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Invitaciones
Cómo se hace una invitación, qué cubre una compra, cuánto tiempo sigue activo tu enlace y qué puedes cambiar después de compartirlo.
Empezando
Desde que describes tu celebración hasta que envías el enlace: qué pasa en cada paso y dónde puedes revisarlo todo.
Configuraciones de la cuenta
Tu perfil, tu contraseña y tus formas de iniciar sesión, tus compras y facturas, y lo que te enviamos por correo.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta una invitación?
Una compra cubre una invitación completa: el diseño, el vídeo que ven tus invitados y la canción, si eliges una. No hay planes, ni suscripciones, ni saldos que vigilar. Una segunda celebración es simplemente una segunda invitación.
¿Cuándo pago?
Una sola vez, al principio: una compra crea tu invitación completa, y no hay cargos recurrentes. Después creas tu invitación con nosotros en una conversación breve: describes tu celebración y defines el texto en tu idioma. Apruebas el diseño antes de que lo animemos y, si eliges una canción, su letra antes de que la grabemos.
¿Qué pasa si algo falla mientras se crea mi invitación?
No se te cobra por ello. Los fallos técnicos de generación se corrigen sin coste adicional: avísanos y lo solucionaremos.
¿Cuánto tiempo sigue funcionando mi enlace?
Cuando tu invitación se publica por primera vez, el enlace queda con una fecha de fin un año después de la fecha del evento. Si no podemos identificar una fecha exacta, o si esa fecha de fin ya ha pasado, se cuenta un año desde la primera publicación. Consulta la fecha de fin en Ajustes.
¿Puedo corregir un detalle después de enviar el enlace?
Los datos escritos de tu página —los nombres, la fecha, la hora, el lugar— se pueden corregir en cualquier momento, y la corrección aparece al instante para todos en el mismo enlace. El vídeo terminado es distinto: sus letras se dibujan en la imagen cuando se crea, así que sigue mostrando el texto que aprobaste.
¿Verán mis invitados las fotos que suba?
No. Solo se publican las piezas hechas para la invitación: el vídeo, la imagen fija en la que se apoya, el fondo, la animación de cierre y, si eliges una, la canción. Tus propias fotos nunca se muestran a tus invitados. Ten en cuenta que el diseño se dibuja para parecerse a las personas de las fotos, así que el parecido de tu familia sí aparece, aunque la foto no.
¿Puede estar mi invitación en mi propio idioma?
Dinos en qué idioma quieres tu invitación. Si eliges una canción, las opciones de idioma que aparecen son los idiomas de tu invitación. También puedes pedir otro idioma por su nombre. Escucha tu canción antes de compartirla.
Un precio por tu invitación completa
Una sola compra cubre toda tu invitación: el diseño, una canción hecha para ella si quieres una, el vídeo terminado y el enlace que compartes con tus invitados. Pagas una vez, al principio, y luego la creas con nosotros en una conversación breve.
Crea tu invitación