खाता और सेटिंग्स

प्रोफ़ाइल सेटिंग्स

सेटिंग्स पृष्ठ से अपना प्रदर्शन नाम, ईमेल पता और अवतार अपडेट करें। आपकी प्रोफ़ाइल साझा परियोजनाओं पर टीम के सदस्यों को दिखाई देती है।

• प्रदर्शन नाम — आपके वर्कस्पेस में, साझा परियोजनाओं पर और टीम गतिविधि में दिखाया गया है।
• ईमेल — लॉगिन, सूचनाओं और बिलिंग रसीदों के लिए उपयोग किया जाता है। अपना ईमेल बदलने के लिए सत्यापन की आवश्यकता होती है।
• बिलिंग नाम — वह नाम जो चालान और भुगतान रसीदों पर दिखाई देता है। आपके प्रदर्शन नाम से भिन्न हो सकता है।
• अवतार — साइडबार, टीम दृश्यों और परियोजना गतिविधि में प्रदर्शित एक प्रोफ़ाइल छवि।

सुरक्षा

इन सेटिंग्स के साथ अपने खाते को सुरक्षित रखें:

• पासवर्ड — सुरक्षा टैब से अपना पासवर्ड बदलें। हम एक मजबूत, अद्वितीय पासवर्ड का उपयोग करने की सलाह देते हैं जिसे आप अन्य सेवाओं पर दोबारा उपयोग नहीं करते हैं।
• सोशल लॉगिन — यदि आपने Google के साथ साइन अप किया है, तो आपका प्रमाणीकरण Google द्वारा प्रबंधित किया जाता है। आप सुरक्षा टैब से अपना Google खाता लिंक या अनलिंक कर सकते हैं।
• सक्रिय सत्र — अपने सक्रिय सत्रों की समीक्षा करें और उन उपकरणों से साइन आउट करें जिनका आप अब उपयोग नहीं करते हैं।

यदि आपको अपने खाते तक अनधिकृत पहुंच का संदेह है, तो तुरंत अपना पासवर्ड बदलें और support@rhyora.com पर संपर्क करें।

टीम प्रबंधन

प्रो योजनाओं और उससे ऊपर, अपनी परियोजनाओं में सहयोगियों को आमंत्रित करें। प्रत्येक टीम सदस्य अपनी योजना सदस्यता से अपने क्रेडिट शेष का उपयोग करता है — उत्पन्न सामग्री उस सदस्य से शुल्क लिया जाता है जो उन्हें ट्रिगर करता है।

सदस्यों को आमंत्रित करना

टीम सेटिंग्स पृष्ठ से, एक सदस्य का ईमेल पता दर्ज करें और एक आमंत्रण भेजें। उन्हें आपके वर्कस्पेस में शामिल होने के लिए एक लिंक के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा। स्वीकार किए जाने से पहले लंबित आमंत्रणों को रद्द किया जा सकता है।

क्रेडिट सीमाएँ निर्धारित करना

आप कार्यक्षेत्र के उपयोग को नियंत्रित करने के लिए प्रत्येक टीम सदस्य के लिए एक मासिक क्रेडिट सीमा निर्धारित कर सकते हैं। सीमाएँ प्रत्येक बिलिंग चक्र पर रीसेट हो जाती हैं।

सदस्य भूमिकाएँ

• मालिक — टीम, बिलिंग और सभी सेटिंग्स पर पूर्ण नियंत्रण।
• सदस्य — टीम वर्कस्पेस के भीतर सामग्री उत्पन्न कर सकता है, परियोजनाओं को देख सकता है और अपनी संपत्ति का प्रबंधन कर सकता है।

योजना आवश्यकताएँ

टीमों के लिए प्रो योजना या उससे ऊपर की आवश्यकता होती है। यदि मालिक प्रो से नीचे डाउनग्रेड करता है, तो टीमों को निलंबित कर दिया जाता है — सभी डेटा संरक्षित रहता है, और फिर से अपग्रेड करने पर पहुंच तुरंत बहाल हो जाती है। टीम निलंबित होने पर टीम के सदस्य सामग्री उत्पन्न नहीं कर सकते हैं।

कार्यक्षेत्र स्विचिंग

साइडबार में कार्यक्षेत्र स्विचर का उपयोग करके अपने व्यक्तिगत कार्यक्षेत्र और टीम कार्यक्षेत्रों के बीच स्विच करें। प्रत्येक कार्यक्षेत्र स्वतंत्र है:

• व्यक्तिगत कार्यक्षेत्र — आपकी अपनी परियोजनाएं, संपत्तियां और क्रेडिट शेष।
• टीम कार्यक्षेत्र — साझा परियोजनाएं और संपत्तियां। प्रत्येक सदस्य अपने क्रेडिट शेष का उपयोग करता है। आप अपनी व्यक्तिगत शेष राशि और मासिक सीमा के मुकाबले उपयोग देखते हैं।

कार्यक्षेत्रों को स्विच करना तुरंत होता है — अपने उपलब्ध कार्यक्षेत्रों को देखने और उनके बीच स्विच करने के लिए साइडबार में कार्यक्षेत्र के नाम पर क्लिक करें।

बिलिंग प्रबंधन

अपने खाता सेटिंग्स में बिलिंग पृष्ठ से अपनी सदस्यता और भुगतान प्रबंधित करें:

• वर्तमान योजना — अपनी सक्रिय योजना, क्रेडिट शेष और अगली नवीनीकरण तिथि देखें।
• अपग्रेड या डाउनग्रेड — किसी भिन्न योजना पर स्विच करें। अपग्रेड तत्काल होते हैं; डाउनग्रेड वर्तमान बिलिंग चक्र के अंत में प्रभावी होते हैं।
• क्रेडिट पैक — अपने वर्तमान बिलिंग चक्र के लिए अतिरिक्त क्रेडिट खरीदें।
• सदस्यता रद्द करें — अपनी योजना रद्द करें। लाभ वर्तमान अवधि के अंत तक बने रहते हैं, फिर आप नि:शुल्क योजना पर वापस आ जाते हैं।
• बिलिंग मुद्रा — सभी मूल्य निर्धारण और चालान के लिए अपनी पसंदीदा मुद्रा (INR या USD) निर्धारित करें।

भुगतान प्रसंस्करण PCI-DSS लेवल 1 अनुपालन प्रोसेसर द्वारा संभाला जाता है। Rhyora आपके कार्ड विवरण संग्रहीत नहीं करता है। योजनाओं, क्रेडिट पैक और क्रेडिट होल्ड सिस्टम पर पूर्ण विवरण के लिए क्रेडिट और बिलिंग गाइड देखें। सहायता केंद्र

सूचनाएं

Rhyora आपको सूचित रखने के लिए सेवा-महत्वपूर्ण सूचनाएं भेजता है:

• जनरेशन स्थिति — आपके कार्य पूर्ण या विफल होने पर ऐप में रीयल-टाइम अपडेट।
• बिलिंग अलर्ट — सदस्यता नवीनीकरण, भुगतान पुष्टिकरण और विफल भुगतानों के लिए ईमेल सूचनाएं।
• टीम गतिविधि — टीम के सदस्य शामिल होने, छोड़ने या अपनी क्रेडिट सीमा तक पहुंचने पर सूचनाएं।
• खाता सुरक्षा — पासवर्ड परिवर्तन, नए लॉगिन स्थानों और सत्र गतिविधि के लिए अलर्ट।

आपका खाता हटाना

आप support@rhyora.com पर संपर्क करके खाता हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। हटाने पर, आपके डेटा को हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार संभाला जाता है:

• शेष क्रेडिट जब्त कर लिए जाते हैं और वापस नहीं किए जा सकते।
• स्थायी विलोपन से पहले उत्पन्न संपत्तियों को 30 दिनों तक डाउनलोड के लिए उपलब्ध रखा जाता है।
• यदि आप अपना मन बदलते हैं तो पुनर्प्राप्ति की सुविधा के लिए खाता डेटा 30 दिनों तक बनाए रखा जाता है।
• वित्तीय रिपोर्टिंग आवश्यकताओं के अनुसार भुगतान रिकॉर्ड 7 वर्षों तक बनाए रखे जाते हैं।
• यदि आप एक टीम के मालिक हैं, तो हटाने पर टीम के सदस्यों की पहुंच तुरंत समाप्त हो जाती है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न