Tài khoản & Cài đặt
Thông tin cá nhân, bảo mật, đội nhóm và thanh toán. Tất cả mọi thứ về tài khoản của bạn.
Cài đặt hồ sơ
Cập nhật tên hiển thị, địa chỉ email và ảnh đại diện của bạn từ trang Cài đặt. Hồ sơ của bạn sẽ hiển thị cho các thành viên nhóm trong các dự án được chia sẻ.
- Tên hiển thị — Được hiển thị trong không gian làm việc của bạn, trên các dự án được chia sẻ và trong hoạt động nhóm.
- Email — Được sử dụng để đăng nhập, nhận thông báo và biên lai thanh toán. Việc thay đổi email yêu cầu xác minh.
- Tên người nhận hóa đơn — Tên hiển thị trên hóa đơn và biên lai thanh toán. Có thể khác với tên hiển thị của bạn.
- Ảnh đại diện — Hình ảnh hiển thị trên thanh bên, trang nhóm và hoạt động dự án.
Bảo vệ
Hãy bảo mật tài khoản của bạn với các cài đặt này:
- Mật khẩu — Hãy thay đổi mật khẩu của bạn từ tab Bảo mật. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo và không sử dụng lại cho các dịch vụ khác.
- Đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội — Nếu bạn đăng ký bằng Google hoặc GitHub, quá trình xác thực của bạn được quản lý bởi nhà cung cấp đó. Bạn có thể liên kết hoặc hủy liên kết tài khoản mạng xã hội từ tab Bảo mật.
- Phiên hoạt động — Xem lại các phiên hoạt động của bạn và đăng xuất khỏi các thiết bị mà bạn không còn sử dụng.
Nếu bạn nghi ngờ có người dùng truy cập trái phép vào tài khoản của mình, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ với support@rhyora.com.
Quản lý hóa đơn
Quản lý đăng ký và thanh toán của bạn từ trang thanh toán trong cài đặt tài khoản:
- Gói cước hiện tại — Xem gói cước đang hoạt động, số dư tín dụng và ngày gia hạn tiếp theo của bạn.
- Nâng cấp hoặc hạ cấp — Chuyển sang gói cước khác. Việc nâng cấp có hiệu lực ngay lập tức; việc hạ cấp sẽ có hiệu lực vào cuối chu kỳ thanh toán hiện tại.
- Gói tín dụng — Mua thêm tín dụng cho chu kỳ thanh toán hiện tại của bạn.
- Hủy đăng ký — Hủy gói dịch vụ của bạn. Các quyền lợi vẫn được duy trì cho đến hết kỳ hiện tại, sau đó bạn sẽ chuyển về gói miễn phí.
- Đơn vị tiền tệ thanh toán — Chọn đơn vị tiền tệ ưa thích của bạn (INR hoặc USD) cho tất cả giá cả và hóa đơn.
Quá trình xử lý thanh toán được thực hiện bởi bộ xử lý tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS Cấp 1. Rhyora không lưu trữ thông tin thẻ của bạn. Xem hướng dẫn về Tín dụng & Thanh toán để biết đầy đủ chi tiết về các gói cước, gói tín dụng và hệ thống giữ tín dụng. Một giao dịch bao gồm những gì
Thông báo
Rhyora gửi các thông báo quan trọng về dịch vụ để giúp bạn luôn được cập nhật thông tin:
- Trạng thái tạo — Cập nhật theo thời gian thực trên ứng dụng khi công việc của bạn hoàn thành hoặc thất bại.
- Thông báo thanh toán — Thông báo qua email về gia hạn đăng ký, xác nhận thanh toán và thanh toán không thành công.
- Bảo mật tài khoản — Cảnh báo khi thay đổi mật khẩu, đăng nhập vào trang web mới và cập nhật hoạt động phiên đăng nhập.
Xóa tài khoản của bạn
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ với support@rhyora.com. Sau khi xóa, dữ liệu của bạn sẽ được xử lý theo Chính sách Bảo mật của chúng tôi:
- Số điểm tín dụng còn lại sẽ bị mất và không được hoàn trả.
- Các nội dung đã tạo có thể được tải xuống trong vòng 30 ngày trước khi bị xóa vĩnh viễn.
- Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong 30 ngày để hỗ trợ việc khôi phục nếu bạn thay đổi ý định.
- Theo quy định báo cáo tài chính, hồ sơ thanh toán được lưu giữ trong 7 năm.
Câu hỏi thường gặp
Các nhóm hoạt động như thế nào?
Bạn mời các thành viên vào không gian làm việc của mình. Mỗi thành viên sử dụng số dư tín dụng riêng từ gói đăng ký của họ. Bạn có thể thiết lập giới hạn tạo nội dung hàng tháng cho mỗi thành viên. Tính năng Nhóm (Teams) có sẵn trên gói Pro trở lên.
Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi hạ cấp và có một đội nhóm?
Nếu bạn hạ cấp xuống gói thấp hơn gói Pro, các nhóm của bạn sẽ bị tạm ngừng hoạt động. Tất cả dữ liệu đều được bảo toàn. Nâng cấp lại sẽ khôi phục quyền truy cập ngay lập tức.
Các thành viên trong nhóm có thể xem số dư tín dụng của tôi không?
Các thành viên trong nhóm chỉ có thể xem số dư tín dụng của riêng họ. Họ không có quyền truy cập vào chi tiết hóa đơn hoặc thông tin thanh toán của bạn.
Tôi có thể thay đổi đơn vị tiền tệ thanh toán như thế nào?
Bạn có thể cập nhật đơn vị tiền tệ thanh toán (INR hoặc USD) từ trang thanh toán trong cài đặt tài khoản của mình. Việc này nên được thực hiện trước khi bạn mua hàng lần đầu.
Tôi có thể có nhiều không gian làm việc nhóm không?
Hiện tại, mỗi tài khoản chỉ có thể sở hữu một nhóm. Tuy nhiên, bạn có thể là thành viên của nhiều nhóm do người dùng khác sở hữu và chuyển đổi giữa chúng bằng công cụ chuyển đổi không gian làm việc.
Tôi có thể xóa tài khoản của mình như thế nào?
Vui lòng liên hệ support@rhyora.com để yêu cầu xóa tài khoản. Dữ liệu của bạn sẽ được xử lý theo Chính sách Bảo mật của chúng tôi. Số dư tín dụng còn lại sẽ bị mất và các tài sản đã lưu trữ sẽ có sẵn để tải xuống trong vòng 30 ngày trước khi bị xóa vĩnh viễn.
Bắt đầu
Tặng kèm điểm thưởng miễn phí. Không cần thẻ.
Bắt đầu miễn phí