Conta & Configurações

Configurações de perfil

Atualize seu nome de exibição, endereço de e-mail e avatar na página de Configurações. Seu perfil é visível para os membros da equipe em projetos compartilhados.

• Nome de exibição — Mostrado em seu espaço de trabalho, em projetos compartilhados e na atividade da equipe.
• E-mail — Usado para login, notificações e recibos de cobrança. Alterar seu e-mail requer verificação.
• Nome de cobrança — O nome que aparece nas faturas e recibos de pagamento. Pode ser diferente do seu nome de exibição.
• Avatar — Uma imagem de perfil exibida na barra lateral, visualizações de equipe e atividade do projeto.

Segurança

Mantenha sua conta segura com essas configurações:

• Senha — Altere sua senha na guia Segurança. Recomendamos usar uma senha forte e única que você não reutilize em outros serviços.
• Login social — Se você se cadastrou com o Google ou GitHub, sua autenticação é gerenciada por esse provedor. Você pode vincular ou desvincular contas sociais da guia Segurança.
• Sessões ativas — Revise suas sessões ativas e faça logout de dispositivos que você não usa mais.

Se suspeitar de acesso não autorizado à sua conta, altere sua senha imediatamente e entre em contato com support@rhyora.com.

Gerenciamento de equipe

Em planos Pro e superiores, convide colaboradores para seus projetos. Cada membro da equipe usa seu próprio saldo de créditos da sua própria assinatura de plano — as gerações são cobradas do membro que as aciona.

Convidando membros

Na página de configurações da equipe, insira o endereço de e-mail de um membro e envie um convite. Eles receberão um e-mail com um link para entrar no seu espaço de trabalho. Convites pendentes podem ser revogados antes de serem aceitos.

Definindo limites de crédito

Para cada membro da equipe, você pode definir um limite mensal de geração para controlar o uso do espaço de trabalho. Os limites são redefinidos a cada ciclo de faturamento.

Funções dos membros

• Proprietário — Controle total sobre a equipe, faturamento e todas as configurações.
• Membro — Pode gerar conteúdo, visualizar projetos e gerenciar seus próprios ativos dentro do espaço de trabalho da equipe.

Requisitos do plano

Equipes exigem um plano Pro ou superior. Se o proprietário rebaixar para um plano abaixo do Pro, as equipes são suspensas — todos os dados são preservados e o upgrade novamente restaura o acesso imediatamente. Membros da equipe não podem gerar conteúdo enquanto a equipe estiver suspensa.

Alternar entre espaços de trabalho

Alterne entre seu espaço de trabalho pessoal e os espaços de trabalho da equipe usando o seletor de espaços de trabalho na barra lateral. Cada espaço de trabalho é independente:

• Espaço de trabalho pessoal — Seus próprios projetos, ativos e saldo de créditos.
• Espaço de trabalho da equipe — Projetos e ativos compartilhados. Cada membro usa seu próprio saldo de créditos. Você vê seu saldo pessoal e uso em relação ao seu limite mensal.

Alternar entre espaços de trabalho é instantâneo — clique no nome do espaço de trabalho na barra lateral para ver seus espaços de trabalho disponíveis e alternar entre eles.

Gerenciamento de cobrança

Gerencie sua assinatura e pagamentos a partir da página de cobrança nas configurações da sua conta:

• Plano atual — Veja seu plano ativo, saldo de créditos e data de renovação.
• Atualizar ou rebaixar — Mude para um plano diferente. Atualizações são imediatas; rebaixamentos entram em vigor no final do ciclo de cobrança atual.
• Pacotes de créditos — Compre créditos adicionais para seu ciclo de cobrança atual.
• Cancelar assinatura — Cancele seu plano. Os benefícios permanecem até o final do período atual, depois você volta para o plano Gratuito.
• Moeda de cobrança — Defina sua moeda preferida (INR ou USD) para todos os preços e faturas.

O processamento de pagamentos é feito por um provedor compatível com PCI-DSS Nível 1. A Rhyora não armazena seus dados de cartão. Consulte o guia de Créditos e Cobranças para detalhes completos sobre planos, pacotes de créditos e o sistema de retenção de créditos. Central de Ajuda

Notificações

A Rhyora envia notificações críticas sobre o serviço para mantê-lo informado:

• Status de geração — Atualizações em tempo real no aplicativo conforme seus trabalhos são concluídos ou falham.
• Alertas de cobrança — Notificações por e-mail para renovação de assinatura, confirmação de pagamento e pagamentos falhados.
• Atividade da equipe — Notificações quando membros da equipe entram, saem ou atingem seus limites de crédito.
• Segurança da conta — Alertas para alterações de senha, novos locais de login e atividade de sessão.

Excluindo sua conta

Você pode solicitar a exclusão da conta entrando em contato com support@rhyora.com. Após a exclusão, seus dados são tratados conforme nossa Política de Privacidade:

• Créditos restantes são perdidos e não podem ser reembolsados.
• Ativos gerados estão disponíveis para download por 30 dias antes da exclusão permanente.
• Dados da conta são mantidos por 30 dias para facilitar a recuperação se você mudar de ideia.
• Registros de pagamento são mantidos por 7 anos conforme os requisitos de relatórios financeiros.
• Se você é proprietário de uma equipe, os membros da equipe perdem o acesso imediatamente após a exclusão.

Perguntas frequentes