सहायता केंद्र

क्रेडिट और बिलिंग

क्रेडिट कैसे काम करते हैं, प्लान की लागत क्या है, और बिलिंग कैसे संभाली जाती है।

क्रेडिट कैसे काम करते हैं

Rhyora पर हर AI जनरेशन क्रेडिट द्वारा संचालित होता है। जब आप कोई जॉब सबमिट करते हैं, तो आवश्यक क्रेडिट आपके बैलेंस से पहले से रखे जाते हैं। यदि जॉब सफल होती है, तो होल्ड जारी कर दिया जाता है और कोई भी अतिरिक्त राशि वापस कर दी जाती है। यदि यह विफल हो जाती है, तो पूरी राशि वापस कर दी जाती है। आप कभी भी विफल जनरेशन के लिए भुगतान नहीं करते हैं।

प्रत्येक जनरेशन के लिए क्रेडिट लागत मॉडल, आउटपुट प्रकार और पैरामीटर (रिज़ॉल्यूशन, अवधि, आदि) पर निर्भर करती है। सटीक लागत हमेशा मॉडल कार्ड पर और पुष्टि करने से पहले जनरेशन फॉर्म में प्रदर्शित होती है।

क्रेडिट होल्ड सिस्टम

Rhyora यह सुनिश्चित करने के लिए प्री-ऑथराइज़ेशन मॉडल का उपयोग करता है कि जनरेशन शुरू होने से पहले क्रेडिट उपलब्ध हों:

  1. होल्ड — जब आप 'जनरेट' पर क्लिक करते हैं, तो अनुमानित क्रेडिट लागत आपके बैलेंस से रखी जाती है। आपका उपलब्ध बैलेंस तुरंत घट जाता है।
  2. प्रोसेसिंग — जॉब चलती है। आपके रखे गए क्रेडिट आरक्षित होते हैं और अन्य जॉब के लिए उपयोग नहीं किए जा सकते।
  3. रिलीज़ — सफलता पर, वास्तविक लागत काट ली जाती है। यदि वास्तविक लागत अनुमान से कम है, तो अंतर आपके बैलेंस में वापस कर दिया जाता है।
  4. रिफंड — विफलता पर, पूरा होल्ड स्वचालित रूप से आपके बैलेंस में वापस कर दिया जाता है।

यह सिस्टम का मतलब है कि आप हमेशा अधिकतम लागत पहले से जानते हैं, और आपसे कभी भी आवश्यकता से अधिक शुल्क नहीं लिया जाता है।

मॉडल मूल्य निर्धारण स्तर

मॉडल उनकी अंतर्निहित लागत के आधार पर तीन मूल्य निर्धारण स्तरों में व्यवस्थित होते हैं:

  • बजट — ड्राफ्ट और पुनरावृति के लिए तेज़, किफ़ायती मॉडल। प्रति जनरेशन सबसे कम क्रेडिट लागत।
  • वैल्यू — अधिकांश प्रोडक्शन कार्य के लिए संतुलित गुणवत्ता और लागत।
  • प्रीमियम — अंतिम आउटपुट और मुख्य संपत्तियों के लिए उच्चतम गुणवत्ता वाले मॉडल। उच्च क्रेडिट लागत।

जनरेट करने से पहले हर मॉडल कार्ड पर क्रेडिट लागत प्रदर्शित की जाती है। एक लागत-प्रभावी वर्कफ़्लो बजट मॉडल के साथ ड्राफ्ट करना, अपने प्रॉम्प्ट को परिष्कृत करना, फिर अंतिम जनरेशन के लिए प्रीमियम मॉडल पर स्विच करना है।

सब्सक्रिप्शन प्लान

Rhyora पांच सब्सक्रिप्शन स्तर प्रदान करता है, प्रत्येक में एक मासिक क्रेडिट आवंटन होता है जो हर बिलिंग चक्र में रीसेट होता है:

  • मुफ़्त — साइन अप करने पर 20 क्रेडिट का एकमुश्त स्वागत बोनस, हमेशा के लिए मुफ़्त। सभी निर्माण उपकरण, उत्पादन वर्कफ़्लो और AI सहायक। कोई ट्रायल नहीं, कोई क्रेडिट कार्ड नहीं। क्रेडिट मासिक रूप से रीन्यू नहीं होते हैं।
  • स्टार्टर — 500 क्रेडिट/माह। कभी-कभी बनाने वालों के लिए एंट्री प्लान। सभी मॉडल शामिल हैं।
  • क्रिएटर — 1,500 क्रेडिट/माह। बार-बार बनाने वालों के लिए। सभी मॉडल, ईमेल सहायता और एक प्राथमिकता कतार।
  • प्रो — 4,000 क्रेडिट/माह। भूमिकाओं, अनुमोदन और समीक्षक लिंक और एक ब्रांड किट के साथ टीम सहयोग।
  • स्टूडियो — 10,000 क्रेडिट/माह। एजेंसियों के लिए — सबसे अधिक क्रेडिट, कस्टम वर्कफ़्लो और पूर्ण टीम सुविधाएँ।

मासिक और वार्षिक बिलिंग अवधियों में योजनाएं उपलब्ध हैं। मासिक मूल्य निर्धारण की तुलना में वार्षिक योजनाओं में छूट मिलती है। वर्तमान दरों के लिए मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर जाएं।

क्रेडिट क्या खरीदते हैं — कुछ उदाहरण

उत्पन्न करने से पहले मॉडल कार्ड पर सटीक लागत दिखाई जाती है, लेकिन एक मोटे दिशानिर्देश के रूप में:

  • एक पूर्ण दृश्य — फ्रेम और उसके शॉट्स के लिए वीडियो — मॉडल और क्लिप की लंबाई के आधार पर लगभग 200-300 क्रेडिट लेता है।
  • RhyoraMusic पर एक पूर्ण गीत लगभग 10 क्रेडिट का होता है।

इसलिए क्रिएटर (1,500 क्रेडिट) का एक महीना लगभग 5-8 दृश्यों का होता है, और स्टार्टर (500 क्रेडिट) एक या दो दृश्यों का। एक छोटा लगभग 2 मिनट का व्याख्यात्मक वीडियो आमतौर पर 1,000-2,000 क्रेडिट की सीमा में आता है।

आपके द्वारा बनाई गई चीज़ों का स्वामित्व किसके पास है

आप Rhyora पर जो आउटपुट उत्पन्न करते हैं, उसके मालिक हैं और उनका व्यावसायिक रूप से उपयोग कर सकते हैं — क्लाइंट कार्य, मुद्रीकृत वीडियो और प्रकाशित सामग्री में। आप किसी भी ऐसी चीज़ के अधिकार रखने के लिए जिम्मेदार हैं जिसे आप इनपुट (संदर्भ चित्र, ऑडियो और टेक्स्ट) के रूप में अपलोड करते हैं।

क्रेडिट पैक

आपके अगले नवीनीकरण से पहले अधिक क्रेडिट की आवश्यकता है? क्रेडिट पैक एकमुश्त खरीदारी हैं जो आपके वर्तमान बिलिंग चक्र में क्रेडिट जोड़ते हैं:

  • अपने खाता सेटिंग्स में बिलिंग पृष्ठ से क्रेडिट पैक खरीदें।
  • पैक क्रेडिट तुरंत आपके शेष राशि में जोड़ दिए जाते हैं।
  • पैक से क्रेडिट केवल आपके वर्तमान बिलिंग चक्र पर लागू होते हैं — आपके अगले नवीनीकरण पर, आपका शेष राशि आपकी योजना के मासिक आवंटन पर रीसेट हो जाती है।
  • आप एक ही बिलिंग चक्र में कई पैक खरीद सकते हैं।

क्रेडिट पैक गतिविधि में वृद्धि के लिए आदर्श हैं — एक बड़ा प्रोजेक्ट, एक समय सीमा, या जब आपने अपना मासिक आवंटन उपयोग कर लिया हो और नवीनीकरण से पहले अधिक की आवश्यकता हो।

अपग्रेड और डाउनग्रेड

आप किसी भी समय अपनी खाता सेटिंग्स से अपनी योजना बदल सकते हैं:

  • अपग्रेड करना — तुरंत प्रभावी होता है और आपको नई योजना के उच्च मासिक आवंटन पर ले जाता है। आपके द्वारा खरीदे गए किसी भी क्रेडिट पैक को रखा जाता है — केवल सदस्यता भत्ता बदलता है।
  • डाउनग्रेड करना — आपके वर्तमान बिलिंग चक्र के अंत तक स्थगित। आप तब तक अपने वर्तमान क्रेडिट और लाभ बनाए रखते हैं।
  • रद्द करना — आपकी योजना के लाभ वर्तमान अवधि के अंत तक सक्रिय रहेंगे। उसके बाद, आप मुफ़्त योजना पर वापस आ जाएंगे (एकमुश्त स्वागत क्रेडिट मासिक रूप से फिर से नहीं दिए जाते हैं)।

टीम बिलिंग

प्रो योजनाओं और उससे ऊपर, आप सहयोग के लिए टीम के सदस्यों को आमंत्रित कर सकते हैं। प्रत्येक सदस्य अपने क्रेडिट शेष का उपयोग करता है — उत्पन्न होने वाले क्रेडिट उस सदस्य से लिए जाते हैं जो उन्हें ट्रिगर करता है।

  • प्रत्येक टीम सदस्य के पास अपनी योजना सदस्यता से अपने क्रेडिट होते हैं।
  • टीम का मालिक वर्कस्पेस के उपयोग को नियंत्रित करने के लिए प्रति-सदस्य मासिक क्रेडिट सीमा निर्धारित कर सकता है।
  • सदस्य उपयोग काउंटर प्रत्येक बिलिंग चक्र पर रीसेट होते हैं।
  • यदि मालिक प्रो से नीचे डाउनग्रेड करता है, तो टीमों को निलंबित कर दिया जाता है (डेटा संरक्षित रहता है और अपग्रेड पर बहाल हो जाता है)।

सदस्यों को आमंत्रित करने और टीम सेटिंग्स का प्रबंधन करने के विवरण के लिए खाता और सेटिंग्स गाइड देखें। सहायता केंद्र

बिलिंग मुद्रा

Rhyora दो मुद्राओं का समर्थन करता है:

  • INR (भारतीय रुपया) — भारत में उपयोगकर्ताओं के लिए डिफ़ॉल्ट।
  • USD (अमेरिकी डॉलर) — भारत के बाहर के उपयोगकर्ताओं के लिए डिफ़ॉल्ट।

साइन अप करते समय आपका स्थान स्वचालित रूप से पता लगाकर आपकी मुद्रा निर्धारित की जाती है। आप अपनी पहली खरीदारी करने से पहले अपने खाता सेटिंग्स से इसे बदल सकते हैं। सभी प्लान की कीमतें और क्रेडिट पैक की कीमतें आपकी चुनी हुई मुद्रा में दिखाई जाती हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्रेडिट कैसे काम करते हैं?

कंटेंट जनरेट करते समय क्रेडिट काट लिए जाते हैं। प्रत्येक मॉडल की जटिलता के आधार पर अलग-अलग क्रेडिट लागत होती है। जब आप कोई जॉब सबमिट करते हैं तो क्रेडिट पहले से होल्ड कर लिए जाते हैं और यदि जॉब विफल हो जाती है तो वापस कर दिए जाते हैं।

यदि कोई जनरेशन विफल हो जाता है तो क्या होता है?

यदि कोई जनरेशन विफल हो जाता है, तो आपके क्रेडिट स्वचालित रूप से आपके बैलेंस में वापस कर दिए जाते हैं। आप केवल सफल जनरेशन के लिए भुगतान करते हैं।

कौन से प्लान उपलब्ध हैं?

Rhyora मुफ़्त, स्टार्टर, क्रिएटर, प्रो और स्टूडियो योजनाएं प्रदान करता है। प्रत्येक सशुल्क योजना में मासिक क्रेडिट आवंटन शामिल है, और उच्चतर योजनाएं टीम सहयोग और प्राथमिकता सहायता जैसी सुविधाओं को अनलॉक करती हैं। वर्तमान दरों के लिए मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर जाएं।

क्या मैं अपना प्लान अपग्रेड या डाउनग्रेड कर सकता हूँ?

हाँ। अपग्रेड तुरंत प्रभावी होते हैं और आपको नए प्लान के उच्च मासिक भत्ते पर ले जाते हैं; खरीदे गए क्रेडिट पैक को कभी नहीं छुआ जाता है। डाउनग्रेड आपके बिलिंग चक्र के अंत तक के लिए स्थगित कर दिए जाते हैं ताकि आप तब तक अपने वर्तमान लाभों को बनाए रख सकें।

टीम क्रेडिट कैसे काम करते हैं?

प्रत्येक टीम सदस्य अपने प्लान सब्सक्रिप्शन से अपना क्रेडिट बैलेंस उपयोग करता है। टीम का मालिक वर्कस्पेस के उपयोग को नियंत्रित करने के लिए प्रति-सदस्य मासिक क्रेडिट सीमा निर्धारित कर सकता है। टीमें प्रो प्लान और उससे ऊपर के प्लान पर उपलब्ध हैं।

क्या अप्रयुक्त क्रेडिट आगे ले जाए जाते हैं?

सब्सक्रिप्शन क्रेडिट प्रत्येक बिलिंग चक्र में रीसेट हो जाते हैं — अप्रयुक्त क्रेडिट आगे नहीं ले जाए जाते हैं। क्रेडिट पैक क्रेडिट भी वर्तमान बिलिंग चक्र पर लागू होते हैं और नवीनीकरण पर रीसेट हो जाते हैं।

क्या मुझे रिफंड मिल सकता है?

विफल जनरेशन स्वचालित रूप से रिफंड किए जाते हैं। खरीदे गए क्रेडिट के लिए, रिफंड उपभोक्ता संरक्षण कानून द्वारा आवश्यक होने पर या पुष्टि की गई बिलिंग त्रुटियों के मामले में उपलब्ध हैं। सहायता के लिए support@rhyora.com पर संपर्क करें।

क्या मैं अपना सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकता हूँ?

हाँ, आप अपनी खाता सेटिंग से कभी भी रद्द कर सकते हैं। आपके क्रेडिट और योजना के लाभ आपकी वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक उपलब्ध रहेंगे। उसके बाद, आप मुफ़्त योजना पर वापस आ जाएंगे (एकमुश्त स्वागत क्रेडिट मासिक रूप से फिर से नहीं दिए जाते हैं)।

कौन सी मुद्राएँ समर्थित हैं?

Rhyora INR (भारतीय रुपया) और USD (अमेरिकी डॉलर) का समर्थन करता है। आपके स्थान के आधार पर आपकी मुद्रा स्वचालित रूप से पता लगा ली जाती है, या आप इसे अपनी खाता सेटिंग्स में मैन्युअल रूप से सेट कर सकते हैं।