — जब आपका आर्टवर्क और आपकी फ़िल्म बन रहे होते हैं, और आप चाहें तो आपका गीत भी, तब ऐप में अपडेट।
- भुगतान — अपने इनवॉइस “खरीद” में देखें।
- खाते की सुरक्षा — आपके साइन-इन की हिफ़ाज़त करने वाले ईमेल: आपका पता पक्का करने का लिंक, और जब भी आप माँगें, नया पासवर्ड बनाने का लिंक।
अपना खाता हटाना
आप support@rhyora.com पर लिखकर खाता हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। हटाए जाने के बाद आपका डेटा हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार संभाला जाता है:
- जिस खरीद का इस्तेमाल आपने अभी तक निमंत्रण बनाने में नहीं किया है, उसका पैसा लौटा दिया जाता है; पहले से दिया जा चुका निमंत्रण नहीं।
- आपने जो कुछ बनाया है, वह आपका खाता हटाए जाने के 90 दिनों के भीतर हमेशा के लिए मिटा दिया जाता है।
- अगर आपका मन बदल जाए तो वापसी आसान हो, इसके लिए खाते का डेटा 30 दिनों तक रखा जाता है।
- वित्तीय रिपोर्टिंग की ज़रूरतों के अनुसार भुगतान रिकॉर्ड 7 साल तक रखे जाते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मेरा इनवॉइस कहाँ मिलेगा?
आप “खरीद” में अपना इनवॉइस देख और डाउनलोड कर सकते हैं।
क्या मैं वह ईमेल पता बदल सकता हूँ जिससे मैं साइन इन करता हूँ?
अपने खाते से नहीं — सेटिंग्स में वही पता दिखता है जिससे आपने साइन अप किया था, और उसे वहाँ बदला नहीं जा सकता। अगर उसे बदलना ज़रूरी हो, तो support@rhyora.com पर लिखें।
अगर मुझे लगे कि किसी और ने मेरे खाते में प्रवेश किया है, तो क्या करूँ?
सेटिंग्स से हर डिवाइस पर साइन आउट करें, साइन-इन पेज पर “Forgot password?” से नया पासवर्ड बनाएँ, और support@rhyora.com पर ईमेल करें।
मैं अपनी बिलिंग मुद्रा कैसे बदलूं?
भुगतान से पहले सेटिंग्स में रुपये (INR) या डॉलर (USD) चुनें। अगर हम यह नहीं जान पाए कि आपने किस देश से साइन अप किया, तो भुगतान वाले पेज पर भी एक टैप में बदलने का विकल्प मिलता है। किसी निमंत्रण का भुगतान एक बार खोल लेने के बाद, वह भुगतान अपनी मुद्रा में ही रहता है।
क्या मेरा लिंक चलता रहे, इसके लिए मुझे साइन इन रहना ज़रूरी है?
नहीं। आपके मेहमान बिना किसी चीज़ में साइन इन किए आपका निमंत्रण खोलते हैं, चाहे आप साइन इन हों या नहीं। कोई जानकारी ठीक करने, निमंत्रण को छिपाने या हटाने, या उसे एक और साल चालू रखने के लिए आपको अपना खाता चाहिए।
मैं अपना खाता कैसे हटाऊँ?
खाता हटाने का अनुरोध करने के लिए support@rhyora.com पर लिखें। आपका डेटा हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार संभाला जाएगा: मन बदलने की स्थिति के लिए खाते का डेटा 30 दिनों तक रखा जाता है, और आपने जो बनाया है वह 90 दिनों के भीतर हमेशा के लिए मिटा दिया जाता है।
शुरू करें
एक ही खरीद में आपका पूरा निमंत्रण शामिल है — उसका आर्टवर्क, आप चाहें तो उसके लिए रचा गया गीत, तैयार फ़िल्म और वह लिंक जिसे आप अपने मेहमानों के साथ साझा करते हैं। आप शुरुआत में एक बार भुगतान करते हैं, और फ़िल्म बनने से पहले आर्टवर्क मंज़ूर करते हैं।
अपना निमंत्रण बनाएँ