Centro de Ayuda

Guías, respuestas y soporte. Encuentra lo que necesitas.

Preguntas frecuentes

¿Cómo funcionan los créditos?

Cada generación cuesta créditos según el modelo. Los créditos se retienen de tu saldo al pulsar Generar y se reembolsan si el trabajo falla. Ves el costo exacto antes de confirmar.

¿Qué pasa si una generación falla?

Tus créditos se devuelven automáticamente. Solo pagas por las generaciones exitosas.

¿Puedo descargar lo que genero?

Sí. Cada recurso se puede descargar en su formato original: PNG/JPG para imágenes, MP4 para video, MP3/WAV para audio, GLB/OBJ para 3D.

¿Qué puedo generar?

Imágenes, videos, audio, música, objetos 3D y avatares. Cada uno tiene su propio estudio con diferentes modelos y configuraciones.

¿Qué es Rhyora Prism?

Es la IA que ejecuta tu producción. Optimiza las indicaciones, elige modelos, califica la calidad y reintenta cuando algo no cumple el estándar. El modo manual te permite aprobar cada paso. El modo automático maneja todo el proceso dentro de tu presupuesto.

¿Cómo funcionan los equipos?

Los planes Pro y superiores pueden invitar a miembros del equipo. Cada persona usa su propio saldo de créditos. Puedes establecer límites de generación mensuales por miembro.

¿Puedo cancelar?

Sí. Cancela en cualquier momento desde la configuración de la cuenta. Tus créditos permanecen activos hasta el final del período de facturación.

¿Qué son las Stages?

Páginas digitales animadas para eventos o portafolios. Elige un diseño, personaliza el tema, añade secciones de RSVP y cuenta regresiva, y comparte un enlace. El Pipeline de Producción IA puede generar automáticamente el fondo, la imagen principal, el video y la música para tu Stage.

¿Puedo generar música para mi evento?

Sí. Si tu Stage tiene una sección de música, la IA compone una pista instrumental que se adapta al ambiente de tu evento. Cuesta alrededor de 40 créditos.

¿Necesitas más ayuda?

Estamos aquí. Envíanos un mensaje y te responderemos.

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