अकाउंट सेटिंग

प्रोफ़ाइल सेटिंग्स

सेटिंग्स पेज से अपना डिस्प्ले नाम, ईमेल पता और अवतार अपडेट करें। साझा प्रोजेक्ट्स पर काम करने वाले टीम सदस्यों को आपकी प्रोफ़ाइल दिखाई देगी।

• डिस्प्ले नाम — यह आपके वर्कस्पेस में, साझा प्रोजेक्ट्स में और टीम गतिविधि में दिखाई देता है।
• ईमेल — लॉगिन, सूचनाओं और बिल रसीदों के लिए उपयोग किया जाता है। अपना ईमेल बदलने के लिए सत्यापन आवश्यक है।
• बिलिंग नाम — वह नाम जो इनवॉइस और भुगतान रसीदों पर दिखाई देता है। यह आपके डिस्प्ले नाम से भिन्न हो सकता है।
• अवतार — साइडबार, टीम व्यू और प्रोजेक्ट गतिविधि में प्रदर्शित होने वाली एक प्रोफ़ाइल छवि।

सुरक्षा

इन सेटिंग्स के साथ अपने खाते को सुरक्षित रखें:

• पासवर्ड — सुरक्षा टैब से अपना पासवर्ड बदलें। हम आपको एक मज़बूत, अद्वितीय पासवर्ड इस्तेमाल करने की सलाह देते हैं जिसे आप अन्य सेवाओं में दोबारा इस्तेमाल न करें।
• सोशल लॉगिन — यदि आपने Google या GitHub के साथ साइन अप किया है, तो आपका प्रमाणीकरण उसी प्रदाता द्वारा प्रबंधित किया जाता है। आप सुरक्षा टैब से सोशल अकाउंट को लिंक या अनलिंक कर सकते हैं।
• सक्रिय सत्र — अपने सक्रिय सत्रों की समीक्षा करें और उन उपकरणों से साइन आउट करें जिनका आप अब उपयोग नहीं करते हैं।

यदि आपको अपने खाते में अनधिकृत पहुंच का संदेह है, तो तुरंत अपना पासवर्ड बदलें और support@rhyora.com पर संपर्क करें।

बिलिंग प्रबंधन

अपने अकाउंट सेटिंग में बिलिंग पेज से अपनी सदस्यता और भुगतान प्रबंधित करें:

• वर्तमान प्लान — अपना सक्रिय प्लान, क्रेडिट बैलेंस और अगली नवीनीकरण तिथि देखें।
• अपग्रेड या डाउनग्रेड करें — किसी दूसरे प्लान पर स्विच करें। अपग्रेड तुरंत प्रभावी होता है; डाउनग्रेड मौजूदा बिलिंग चक्र के अंत में प्रभावी होता है।
• क्रेडिट पैक — अपने मौजूदा बिलिंग चक्र के लिए अतिरिक्त क्रेडिट खरीदें।
• सदस्यता रद्द करें — अपनी योजना रद्द करें। लाभ वर्तमान अवधि के अंत तक बने रहेंगे, उसके बाद आप निःशुल्क योजना पर वापस आ जाएंगे।
• बिलिंग मुद्रा — सभी मूल्य निर्धारण और चालानों के लिए अपनी पसंदीदा मुद्रा (INR या USD) निर्धारित करें।

भुगतान प्रक्रिया PCI-DSS लेवल 1 के अनुरूप प्रोसेसर द्वारा की जाती है। Rhyora आपके कार्ड की जानकारी संग्रहीत नहीं करता है। योजनाओं, क्रेडिट पैक और क्रेडिट होल्ड सिस्टम के बारे में पूरी जानकारी के लिए क्रेडिट और बिलिंग गाइड देखें। एक खरीद में क्या शामिल है

सूचनाएं

Rhyora आपको सूचित रखने के लिए सेवा-महत्वपूर्ण सूचनाएं भेजता है:

• उत्पादन स्थिति — आपके कार्य पूरे होने या विफल होने पर ऐप में वास्तविक समय में अपडेट।
• बिलिंग अलर्ट — सदस्यता नवीनीकरण, भुगतान पुष्टिकरण और असफल भुगतानों के लिए ईमेल सूचनाएं।
• खाता सुरक्षा — पासवर्ड परिवर्तन, नए लॉगिन स्थान और सत्र गतिविधि के लिए अलर्ट।

अपना खाता हटाना

आप support@rhyora.com पर संपर्क करके अपना खाता हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। खाता हटाए जाने के बाद, आपके डेटा को हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार संभाला जाएगा।

• शेष क्रेडिट जब्त कर लिए गए हैं और उन्हें वापस नहीं किया जा सकता है।
• निर्मित संपत्तियां स्थायी रूप से हटाए जाने से पहले 30 दिनों तक डाउनलोड के लिए उपलब्ध रहती हैं।
• यदि आप अपना मन बदल लेते हैं तो पुनः प्राप्त करने में सुविधा के लिए खाता डेटा 30 दिनों तक सुरक्षित रखा जाता है।
• वित्तीय रिपोर्टिंग आवश्यकताओं के अनुसार भुगतान रिकॉर्ड 7 वर्षों तक सुरक्षित रखे जाते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों