Tài khoản & Cài đặt

Cài đặt hồ sơ

Cập nhật tên hiển thị và ảnh hồ sơ của bạn trong trang Cài đặt.

• Tên hiển thị — Tên của bạn bên trong tài khoản.
• Email — Dùng để đăng nhập, và để nhận thông báo. Đó là địa chỉ bạn đã dùng khi đăng ký, và không thể đổi từ tài khoản của bạn.
• Tên thanh toán — Tên xuất hiện trên hóa đơn và biên nhận thanh toán. Có thể khác với tên hiển thị của bạn.
• Ảnh hồ sơ — Hiển thị cạnh tên bạn ở thanh bên.

Bảo mật

Giữ tài khoản an toàn với các thiết lập sau:

• Mật khẩu — Để đổi mật khẩu, hãy chọn “Forgot password?” ở trang đăng nhập và chúng tôi sẽ gửi email kèm liên kết để bạn đặt mật khẩu mới. Chúng tôi khuyên bạn dùng mật khẩu mạnh, riêng biệt và không dùng lại ở nơi khác.
• Đăng nhập bằng Google — Nếu bạn đăng ký bằng Google, việc đăng nhập của bạn do Google quản lý.
• Đăng xuất khỏi mọi nơi — Trong Cài đặt, một nút giúp bạn đăng xuất khỏi tất cả thiết bị cùng lúc: hãy dùng nếu bạn nghĩ có người khác đang truy cập, hoặc bạn quên đăng xuất trên một máy tính dùng chung.

Nếu bạn nghĩ có người khác đã vào tài khoản của mình, hãy đổi mật khẩu ngay và gửi email đến support@rhyora.com.

Giao dịch mua và hóa đơn

Giao dịch mua, trong menu tài khoản của bạn, là nơi lưu các khoản thanh toán:

• Giao dịch mua của bạn — Mọi thứ bạn đã thanh toán, kèm ngày và số tiền.
• Bạn có thể xem và tải hóa đơn trong mục Giao dịch mua.
• Giữ liên kết hoạt động — Khi một thiệp mời sắp hết năm của nó, bạn có thể giữ cho thiệp hoạt động thêm từng năm một trong phần cài đặt của chính thiệp mời đó, với một khoản thanh toán nhỏ, một lần.
• Không có khoản định kỳ — Mỗi thiệp mời là một lần mua. Không có gói đăng ký nào cần hủy, và không có gì tự động gia hạn.
• Đơn vị tiền tệ thanh toán — Được đặt theo quốc gia bạn đăng ký: rupee (INR) ở Ấn Độ, đô la (USD) ở mọi nơi khác. Bạn có thể đổi trong Cài đặt trước khi thanh toán.

Các khoản thanh toán được xử lý bởi một đơn vị đạt chuẩn PCI-DSS Cấp độ 1. Rhyora không bao giờ lưu thông tin thẻ của bạn. Một lần mua bao gồm những gì

Thông báo

Rhyora gửi những thông báo thiết yếu để bạn luôn nắm được tình hình:

• Thiệp mời của bạn — Cập nhật ngay trong ứng dụng khi thiết kế và phim của bạn đang được tạo, kèm bài hát nếu bạn chọn có bài hát.
• Thanh toán — Xem hóa đơn của bạn trong mục Giao dịch mua.
• Bảo mật tài khoản — Những email bảo vệ việc đăng nhập của bạn: liên kết để xác nhận địa chỉ, và liên kết để đặt mật khẩu mới mỗi khi bạn yêu cầu.

Xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ support@rhyora.com. Khi xóa, dữ liệu của bạn được xử lý theo Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi:

• Một lần mua bạn chưa dùng để tạo thiệp mời sẽ được hoàn tiền; thiệp mời đã giao thì không.
• Những gì bạn đã tạo sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng 90 ngày kể từ khi tài khoản bị xóa.
• Dữ liệu tài khoản được giữ trong 30 ngày để có thể khôi phục nếu bạn đổi ý.
• Hồ sơ thanh toán được lưu giữ trong 7 năm theo yêu cầu báo cáo tài chính.

Câu hỏi thường gặp