Centre d'aide

Crédits & Facturation

Un système de crédits pour tous les modèles et types de médias.

Comment fonctionnent les crédits

Chaque génération AI sur Gizmoji est alimentée par des crédits. Lorsque vous soumettez un travail, les crédits nécessaires sont pré-réservés à partir de votre solde. Si le travail réussit, la réservation est libérée et tout excédent est remboursé. En cas d'échec, le montant total est remboursé. Vous ne payez jamais pour les générations échouées.

Le coût en crédits pour chaque génération dépend du modèle, du type de sortie et des paramètres (résolution, durée, etc.). Le coût exact est toujours affiché sur la carte du modèle et dans le formulaire de génération avant confirmation.

Système de réservation de crédits

Gizmoji utilise un modèle de pré-autorisation pour s'assurer que les crédits sont disponibles avant le début de la génération :

  1. Réservation — Lorsque vous cliquez sur Générer, le coût estimé en crédits est réservé à partir de votre solde. Votre solde disponible diminue immédiatement.
  2. Traitement — Le travail s'exécute. Vos crédits réservés sont réservés et ne peuvent pas être utilisés pour d'autres travaux.
  3. Libération — En cas de succès, le coût réel est déduit. Si le coût réel est inférieur à l'estimation, la différence est remboursée à votre solde.
  4. Remboursement — En cas d'échec, l'intégralité de la réservation est remboursée à votre solde automatiquement.

Ce système signifie que vous connaissez toujours le coût maximum à l'avance, et vous n'êtes jamais facturé plus que nécessaire.

Niveaux de tarification des modèles

Les modèles sont organisés en trois niveaux de tarification en fonction de leur coût sous-jacent :

  • Budget — Modèles rapides et abordables pour les brouillons et l'itération. Coût en crédits le plus bas par génération.
  • Valeur — Qualité et coût équilibrés pour la plupart des travaux de production.
  • Premium — Modèles de la plus haute qualité pour les sorties finales et les actifs principaux. Coût en crédits plus élevé.

Les coûts en crédits sont affichés sur chaque carte de modèle avant génération. Un flux de travail rentable consiste à esquisser avec des modèles budgétaires, à affiner votre invite, puis à passer à un modèle premium pour la génération finale.

Plans d'abonnement

Gizmoji propose cinq niveaux d'abonnement, chacun avec une allocation mensuelle de crédits qui se réinitialise à chaque cycle de facturation :

  • Gratuit — 50 crédits/mois. Tous les outils de création, le flux de travail de production et l'assistant AI. Aucune carte de crédit requise.
  • Débutant — Tous les modèles inclus, support par e-mail et limites de génération plus élevées.
  • Créateur — Collaboration d'équipe, plus de crédits et fonctionnalités avancées.
  • Pro — Toutes les fonctionnalités d'équipe avec crédits partagés, support prioritaire et haute concurrence.
  • Studio — Crédits maximum, support dédié et flux de travail de production complet.

Les plans sont disponibles en facturation mensuelle et annuelle. Les plans annuels offrent une réduction par rapport à la tarification mensuelle. Visitez la page des tarifs pour connaître les tarifs et les montants de crédit actuels.

Packs de crédits

Besoin de plus de crédits avant votre prochain renouvellement ? Les packs de crédits sont des achats ponctuels qui ajoutent des crédits à votre cycle de facturation actuel :

  • Achetez des packs de crédits à partir de la page de facturation dans vos paramètres de compte.
  • Les crédits des packs sont ajoutés à votre solde immédiatement.
  • Les crédits des packs s'appliquent uniquement à votre cycle de facturation actuel — lors de votre prochain renouvellement, votre solde est réinitialisé à l'allocation mensuelle de votre plan.
  • Vous pouvez acheter plusieurs packs au cours du même cycle de facturation.

Les packs de crédits sont idéaux pour les pics d'activité — un grand projet, une échéance, ou lorsque vous avez utilisé votre allocation mensuelle et que vous avez besoin de plus avant le renouvellement.

Mises à niveau et rétrogradations

Vous pouvez changer votre plan à tout moment depuis vos paramètres de compte :

  • Mise à niveau — Prend effet immédiatement. Votre solde de crédits est remplacé par l'allocation mensuelle du nouveau plan.
  • Rétrogradation — Reportée à la fin de votre cycle de facturation actuel. Vous conservez vos crédits et avantages actuels jusqu'à cette date.
  • Résiliation — Vos avantages de plan restent actifs jusqu'à la fin de la période actuelle. Après cela, vous revenez au plan Gratuit avec 50 crédits par mois.

Crédits d'équipe

Sur les plans Créateur et supérieurs, vous pouvez inviter des membres d'équipe à collaborer. Les membres d'équipe partagent le solde de crédits du propriétaire — il n'y a pas de pool de crédits d'équipe séparé.

  • Les crédits du propriétaire de l'équipe sont utilisés pour toutes les générations des membres.
  • Des limites mensuelles par membre peuvent être définies pour contrôler l'utilisation individuelle et empêcher un seul membre d'épuiser le solde partagé.
  • Les compteurs d'utilisation des membres sont réinitialisés chaque cycle de facturation en même temps que les crédits du propriétaire.
  • Si le propriétaire rétrograde en dessous de Créateur, les équipes sont suspendues (les données sont préservées et restaurées lors de la mise à niveau).

Voir le guide Compte & Paramètres pour plus de détails sur l'invitation des membres et la gestion des paramètres d'équipe. Centre d'aide

Devise de facturation

Gizmoji prend en charge deux devises :

  • INR (Roupie indienne) — Par défaut pour les utilisateurs en Inde.
  • USD (Dollar américain) — Par défaut pour les utilisateurs en dehors de l'Inde.

Votre devise est automatiquement détectée en fonction de votre localisation lors de votre inscription. Vous pouvez la changer depuis vos paramètres de compte avant de faire votre premier achat. Tous les prix des plans et des packs de crédits sont affichés dans votre devise sélectionnée.

Questions fréquentes

Comment fonctionnent les crédits ?

Les crédits sont déduits lorsque vous générez du contenu. Chaque modèle a un coût en crédits différent basé sur la complexité. Les crédits sont pré-réservés lorsque vous soumettez un travail et remboursés si le travail échoue.

Que se passe-t-il si une génération échoue ?

Si une génération échoue, vos crédits sont automatiquement remboursés sur votre solde. Vous ne payez que pour les générations réussies.

Quels sont les plans disponibles ?

Gizmoji propose des plans Free, Starter, Creator, Pro et Studio. Chacun inclut une allocation de crédits mensuels, et les plans supérieurs débloquent des fonctionnalités comme la collaboration d'équipe et le support prioritaire. Consultez la page Tarifs pour les tarifs actuels.

Puis-je mettre à niveau ou à niveau inférieur mon plan ?

Oui. Les mises à niveau prennent effet immédiatement avec de nouveaux crédits remplaçant votre solde. Les mises à niveau inférieure sont reportées à la fin de votre cycle de facturation afin que vous conserviez vos avantages actuels jusqu'à cette date.

Comment fonctionnent les crédits d'équipe ?

Les membres de l'équipe partagent le solde de crédits du propriétaire. Le propriétaire peut définir des limites mensuelles par membre pour contrôler l'utilisation. Les équipes sont disponibles sur les plans Creator et supérieurs.

Les crédits inutilisés sont-ils reportés ?

Les crédits d'abonnement sont réinitialisés à chaque cycle de facturation — les crédits inutilisés ne sont pas reportés. Les crédits des packs de crédits s'appliquent également au cycle de facturation en cours et sont réinitialisés lors du renouvellement.

Puis-je obtenir un remboursement ?

Les générations échouées sont automatiquement remboursées. Pour les crédits achetés, les remboursements sont disponibles là où la loi sur la protection des consommateurs l'exige ou en cas d'erreurs de facturation confirmées. Contactez support@gizmoji.com pour obtenir de l'aide.

Puis-je annuler mon abonnement ?

Oui, vous pouvez annuler à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Vos crédits et avantages de plan restent disponibles jusqu'à la fin de votre période de facturation actuelle. Après cela, vous revenez au plan Free avec 50 crédits par mois.

Quelles devises sont supportées ?

Gizmoji supporte la INR (Roupie indienne) et le USD (Dollar américain). Votre devise est détectée automatiquement en fonction de votre localisation, ou vous pouvez la définir manuellement dans les paramètres de votre compte.