Compte et Paramètres

Paramètres du profil

Mettez à jour votre nom d'affichage, votre adresse e-mail et votre avatar depuis la page Paramètres. Votre profil est visible par les membres de l'équipe sur les projets partagés.

• Nom d'affichage — Affiché dans votre espace de travail, sur les projets partagés et dans l'activité de l'équipe.
• E-mail — Utilisé pour la connexion, les notifications et les reçus de facturation. La modification de votre e-mail nécessite une vérification.
• Nom de facturation — Le nom qui apparaît sur les factures et les reçus de paiement. Peut être différent de votre nom d'affichage.
• Avatar — Une image de profil affichée dans la barre latérale, les vues d'équipe et l'activité du projet.

Sécurité

Sécurisez votre compte avec ces paramètres :

• Mot de passe — Changez votre mot de passe depuis l'onglet Sécurité. Nous recommandons d'utiliser un mot de passe fort et unique que vous ne réutilisez pas sur d'autres services.
• Connexion sociale — Si vous vous êtes inscrit avec Google, votre authentification est gérée par Google. Vous pouvez lier ou dissocier votre compte Google depuis l'onglet Sécurité.
• Sessions actives — Examinez vos sessions actives et déconnectez-vous des appareils que vous n'utilisez plus.

Si vous suspectez un accès non autorisé à votre compte, changez votre mot de passe immédiatement et contactez support@rhyora.com.

Gestion d'équipe

Sur les plans Pro et supérieurs, invitez des collaborateurs à vos projets. Chaque membre de l'équipe utilise son propre solde de crédits de son propre abonnement — les générations sont facturées au membre qui les déclenche.

Invitation des membres

Depuis la page des paramètres de l'équipe, entrez l'adresse e-mail d'un membre et envoyez une invitation. Il recevra un e-mail avec un lien pour rejoindre votre espace de travail. Les invitations en attente peuvent être révoquées avant d'être acceptées.

Définition des limites de crédits

Pour chaque membre de l'équipe, vous pouvez définir une limite de crédit mensuelle pour contrôler l'utilisation de l'espace de travail. Les limites sont réinitialisées à chaque cycle de facturation.

Rôles des membres

• Propriétaire — Contrôle total de l'équipe, de la facturation et de tous les paramètres.
• Membre — Peut générer du contenu, visualiser des projets et gérer ses propres ressources dans l'espace de travail de l'équipe.

Exigences du plan

Les équipes nécessitent un plan Pro ou supérieur. Si le propriétaire rétrograde en dessous de Pro, les équipes sont suspendues — toutes les données sont conservées, et une mise à niveau ultérieure restaure l'accès immédiatement. Les membres de l'équipe ne peuvent pas générer de contenu pendant que l'équipe est suspendue.

Changement d'espace de travail

Basculez entre votre espace de travail personnel et les espaces de travail d'équipe à l'aide du sélecteur d'espaces de travail dans la barre latérale. Chaque espace de travail est indépendant :

• Espace de travail personnel — Vos propres projets, ressources et solde de crédits.
• Espace de travail d'équipe — Projets et ressources partagés. Chaque membre utilise son propre solde de crédits. Vous voyez votre solde personnel et votre utilisation par rapport à votre limite mensuelle.

Le changement d'espace de travail est instantané — cliquez sur le nom de l'espace de travail dans la barre latérale pour voir vos espaces de travail disponibles et basculer entre eux.

Gestion de la facturation

Gérez votre abonnement et vos paiements depuis la page de facturation dans les paramètres de votre compte :

• Plan actuel — Affichez votre plan actif, votre solde de crédits et la date de renouvellement suivante.
• Mettre à niveau ou rétrograder — Passez à un plan différent. Les mises à niveau sont immédiates ; les rétrogradations prennent effet à la fin du cycle de facturation actuel.
• Packs de crédits — Achetez des crédits supplémentaires pour votre cycle de facturation actuel.
• Annuler l'abonnement — Annulez votre plan. Les avantages restent jusqu'à la fin de la période actuelle, puis vous revenez au plan Gratuit.
• Devise de facturation — Définissez votre devise préférée (INR ou USD) pour tous les prix et toutes les factures.

Le traitement des paiements est géré par un processeur conforme PCI-DSS Niveau 1. Rhyora ne stocke pas les détails de votre carte. Consultez le guide Crédits et Facturation pour plus de détails sur les plans, les packs de crédits et le système de rétention des crédits. Centre d'aide

Notifications

Rhyora envoie des notifications critiques pour vous tenir informé :

• Statut de génération — Mises à jour en temps réel dans l'application lorsque vos tâches se terminent ou échouent.
• Alertes de facturation — Notifications par e-mail pour les renouvellements d'abonnement, les confirmations de paiement et les paiements échoués.
• Activité de l'équipe — Notifications lorsque les membres de l'équipe rejoignent, quittent ou atteignent leurs limites de crédits.
• Sécurité du compte — Alertes pour les changements de mot de passe, les nouveaux lieux de connexion et l'activité de session.

Suppression de votre compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte en contactant support@rhyora.com. Après suppression, vos données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité :

• Les crédits restants sont perdus et ne peuvent pas être remboursés.
• Les ressources générées sont disponibles au téléchargement pendant 30 jours avant leur suppression définitive.
• Les données du compte sont conservées pendant 30 jours pour faciliter la récupération si vous changez d'avis.
• Les enregistrements de paiement sont conservés pendant 7 ans conformément aux exigences de reporting financier.
• Si vous possédez une équipe, les membres de l'équipe perdent l'accès immédiatement après la suppression.

Questions fréquemment posées