Créditos y Facturación
Cómo funcionan los créditos, cuánto cuestan los planes y cómo se gestiona la facturación.
Cómo funcionan los créditos
Cada generación de IA en Rhyora se potencia con créditos. Cuando envías un trabajo, los créditos necesarios se retienen de tu saldo. Si el trabajo tiene éxito, la retención se libera y cualquier exceso se devuelve. Si falla, se reembolsa el importe total. Nunca pagas por generaciones fallidas.
El coste en créditos de cada generación depende del modelo, el tipo de salida y los parámetros (resolución, duración, etc.). El coste exacto se muestra siempre en la tarjeta del modelo y en el formulario de generación antes de que confirmes.
Sistema de retención de créditos
Rhyora utiliza un modelo de preautorización para garantizar que los créditos estén disponibles antes de que comience la generación:
- Retención — Al hacer clic en Generar, se retiene el coste estimado en créditos de tu saldo. Tu saldo disponible disminuye inmediatamente.
- Procesando — El trabajo se ejecuta. Tus créditos retenidos se reservan y no se pueden utilizar para otros trabajos.
- Liberación — En caso de éxito, se deduce el coste real. Si el coste real es inferior a la estimación, la diferencia se devuelve a tu saldo.
- Reembolso — En caso de fallo, la retención completa se reembolsa automáticamente a tu saldo.
Este sistema significa que siempre conoces el coste máximo por adelantado y nunca se te cobra más de lo necesario.
Niveles de precios de modelos
Los modelos se organizan en tres niveles de precios según su coste subyacente:
- Económico — Modelos rápidos y asequibles para borradores e iteración. Menor coste en créditos por generación.
- Estándar — Calidad y coste equilibrados para la mayoría del trabajo de producción.
- Premium — Modelos de la más alta calidad para resultados finales y activos destacados. Mayor coste en créditos.
Los costes en créditos se muestran en cada tarjeta de modelo antes de generar. Un flujo de trabajo rentable es crear borradores con modelos económicos, refinar tu indicación y luego cambiar a un modelo premium para la generación final.
Planes de suscripción
Rhyora ofrece cinco niveles de suscripción, cada uno con una asignación mensual de créditos que se restablece cada ciclo de facturación:
- Gratis — una bonificación de bienvenida única de 20 créditos al registrarte, gratis para siempre. Todas las herramientas de creación, el flujo de producción y el asistente de IA. Sin prueba, sin tarjeta de crédito. Los créditos no se renuevan mensualmente.
- Básico — 500 créditos/mes. El plan de entrada para creadores ocasionales. Todos los modelos incluidos.
- Creador — 1.500 créditos/mes. Para creadores frecuentes. Todos los modelos, soporte por correo electrónico y una cola prioritaria.
- Pro — 4.000 créditos/mes. Colaboración en equipo con roles, enlaces de aprobación y revisión, y un kit de marca.
- Estudio — 10.000 créditos/mes. Para agencias: la mayor cantidad de créditos, flujos de trabajo personalizados y funciones completas para equipos.
Los planes están disponibles en períodos de facturación mensual y anual. Los planes anuales ofrecen un descuento en comparación con los precios mensuales. Visita la página de Precios para ver las tarifas actuales.
Lo que compran los créditos: algunos ejemplos
Los costos exactos se muestran en la tarjeta del modelo antes de generar, pero como guía general:
- Una escena completa (fotogramas más vídeo para sus tomas) cuesta entre 200 y 300 créditos, dependiendo de los modelos y la duración de los clips.
- Una canción completa en RhyoraMusic cuesta unos 10 créditos.
Por lo tanto, un mes de Creator (1500 créditos) equivale aproximadamente a 5-8 escenas, y Starter (500 créditos) a una o dos escenas. Un vídeo explicativo corto de ~2 minutos suele costar entre 1000 y 2000 créditos de principio a fin.
Quién posee lo que creas
Eres el propietario de los resultados que generas en Rhyora y puedes usarlos comercialmente, en trabajos para clientes, vídeos monetizados y contenido publicado. Eres responsable de poseer los derechos de todo lo que subas como entrada (imágenes de referencia, audio y texto).
Paquetes de créditos
¿Necesitas más créditos antes de tu próxima renovación? Los paquetes de créditos son compras únicas que añaden créditos a tu ciclo de facturación actual:
- Compra paquetes de créditos en la página de facturación de la configuración de tu cuenta.
- Los créditos de los paquetes se añaden a tu saldo inmediatamente.
- Los créditos de los paquetes se aplican solo a tu ciclo de facturación actual; en tu próxima renovación, tu saldo se restablecerá a la asignación mensual de tu plan.
- Puedes comprar varios paquetes en el mismo ciclo de facturación.
Los paquetes de créditos son ideales para picos de actividad: un proyecto grande, una fecha límite o cuando has agotado tu asignación mensual y necesitas más antes de la renovación.
Actualizaciones y degradaciones
Puedes cambiar tu plan en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta:
- Actualización: Tiene efecto inmediato y te traslada a la mayor asignación mensual del nuevo plan. Se conservan los paquetes de créditos que hayas comprado; solo cambia la asignación de suscripción.
- Degradación: Se aplaza hasta el final de tu ciclo de facturación actual. Conservas tus créditos y beneficios actuales hasta entonces.
- Cancelación — Los beneficios de tu plan permanecen activos hasta el final del período actual. Después de eso, vuelves al plan Gratis (los créditos de bienvenida únicos no se otorgan mensualmente).
Facturación de equipo
En los planes Pro y superiores, puedes invitar a miembros del equipo a colaborar. Cada miembro utiliza su propio saldo de créditos; las generaciones se cargan al miembro que las inicia.
- Cada miembro del equipo tiene sus propios créditos de su suscripción al plan.
- El propietario del equipo puede establecer límites de crédito mensuales por miembro para controlar el uso del espacio de trabajo.
- Los contadores de uso de los miembros se restablecen cada ciclo de facturación.
- Si el propietario degrada por debajo de Pro, los equipos se suspenden (los datos se conservan y se restauran al actualizar).
Consulta la guía de Cuenta y Configuración para obtener detalles sobre cómo invitar a miembros y gestionar la configuración del equipo. Centro de Ayuda
Moneda de facturación
Rhyora admite dos monedas:
- INR (Rupia India): Predeterminada para usuarios en India.
- USD (Dólar estadounidense) — Predeterminado para usuarios fuera de la India.
Tu moneda se detecta automáticamente según tu ubicación al registrarte. Puedes cambiarla en la configuración de tu cuenta antes de realizar tu primera compra. Todos los precios de los planes y paquetes de créditos se muestran en tu moneda seleccionada.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funcionan los créditos?
Los créditos se deducen al generar contenido. Cada modelo tiene un costo de crédito diferente según la complejidad. Los créditos se retienen al enviar un trabajo y se reembolsan si el trabajo falla.
¿Qué sucede si una generación falla?
Si una generación falla, tus créditos se reembolsan automáticamente a tu saldo. Solo pagas por las generaciones exitosas.
¿Cuáles son los planes disponibles?
Rhyora ofrece planes Gratis, Starter, Creator, Pro y Studio. Cada plan de pago incluye una asignación mensual de créditos, y los planes superiores desbloquean funciones como colaboración en equipo y soporte prioritario. Visita la página de Precios para ver las tarifas actuales.
¿Puedo actualizar o degradar mi plan?
Sí. Las actualizaciones entran en vigor inmediatamente y te trasladan a la mayor asignación mensual del nuevo plan; los paquetes de créditos comprados nunca se tocan. Las degradaciones se posponen hasta el final de tu ciclo de facturación para que mantengas tus beneficios actuales hasta entonces.
¿Cómo funcionan los créditos de equipo?
Cada miembro del equipo utiliza su propio saldo de crédito de su propia suscripción al plan. El propietario del equipo puede establecer límites de crédito mensuales por miembro para controlar el uso del espacio de trabajo. Los equipos están disponibles en los planes Pro y superiores.
¿Los créditos no utilizados se acumulan?
Los créditos de suscripción se reinician cada ciclo de facturación; los créditos no utilizados no se acumulan. Los créditos de los paquetes también se aplican al ciclo de facturación actual y se reinician en la renovación.
¿Puedo obtener un reembolso?
Las generaciones fallidas se reembolsan automáticamente. Para los créditos comprados, los reembolsos están disponibles cuando lo exige la ley de protección al consumidor o en caso de errores de facturación confirmados. Contacta a support@rhyora.com para obtener ayuda.
¿Puedo cancelar mi suscripción?
Sí, puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Tus créditos y los beneficios del plan permanecen disponibles hasta el final de tu período de facturación actual. Después de eso, vuelves al plan Gratis (los créditos de bienvenida únicos no se otorgan mensualmente).
¿Qué monedas se admiten?
Rhyora admite INR (Rupia india) y USD (Dólar estadounidense). Tu moneda se detecta automáticamente según tu ubicación, o puedes configurarla manualmente en la configuración de tu cuenta.