Tài khoản & Cài đặt

Cài đặt hồ sơ

Cập nhật tên hiển thị, địa chỉ email và ảnh đại diện của bạn từ trang Cài đặt. Hồ sơ của bạn được các thành viên nhóm xem trên các dự án chung.

• Tên hiển thị — Hiển thị trong không gian làm việc của bạn, trên các dự án chung và trong hoạt động của nhóm.
• Email — Được sử dụng để đăng nhập, thông báo và hóa đơn thanh toán. Thay đổi email của bạn yêu cầu xác minh.
• Tên thanh toán — Tên xuất hiện trên hóa đơn và biên lai thanh toán. Có thể khác với tên hiển thị của bạn.
• Ảnh đại diện — Một hình ảnh hồ sơ hiển thị trong thanh bên, các giao diện nhóm và hoạt động dự án.

Bảo mật

Giúp bảo mật tài khoản của bạn với các cài đặt này:

• Mật khẩu — Thay đổi mật khẩu của bạn từ tab Bảo mật. Chúng tôi khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, độc nhất và không tái sử dụng trên các dịch vụ khác.
• Đăng nhập xã hội — Nếu bạn đã đăng ký với Google hoặc GitHub, xác thực của bạn được quản lý bởi nhà cung cấp đó. Bạn có thể liên kết hoặc hủy liên kết tài khoản xã hội từ tab Bảo mật.
• Phiên hoạt động — Xem lại các phiên hoạt động của bạn và đăng xuất từ các thiết bị bạn không còn sử dụng.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ support@rhyora.com.

Quản lý nhóm

Trên gói Pro trở lên, mời cộng tác viên vào dự án của bạn. Mỗi thành viên trong nhóm sử dụng số dư tín dụng riêng từ gói đăng ký của họ — các lượt tạo được tính vào thành viên đã kích hoạt chúng.

Mời thành viên

Từ trang cài đặt nhóm, nhập địa chỉ email của thành viên và gửi lời mời. Họ sẽ nhận được một email với liên kết để tham gia không gian làm việc của bạn. Các lời mời chờ đợi có thể bị thu hồi trước khi được chấp nhận.

Đặt giới hạn tín dụng

Đối với mỗi thành viên trong nhóm, bạn có thể đặt giới hạn tạo hàng tháng để kiểm soát việc sử dụng không gian làm việc. Giới hạn được đặt lại mỗi chu kỳ thanh toán.

Vai trò thành viên

• Chủ sở hữu — Toàn quyền kiểm soát nhóm, thanh toán và tất cả cài đặt.
• Thành viên — Có thể tạo nội dung, xem dự án và quản lý tài sản của riêng họ trong không gian làm việc của nhóm.

Yêu cầu kế hoạch

Các nhóm yêu cầu gói Pro trở lên. Nếu chủ sở hữu hạ cấp xuống dưới Pro, các nhóm sẽ bị tạm ngưng — tất cả dữ liệu được bảo toàn và nâng cấp lại sẽ khôi phục quyền truy cập ngay lập tức. Thành viên nhóm không thể tạo nội dung khi nhóm bị tạm ngưng.

Chuyển đổi không gian làm việc

Chuyển đổi giữa không gian làm việc cá nhân của bạn và không gian làm việc của đội bằng cách sử dụng công cụ chuyển đổi không gian làm việc trong thanh bên. Mỗi không gian làm việc là độc lập:

• Không gian làm việc cá nhân — Dự án, tài sản và số dư tín dụng của riêng bạn.
• Không gian làm việc nhóm — Dự án và tài sản được chia sẻ. Mỗi thành viên sử dụng số dư tín dụng riêng. Bạn thấy số dư cá nhân và mức sử dụng so với giới hạn hàng tháng của mình.

Chuyển đổi không gian làm việc là tức thì — nhấp vào tên không gian làm việc trong thanh bên để xem các không gian làm việc có sẵn của bạn và chuyển đổi giữa chúng.

Quản lý thanh toán

Quản lý đăng ký và thanh toán của bạn từ trang thanh toán trong cài đặt tài khoản của bạn:

• Kế hoạch hiện tại — Xem kế hoạch hoạt động của bạn, số dư tín dụng và ngày gia hạn tiếp theo.
• Nâng cấp hoặc hạ cấp — Chuyển đổi sang một kế hoạch khác. Nâng cấp là tức thì; hạ cấp có hiệu lực vào cuối chu kỳ thanh toán hiện tại.
• Gói tín dụng — Mua tín dụng thêm cho chu kỳ thanh toán hiện tại của bạn.
• Hủy đăng ký — Hủy kế hoạch của bạn. Lợi ích vẫn có cho đến cuối kỳ hiện tại, sau đó bạn chuyển sang kế hoạch Miễn phí.
• Tiền tệ thanh toán — Đặt tiền tệ ưa thích của bạn (INR hoặc USD) cho tất cả giá cả và hóa đơn.

Quá trình thanh toán được xử lý bởi nhà cung cấp tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS cấp 1. Rhyora không lưu trữ thông tin thẻ của bạn. Xem hướng dẫn Tín dụng & Thanh toán để biết chi tiết đầy đủ về gói, gói tín dụng và hệ thống giữ tín dụng. Trung tâm trợ giúp

Thông báo

Rhyora gửi các thông báo quan trọng về dịch vụ để bạn luôn cập nhật:

• Trạng thái tạo — Cập nhật thời gian thực trong ứng dụng khi công việc của bạn hoàn thành hoặc thất bại.
• Cảnh báo thanh toán — Thông báo qua email cho đăng ký gia hạn, xác nhận thanh toán và thanh toán thất bại.
• Hoạt động của đội — Thông báo khi các thành viên của đội tham gia, rời đi hoặc đạt đến giới hạn tín dụng của họ.
• Bảo mật tài khoản — Cảnh báo cho thay đổi mật khẩu, vị trí đăng nhập mới và hoạt động phiên.

Xóa tài khoản của bạn

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ support@rhyora.com. Sau khi xóa, dữ liệu của bạn sẽ được xử lý theo Chính sách Bảo mật của chúng tôi:

• Số dư tín dụng còn lại bị mất và không được hoàn lại.
• Tài sản được tạo có sẵn để tải xuống trong 30 ngày trước khi bị xóa vĩnh viễn.
• Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong 30 ngày để hỗ trợ phục hồi nếu bạn thay đổi ý định của mình.
• Bản ghi thanh toán được giữ lại trong 7 năm theo yêu cầu báo cáo tài chính.
• Nếu bạn sở hữu một đội, các thành viên của đội mất quyền truy cập ngay lập tức khi xóa.

Câu hỏi thường gặp